人民政協報·人民政協網記者 田福良 攝

“互聯網+”與居家養老服務相結合，既能為老年人謀福利，還能促進居家養老產業發展。但目前還存在以政府為主、其他企業為輔的養老服務體系不完善，產業發展滯后，企業資金不足影響服務質量提升，服務供給單一性與養老實際需求多樣性之間不平衡等難點和問題。為此建議：

一是建立以政府為主導的多元主體參與機制。加強頂層設計，通過一系列法規及政策來健全完善相關市場。在政府主導基礎上，積極發揮社會組織及專業機構力量，培育成熟的商業模式，通過競爭促進相關產業發展。放寬市場準入門檻，有選擇地加大數據信息資源等開放力度。加大對養老服務產業扶持力度，支持優秀互聯網養老企業發展。

二是推進全國性養老服務信息平臺建設。構建“系統+服務+老人+終端”的家庭智能看護系統，全方位提供老年人居家的安全性和保障性服務。利用健康醫療大數據與家庭看護系統進行有機結合，提供及時的健康保障服務。利用互聯網和移動終端搭建符合老年人需求的信息服務平臺，從身體健康和心理健康兩方面提供老年人教育、文娛活動、旅游康養等一體化的服務功能。

三是加強服務設施供給力度。完善社區居家養老服務用房保障，健全社區居家養老服務設施功能，明確配建居家養老服務設施具體標準。大力推進區域性居家養老服務中心建設，通過社會化運作方式，為老年人提供生活照料、關懷訪視、心理咨詢和應急救援等服務。

四是完善監管保障機制。“互聯網+”居家養老平臺擁有老人大量生活健康信息，應加強網絡安全建設與監管，運營主體要加強對服務主體的審核和管理來保障信息安全。