本報訊（記者 顧磊）記者日前從廣西壯族自治區殘聯獲悉，該機構扎實推進殘疾人平安建設，以工作平臺聯建、信訪案件聯調、無障礙環境聯創為工作著力點，妥善做好涉殘信訪案件的排查調處工作，2021年全年各級殘聯累計辦理涉殘信訪案件541件，辦結率達100%，殘疾人群眾滿意度超過99%，創歷史新高。

據了解，近年來，廣西殘聯積極實施“扶殘維權”工程，會同廣西司法廳等職能部門，聯合組建法律救助工作協調機構121個、法律工作站111個，覆蓋全區111個市縣（市、區），為困難殘疾人提供無償、優質的法律服務。2021年來，廣西各級協調機構和法律工作站為殘疾人群眾成功辦理案件100余件，維護了殘疾人群眾合法權益，減輕了殘疾人家庭的經濟負擔。

為暢通殘疾人訴求渠道，廣西殘聯加快推進殘疾人信訪維穩工作信息化建設，開設12385服務熱線，并將12385服務熱線并入12345政府熱線，實行雙號并行，統一服務，為殘疾人搭建便捷快速的網絡信訪平臺。目前，廣西14個設區市均已完成服務熱線建設工作，殘疾人群眾足不出戶就能把訴求反映到業務部門。

與此同時，廣西各級殘聯結合殘疾人保障法頒布30周年等節慶，聯合多家單位，廣泛開展法律法規和惠殘助殘政策宣講活動，發放各類法制宣傳單超過11萬份，近1500名殘疾人群眾參與法律知識競賽，營造了愛殘、助殘、扶殘的和諧社會氛圍。

此外廣西殘聯2021年還投入3200多萬元，為8000多戶困難重度殘疾人家庭實施無障礙改造，通過資金的小投入實現社會效益的大產出。