這個冬天，西安市未央區徐家灣百貨大樓小區的居民們心里暖融融的。困擾他們多年的天然氣問題，終于在立冬這天解決了。

“藍色火焰燃起的那一刻，小區里沸騰了。”11月20日，說起通天然氣時的情景，居民王軍有些激動，“應對寒冬，我們有了底氣。這還要感謝委員工作室的協調。”

省政協十二屆三次會議提出，在未央、灞橋、武功、漢濱、丹鳳5個區（縣）開展委員工作室建設試點，延伸工作觸角、拓展履職空間，真正讓政協走進群眾、群眾走進政協。近一年來，5個試點單位共建立委員工作室75個，并在原來探索實踐的基礎上，對工作內容、工作流程、工作紀律、活動臺賬等進行規范，形成了富有活力的工作機制。經過數月的運行，這些委員工作室成為政協組織深入基層一線的窗口、政協工作雙走進的橋梁、聯系服務群眾的陣地。

“小工作室”成為協商民主“大平臺”

西安市未央區徐家灣百貨大樓小區是由原集體單位肉店、百貨大樓共同組成的無物業小區，共有住戶40戶124人。一直以來，由于原單位破產重組和無物業管理等諸多原因，天然氣一直沒有接通，居民做飯、取暖困難重重。

今年3月，幾位群眾來到徐家灣委員工作室，向當值委員姚顯鋒反映了這一問題。

5月15日，在委員和社區的共同組織下，一場由徐家灣街道辦負責人、居民代表、相關物業公司、律師事務所、區住建局、天然氣公司等共同參加的“板凳會”召開。經過現場協調，天然氣公司按照規定免除了40萬元的碰口費，相鄰小區的物業同意接氣。經過6個月的施工，近日，小區居民終于用上了天然氣。

今年以來，徐家灣委員工作室通過接待、走訪、調研等活動，深入群眾中，收集意見建議和社情民意信息50余件，內容涉及環境保護、基礎設施建設、教育、醫療等多個方面。工作室將屬于職責范圍內的問題及時辦理落實，或向區政協、街辦和有關部門反饋，提高了辦理質效，真正讓協商民主在基層落地生根。

“協商民主，一頭連著黨和政府，一頭連著民心，必須扎根基層，聚焦民生熱點、難點、痛點，主動搭建平臺，多渠道反饋問題，充分發揮‘小工作室’協商民主‘大平臺’作用。”姚顯鋒說。

“有困難，找委員”

咸陽市武功縣從發揮委員主體作用出發，在優秀委員中設立了一批以委員個人名字命名、以其工作場所為陣地、以雙職奉獻有機結合為特色的委員工作室。

董銀浩委員工作室是武功縣政協確定的第二批委員工作室之一。為了發揮自身特長，武功縣政協委員、縣公安局城關派出所副所長董銀浩把工作室的牌子移到所包抓的普集街道營上社區警務室，和群眾“面對面”，與民意“零距離”，并摸索出了“坐診”“出診”相結合的工作新路子。

隨著傾聽的民聲越來越多，董銀浩委員工作室的工作實效也更加凸顯。農村街道排污問題、集中供應飲用水浪費嚴重、農村巡邏防控覆蓋面亟須擴大……半年多來，董銀浩委員工作室對收集到的問題，除了通過提案、送閱件反映外，針對重大或緊急事項，還采取“政協專報”的形式，由縣政協送達縣委、縣政府有關負責人，并將辦理結果及時向委員和群眾反饋。

現在，提起董銀浩和他的委員工作室，警務室覆蓋的4個行政村近千名群眾無人不知。“很多人會說‘有困難，找委員’，這讓我有了雙重自豪感。”董銀浩深有感觸地說，“委員工作室真正讓群眾感到政協離自己很近，委員就在身邊。我們要繼續努力，把委員工作室建成委員傾聽群眾意見建議的便捷通道，建成政協收集社情民意的重要渠道，建成化解矛盾、理順情緒的開心空間。”

從“會議委員”到“天天委員”

委員工作室不僅成了開在群眾身邊的“解憂雜貨店”，也不斷拓展著委員履職的寬度、深度，提升委員履職頻率。

在今年的春耕生產期間，疫情逐步得到控制，國家支持有序復工復產，主要道路解封，但武功縣部分鎮村道路仍然封堵，致使春耕農資化肥無法進村，許多群眾打電話詢問催促。

農時不等人。為了不誤農時，王永國委員工作室迅速以社情民意形式上報武功縣政協。縣政協及時與防疫指揮部及有關部門進行協調，很快使各村配送化肥車輛經過消殺后進村。

王永國說，委員工作室的設立，使自己獲得了群眾的充分信任。鄉親們沒事都喜歡來找他聊一聊，大家就身邊的民生問題暢所欲言，提供了許多有價值的參政議政信息，也讓他從“會議委員”變成了“天天委員”，進一步增強了使命感、責任感、自豪感。

安康市漢濱區的周云康委員工作室一成立，就有群眾上門反映“漢江城堤夜間擺攤設點擾亂公共秩序、市民不文明遛狗影響環境衛生”等問題。周云康委員迅速組織部分委員實地調研，取得第一手資料，撰寫了社情民意信息，得到相關部門重視，并迅速開展整治。

據漢濱區政協統計，一年來，通過“委員工作室”提交的社情民意信息占全年社情民意信息總量的近40%，有效推進了群眾身邊難事的解決。

“這雖然是一個小小的工作室，卻承載和踐行著人民政協推進基層協商民主、加強基層社會治理、為經濟社會發展凝聚共識的重大責任、光榮使命，它不僅是一名基層政協委員忠誠履職、為民盡責的大平臺，也是一名政協委員提高素質、檢驗本領的演兵場。”西安市灞橋區政協委員宋虎杰表達了委員們共同的心聲。