受?chē)?guó)內(nèi)新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā)影響，有不少人響應(yīng)號(hào)召，選擇就地過(guò)年。隨著春節(jié)臨近，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)及相關(guān)企業(yè)在商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等部委的共同指導(dǎo)下舉辦了以“防疫情保供應(yīng)促消費(fèi)”為主題的“2022全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”，濃濃的年味撲面而來(lái)。

1月26日，臘月二十四，南方的傳統(tǒng)小年。在北京工作的安徽姑娘高鴿如期收到了自己在網(wǎng)上訂購(gòu)的最后一批年貨。“豆粑、金果、凍米糖、茶干……這些老家的特色年貨都是我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從家鄉(xiāng)的商家那里訂購(gòu)的，就是為了爸媽在北京也能夠吃到家鄉(xiāng)味道。”說(shuō)著，她遞給記者一塊硬邦邦的凍米糖，“你嘗嘗，正宗的安徽年味。”

高鴿說(shuō)，她購(gòu)買(mǎi)的這些年貨不僅風(fēng)味地道，還能享受到滿減、包郵等平臺(tái)優(yōu)惠。“真是又便宜又省心。”從1月7日開(kāi)始的“年貨節(jié)”，讓在北京過(guò)年的“高鴿們”不僅感受到了家鄉(xiāng)年味，更加享受到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的實(shí)惠和便捷。

平臺(tái)齊動(dòng)員 各有各的招兒

辦年貨，過(guò)大年，年味就是熱熱鬧鬧的。為了讓“年貨節(jié)”熱鬧起來(lái)，各零售平臺(tái)可謂煞費(fèi)苦心。

據(jù)阿里巴巴集團(tuán)區(qū)域研究中心主任介紹，盒馬啟動(dòng)了“虎年大集倍兒好逛”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。盒馬“倍兒”系列年貨商品新鮮上線，圍繞新國(guó)潮、老字號(hào)、網(wǎng)紅尖貨等主題，發(fā)放購(gòu)物津貼，歡享倍兒鮮、倍兒潮、倍兒有面的年貨體驗(yàn)；同時(shí)特色品類(lèi)活動(dòng)提前購(gòu)，肉類(lèi)禮盒、水果禮盒、海鮮禮盒、酒水禮盒提前預(yù)售，先享品質(zhì)生活過(guò)年好貨。

“今年年貨節(jié)盒馬特別打造‘榴蓮的101種吃法’專(zhuān)題活動(dòng)，將冬季難買(mǎi)到的榴蓮變成節(jié)日特供商品，在寒冷北方冬日享受到甜美的南方特產(chǎn)。保障年貨節(jié)供應(yīng)的同時(shí)，線上線下同步的多樣化活動(dòng)形式貫穿年貨節(jié)的全部時(shí)間軸。創(chuàng)意活動(dòng)打卡活動(dòng)，驚喜連連。年貨大街、尋寶打卡、盲盒抽獎(jiǎng)，歡度佳節(jié)，好吃好玩。”

電商平臺(tái)“拼多多”則在“年貨節(jié)”期間大力傾斜“百億補(bǔ)貼”資源，最高補(bǔ)貼力度達(dá)到60%，并開(kāi)啟“好年貨不用多等”的24小時(shí)急速發(fā)貨通道，力爭(zhēng)讓北上廣深杭等一二線城市消費(fèi)者一站“拼”齊過(guò)年所需，廣大鄉(xiāng)村消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)年貨升級(jí)，努力保障春節(jié)期間“菜籃子”“米袋子”的平價(jià)穩(wěn)定供應(yīng)。

僅在北京，自1月7日（臘月初五）至2月8日（正月初八）物美就聯(lián)合各大品牌預(yù)計(jì)投放各項(xiàng)優(yōu)惠1億元，市民可在多點(diǎn)App享受“臘八粥米香”“年貨禮盒上新”“年關(guān)囤糧油”“團(tuán)圓年夜飯”“吃餃子，迎冬奧”五大促銷(xiāo)活動(dòng)，足不出戶即可置辦上心儀年貨。

到1月19日，春節(jié)前半個(gè)月，北京物美又以“年關(guān)囤糧油，好飯迎新春”為主題，滿足用戶一站式囤貨需求，發(fā)放糧油專(zhuān)享券99減20。春節(jié)前一周，北京物美以“食譜+商品”形式，推出年夜飯食材套餐，發(fā)放99減20生鮮券，方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)短保的生鮮食材。物美“年貨節(jié)”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“物美的目標(biāo)就是讓大家留京過(guò)年也能享受團(tuán)圓年夜飯的幸福好滋味。”

商品豐富 年味十足

辛苦了一整年，吃、喝、穿、用……要好好犒勞一下家人，年味就是買(mǎi)到自己心儀的商品。

本次“年貨節(jié)”啟動(dòng)時(shí)，商務(wù)部表示，各地將指導(dǎo)電商平臺(tái)企業(yè)確保米、面、油、肉、蛋、奶、果、蔬等重要民生商品和防疫物資供應(yīng)充足。同時(shí)，推出更多品牌、品質(zhì)、健康、智能商品，以及適合不同人群的餐飲套餐和定制年夜飯，并提供“春節(jié)不打烊、年貨送到家”等服務(wù)。此外，還增加人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文學(xué)、影視等數(shù)字產(chǎn)品。

“與當(dāng)下備受年輕消費(fèi)者喜歡的新消費(fèi)品牌合作，是北京物美今年春節(jié)供應(yīng)的最大亮點(diǎn)，例如三只松鼠、良品鋪?zhàn)印㈠伻κ硡R、王小鹵、拉面說(shuō)等。”北京物美運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，“健康、便捷是今年年貨商品的主打標(biāo)簽。尤其今年春節(jié)恰逢冬奧開(kāi)幕，留京過(guò)年的年輕消費(fèi)者比重增大，對(duì)此我們加大了半成品預(yù)制菜的供應(yīng)，方便一人、兩人食，讓就地過(guò)年的消費(fèi)者也能感受到濃濃年味。”

2月1日到2月8日，北京物美過(guò)年不打烊，除全品類(lèi)商品促銷(xiāo)滿足用戶春節(jié)期間的補(bǔ)充需求外，還將聯(lián)合冬奧合作品牌伊利、寶潔、金龍魚(yú)、燕京等品牌開(kāi)展3場(chǎng)主題促銷(xiāo)，設(shè)置“冰雪”專(zhuān)區(qū)，邀請(qǐng)消費(fèi)者共赴冬奧冰雪之約。

今年，北京物美依然會(huì)開(kāi)放三方購(gòu)買(mǎi)通道，通過(guò)多點(diǎn)Dmall零售聯(lián)合云能力鏈接其他本地生活服務(wù)平臺(tái)，打通多個(gè)購(gòu)買(mǎi)渠道和交易端口，滿足不同消費(fèi)習(xí)慣下的用戶需求。

拼多多聯(lián)手逾百萬(wàn)品質(zhì)商家及上千個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品品牌，共同啟動(dòng)“年貨節(jié)”。從傳統(tǒng)的糧油米面到丹東草莓、壽光蔬菜、甘肅羊肉、舟山、湛江、大連多地的海鮮等地標(biāo)、品牌農(nóng)產(chǎn)品，再到美國(guó)開(kāi)心果、智利車(chē)?yán)遄印⑴餐睒O鱈、法國(guó)吉娜朵生蠔等全球直采的尖貨。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，拼多多不僅為平臺(tái)8.7億消費(fèi)者準(zhǔn)備了“故鄉(xiāng)的味道”，也為忙碌了一年的人們找到了“各地乃至全球的好味道”。

平臺(tái)用心 百姓買(mǎi)賬

過(guò)年就是團(tuán)圓，而在疫情防控背景下，心在一起、健康平安，才能擁有真正的年味。

在這個(gè)春節(jié)期間，不能趕回家的朋友也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為長(zhǎng)輩們送去健康好禮。為了更好幫助長(zhǎng)輩進(jìn)行健康管理，春節(jié)期間，阿里健康將在手機(jī)淘寶App上線“長(zhǎng)輩版家用健康器械使用指南”，覆蓋血壓計(jì)、血糖儀等智能化商品。通過(guò)互動(dòng)式短視頻、圖文更方便地幫助長(zhǎng)輩了解各類(lèi)智能化醫(yī)療器械的使用方法，此外天貓醫(yī)藥健康將開(kāi)設(shè)7*24小時(shí)健康熱線，方便長(zhǎng)輩及其家人隨時(shí)隨地進(jìn)行健康咨詢。

接檔“年貨節(jié)”，1月21日，拼多多又推出“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，聯(lián)合各商品類(lèi)目的頭部與優(yōu)質(zhì)商家，以及中通、韻達(dá)、極兔等快遞公司，為消費(fèi)者提供7*24小時(shí)不間斷的商品和物流服務(wù)。期間，這三家快遞承運(yùn)的包裹如果出現(xiàn)“虛假軌跡”和“攬收后時(shí)效”觸發(fā)賠付消費(fèi)者的情形，相關(guān)費(fèi)用將由快遞公司承擔(dān)。這一舉措有望為平臺(tái)商家“減負(fù)”，并提升春節(jié)假期的消費(fèi)體驗(yàn)。該活動(dòng)將持續(xù)至春節(jié)后，集中優(yōu)勢(shì)商家與補(bǔ)貼資源，確保疫情背景下年貨的平價(jià)穩(wěn)定供應(yīng)。

拼多多數(shù)據(jù)顯示，1月6日啟動(dòng)年貨節(jié)至今，平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”相關(guān)打標(biāo)商品的銷(xiāo)量較去年同期增長(zhǎng)逾138%。隨著消費(fèi)者對(duì)過(guò)節(jié)質(zhì)量要求越來(lái)越高，年貨消費(fèi)的成交客單價(jià)顯著提升。同時(shí)，平臺(tái)異地訂單的比例亦大幅攀升，發(fā)往三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的訂單中，高客單價(jià)商品占比較去年同期進(jìn)一步增加，其中不少是年禮，與一二線消費(fèi)顯著趨同。

拼多多年貨節(jié)負(fù)責(zé)人表示，“區(qū)別于11·11，年貨節(jié)與春節(jié)不打烊不是簡(jiǎn)單的‘大促’，置辦年貨是每個(gè)尋常百姓家不可或缺的頭等大事。持續(xù)匹配城鄉(xiāng)消費(fèi)者不斷升級(jí)的年貨需求，通過(guò)‘城鄉(xiāng)年貨共享’，推動(dòng)各個(gè)產(chǎn)地把握年貨銷(xiāo)售旺季，開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，是我們?nèi)ぐl(fā)和匹配這股春節(jié)新消費(fèi)浪潮的目標(biāo)所在。”

同樣可以預(yù)見(jiàn)的是，北京物美多點(diǎn)App到家訂單量在“年貨節(jié)”期間，也將會(huì)有明顯增長(zhǎng)。為了保障春節(jié)期間配送時(shí)效，北京物美鼓勵(lì)揀配人員“就地過(guò)年”、錯(cuò)峰回鄉(xiāng)。各門(mén)店店長(zhǎng)為留京過(guò)年的揀配人員組織了關(guān)懷溝通會(huì)，幫助員工解決生活和工作問(wèn)題。舉辦線上年會(huì)，讓大家提前感受溫暖節(jié)日氣氛。推出“履約衛(wèi)士獎(jiǎng)”等激勵(lì)政策，2月推出1800元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，騎手在臘月二十四到初五期間每筆訂單還會(huì)獲得額外補(bǔ)貼，保障員工節(jié)日收入，讓揀配人員安心為消費(fèi)者服務(wù)。

多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“作為一家商業(yè)SaaS技術(shù)企業(yè)，多點(diǎn)Dmall通過(guò)一站式、全渠道、端到端的數(shù)字零售解決方案助力零售企業(yè)和品牌商數(shù)字化升級(jí)，協(xié)同合作伙伴積極保障年貨節(jié)期間的民生商品和防疫物資供給。在商務(wù)部、北京市商務(wù)局等相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，以科技之力助力保供應(yīng)、保價(jià)格、保質(zhì)量、保配送、保安全，讓市民過(guò)一個(gè)安全祥和的中國(guó)年。”