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應用與思考
——人工智能“中考”揭榜,這些答卷做得不錯!
7月7日-7月10日,“2021世界人工智能大會”(WAIC)在上海舉辦。本次大會由工業和信息化部、國家發展和改革委員會、中國科學技術部、互聯網信息辦公室、中國科學院、中國工程院、中國科學技術協會、上海市人民政府等共同主辦,主題為“智聯世界,眾智成城”。
漫步于此,論壇內外,隨處可以聽到有關人工智能(AI)應用場景的話題,對此我們專門進行了采訪收集,以饗讀者。
繼無人配送車升級后,
低空無人配送機了解一下
說起無人配送車,您或許會想起2020年新冠肺炎疫情防控期間,以美團為代表的一眾平臺所探索的無接觸送餐送貨模式。而在本次人工智能大會上,我們不僅見到了相較此前載重更大、續航更長的美團新一代自研無人配送車,還意外地發現了美團帶來的無人機,為用戶提供3公里、15分鐘的標準配送服務。
“目前,我們已經初步完成了飛行器、地面設備及無人機交通管理系統的研發工作,其中90%以上部件為純自主研發。”據美團無人機業務負責人毛一年介紹,今年初,美團無人機就已經在深圳完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務,并在其后的深圳疫情防控中為深圳南山區抗疫建立起了城市物資運送“空中通道”,給隔離區居民配送緊急物資。截至6月,美團無人機已完成超20萬架次的飛行測試,運行時長超60萬分鐘,面向真實用戶的相關訂單已2500單。
靠人盯攝像頭,
那不叫人工智能!
“我們的業務和客戶基本上都是跟傳統行業相關,特別是工程建造、工業生產、農牧生產和能源生產。逐漸地,我們擴展到與民生相關的一些行業,我們的目標是解決這些行業的安全治理問題。”在中科智云CEO,中科智云科學技術委員會主席、首席科學家魏宏峰看來,對傳統行業的智能化改造容易陷入一個誤區,那就是攝像頭到處裝,背后還得靠人來看。
“真正的人工智能,是把人從這些繁雜重復、每時每刻都得盯住的場景中解脫出來,讓機器頂上去?!蔽汉攴暹@樣說。
那么,靠人工智能盯攤兒,和靠人盯攤兒最大的區別在哪兒?
“比如我們的應用場景是安全管理保障,那么這個人該不該出現在這個場景下、是否佩戴了安全設備、是否按照安全操作流程做、他所處的環境是否安全,人工智能要時刻監測并提供正確答案。這里就涉及門禁系統生物識別、區域精準定位、操作權限搜索等一套閉環信息,機器可以做到以最快速度做出分析判斷并對現場進行安全預警。同樣,對現場設備、環境,我們也有一套監測和預警方式?!蔽汉攴灞硎?。
談及未來,魏宏峰表示,讓AI替代人,讓人從危險而重復的工作解脫出來,從事更多創造性的事業。這是我們的終極目標。從技術商業模式角度看,我們會看到底哪個行業能夠真正實現無人化。我認為答案應該是造成安全事故占比最大的領域,比如塔吊。我們把它做成無人化,第一可以提高效率,24小時不間斷;第二可以減少人力成本;第三就算機器出故障,也不會造成人員傷亡。
工業互聯網賦能企業,
可分四步走
在國雙創始人、董事長兼CEO祁國晟看來,工業互聯網平臺本身即體現了一種數字化轉型和智能化發展。
以國雙COMPaaS系統方案為基礎,要通過工業互聯網擴展利潤空間,可以分為四步走。
第一步是業務增長。過去的工業,很大程度上靠工人做各項數據記錄,有了工業互聯網后,企業可以更多地依靠自動化方式高效采集各類數據。
第二步是夯實技術底盤。底盤平臺能夠把很多技術和生產數據打通,將各種數字化信息形成一種合力。
第三步是優化無形資產管理。這也為數字化轉型、智能化發展提供了更強大的數據支撐和更科學的決策依據。
第四步是生態重構。通過整合串聯,將原來復雜、離散的工業生態變成扁平化、集中化的新生態。
“硬科技”也是“暖科技”
人工智能已聽得懂方言情緒
“如果說過去5年是人工智能在學術領域的爆發期,那么爆發帶來的紅利未來5年將會在產業上實現?!本〇|集團副總裁、京東科技智能客服產品部負責人何曉冬認為,多模態智能人機交互技術助力服務產業數智化升級,實現了從感知智能到決策智能的飛躍,不僅能幫助行業降本增效,更能為用戶提供全新的交互體驗。
“今年2月,京東智能客服助力山西大同市政府打造了新一代12345市民服務熱線。大同12345熱線尤其注重市民體驗——人工智能能聽懂方言,辨別來電者情緒并給予安撫,針對老年人說話特點推出新算法,保障溝通時的流暢度和體驗?!焙螘远@樣說。
在金融領域,中電金信相關負責人介紹說,他們的技術所及之處,已不只是說話比人工座席還要溫柔的智能客服,也不只是協助中國企業消除拓展海外貿易過程中的語言壁壘,而是要高效幫助銀行提升反欺詐能力和信貸審核能力,還要利用自己的大型人工智能數據標注平臺,為客戶提供輿情產品和用戶畫像。
說白了,電話那頭的“溫柔小姐姐”,某種意義上已經具備了人的敏銳度,學會了在捕捉細節中“察言觀色”。
AI讓女性更有勇氣,
做好家庭工作多選題
“目前,在我們的平臺上,有近200萬女性店主,通過技術賦能,她們在餉店平臺上不僅實現了收入,有些店主的收入還有了快速增長。而我們這一路的成長和發展,既離不開技術的驅動創新,更得益于數字化轉型、科技不斷發展的時代浪潮,比如播貨助手,就是運用了AI技術,讓女性店主在經營店鋪時更加高效便捷?!鄙缛盒码娚唐脚_夢餉集團CEO冷靜說。
資料顯示,夢餉集團致力于為店主提供SaaS工具、供應鏈、客服及支付在內的一體化電子商務基礎設施。“從創業初期的線下特賣店到線上App,再到后來的H5和餉店小程序,技術的迭代升級,不僅增加了女性店主們與平臺之間的信任,同時也為近200萬女性店主提供AI機器人助理,幫助她們輕量化運營新網店。憑借創新模式充分賦能女性成長,使女性擁有創業創收的機會?!崩潇o表示。
自動駕駛卡車準備量產,
干線物流成重要應用場景
人工智能大會期間,嬴徹科技展示了兩款自動駕駛重卡的量產車型。這兩款車型分別是與東風商用車、中國重汽聯合開發,搭載嬴徹軒轅自動駕駛系統,是全球最早量產型自動駕駛重卡。與此同時,嬴徹也首次展示了全套車規級硬件套裝,包括長距和補盲激光雷達、毫米波雷達、攝像頭、計算平臺、網關等,能夠滿足重卡150萬公里生命周期的可靠性耐久性。
另據了解,繼完成冬季黑河寒區測試,嬴徹量產樣車目前已完成加速耐久測試,并即將開展海南高溫耐久測試。
“我們堅信以量產為依托的全棧自研才是一個自動駕駛公司的長期技術優勢?!辟鴱乜萍紕撌既思鍯EO馬喆人這樣表示。
據小馬智行副總裁、小馬智卡負責人李衡宇介紹,5月11日,小馬智卡宣布獲頒道路運輸經營許可證,已正式開展商業運營。
“小馬智卡將L4級重卡作為技術落腳點,面對物流行業的巨大司機缺口,自動駕駛卡車的核心價值在于解放人力。”李衡宇表示,一個安全、可靠的虛擬司機能夠自主駕駛同時妥善處理緊急情況,才能讓駕駛員得到真正解放。
據了解,干線物流將成為相關自動駕駛卡車的重點應用場景。隨著各地政策的陸續開放,高、快速場景也將納入各地路測范圍。
企業“上云”后,
產業要“上鏈”
繼“上云”之后,“上鏈”開啟了新一輪數字化浪潮。
在螞蟻集團副總裁、智能科技事業群總裁蔣國飛看來,從技術方向上來說,區塊鏈正從單一技術走向融合技術,作為產業互聯網的底層設施,需要于AIoT(人工智能物聯網)、隱私計算等技術不斷融合,才能滿足實體產業的多種需求,為其創造更大的價值。
蔣國飛認為,AIoT幫區塊鏈解決了源頭可信的問題,區塊鏈則幫助AIoT解決了資產數字化和價值流轉的問題。而“區塊鏈+人工智能”,則在實踐中被螞蟻鏈應用到了版權合作與IP(知識產權)產業中。
編輯:秦云
關鍵詞:人工智能