據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息，市場監(jiān)管總局今日公布互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》（第一批），包括百度、京東、美團、奇虎360、微店、新浪微博、字節(jié)跳動、叮咚買菜、拼多多、小紅書、蘇寧易購、唯品會等12家企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)向社會公開《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》（第一批）

4月13日，市場監(jiān)管總局會同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導會。會議針對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域存在的強迫實施“二選一”等突出問題，提出“五個嚴防”“五個確保”，明確要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)在一個月內(nèi)全面自檢自查，逐項徹底整改。

從今日起連續(xù)三天，市場監(jiān)管總局將集中公布與會34家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營承諾》，請社會各界予以監(jiān)督。

北京百度網(wǎng)訊科技有限公司（百度）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為構(gòu)建公平競爭的市場環(huán)境，推動平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，維護消費者權(quán)益和社會公共利益，本公司作出以下鄭重承諾：

一、 依法合規(guī)，維護市場良好秩序。遵守法律法規(guī)，認真履行法定義務(wù)，切實落實法定責任，恪守社會公德和商業(yè)道德，維護網(wǎng)絡(luò)市場良好秩序。

二、 健全制度，加強公平競爭內(nèi)部審查。建立公平競爭分析研判制度，加強與監(jiān)管部門溝通，完善內(nèi)部規(guī)則并嚴格執(zhí)行。

三、 堅決反壟斷，反對資本無序擴張。依法申報達到申報標準的經(jīng)營者集中，不違法實施具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中。不與其他經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議。

四、 公平參與市場競爭，堅持互利共贏。按照公平合理的原則與平臺內(nèi)經(jīng)營者開展合作，不濫用優(yōu)勢地位干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營活動。

五、 落實平臺責任，強化商業(yè)內(nèi)容治理機制。加強商業(yè)廣告事前、事中、事后全鏈條監(jiān)管，設(shè)置科學的防控機制，嚴守廣告也要講導向的原則，嚴厲打擊違法廣告行為，堅決遏制虛假宣傳，努力營造誠信可靠的商業(yè)環(huán)境。

六、 履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。尊重知識產(chǎn)權(quán)成果，不斷完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制，認真履行知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)社會責任，共同營造良好的創(chuàng)新環(huán)境。

七、 保護消費者權(quán)益，對侵犯網(wǎng)民利益行為零容忍。深入推進網(wǎng)民權(quán)益保障計劃，尤其注重對老年人和未成年人群體的保護，提升網(wǎng)民權(quán)益保護力度。

八、 加強個人信息保護，切實保障用戶隱私權(quán)。不非法收集和濫用個人信息，堅決遵守隱私保護的法律要求和行為規(guī)范，保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和控制權(quán)。

本公司將嚴格履行以上承諾，自覺接受監(jiān)管部門指導和社會公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

2021年4月13日

北京京東世紀貿(mào)易有限公司（京東）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為保障消費者合法權(quán)益，維護公平公正、良好健康的平臺生態(tài)環(huán)境，履行電子商務(wù)平臺經(jīng)營者社會責任，推動線上零售產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，本企業(yè)自愿承諾如下：

一、 加強合規(guī)管理，自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》、《電子商務(wù)法》、《反壟斷法》、《廣告法》、《價格法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，遵紀守法，誠信經(jīng)營。

二、 不實施“二選一”、不濫用市場支配地位、不實施壟斷協(xié)議、不違法實施經(jīng)營者集中、不實施不正當競爭行為、不實施不正當價格行為，公平參與市場競爭，積極維護公平公開的市場競爭秩序，抵制惡意競爭和違規(guī)壟斷行為。

三、 不發(fā)布違法廣告，依法依規(guī)開展廣告活動，持續(xù)加強平臺內(nèi)違規(guī)廣告巡查處置能力。

四、 不銷售質(zhì)量不合格商品，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者提供符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的產(chǎn)品及服務(wù)，強化消費預警提示，承擔產(chǎn)品和服務(wù)責任。

五、 強化食品安全保障義務(wù)，不斷提高食品溯源和精準抽檢能力。

六、 嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，促進數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

七、 保護消費者權(quán)益，不侵害消費者知情權(quán)和選擇權(quán)等，不斷完善便捷的投訴、舉報機制，及時處理消費者投訴和糾紛。

八、 不非法收集和濫用個人信息，嚴格履行網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護的相關(guān)義務(wù)。

本企業(yè)自愿履行以上承諾，自愿接受政府和社會監(jiān)督。

北京京東世紀貿(mào)易有限公司

2021年4月13日

北京三快在線科技有限公司（美團）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為推動平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費者、平臺經(jīng)濟各方主體合法權(quán)益，維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費環(huán)境和公平競爭秩序，我們鄭重承諾：

自覺維護行業(yè)市場秩序。恪守社會公德和商業(yè)道德，樹立企業(yè)良好經(jīng)營價值觀。尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇權(quán)，不通過不合理限制等措施強制要求商戶“二選一”，不利用技術(shù)手段等實施壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位行為排除、限制市場競爭，依法履行經(jīng)營者集中申報義務(wù)。不開展不正當競爭、價格違法和發(fā)布違法廣告等行為，支持市場監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法工作，接受社會監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為線索，及時向監(jiān)管部門舉報，積極配合調(diào)查處理。

有效強化自身合規(guī)管理。嚴格遵守法律法規(guī)，落實平臺法律責任，進一步完善平臺合規(guī)體系，加強對企業(yè)員工等開展合規(guī)培訓，強化日常經(jīng)營自查，通暢投訴渠道。對平臺內(nèi)經(jīng)營者刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為，依法嚴格規(guī)范和有效治理。加強商品質(zhì)量管理，嚴格履行食品安全保障義務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。

切實維護消費者合法權(quán)益，保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。為消費者提供符合要求的商品與服務(wù)，加快建設(shè)健全在線消費糾紛解決等機制，及時妥善處理消費者投訴舉報。不非法收集和濫用個人信息，嚴格按照法律法規(guī)要求保護個人隱私。

我們將把共識化為行動，將承諾踐行到底，努力營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

北京三快在線科技有限公司

2021年4月13日

北京奇虎科技有限公司（奇虎360）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

我公司將進一步加強合規(guī)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，持續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，不斷營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，現(xiàn)承諾如下：

一、 加強合規(guī)經(jīng)營管理，自覺接受監(jiān)督。在日常經(jīng)營中主動識別評估合規(guī)風險，嚴格懲戒違規(guī)行為，避免違規(guī)事件發(fā)生；修訂、完善管理制度和管控流程，形成具有執(zhí)行力的合規(guī)管理制度和外部評價機制；主動回應(yīng)社會關(guān)切，自覺接受人民群眾和社會監(jiān)督。

二、 對照《反壟斷法》開展全面深入自查，嚴肅檢視并規(guī)范自身經(jīng)營行為。嚴格做到六個“絕不”，絕不實施“二選一”壟斷行為；絕不濫用市場支配地位或市場優(yōu)勢，損害消費者正當權(quán)益；絕不實施排除、限制競爭的壟斷協(xié)議行為；絕不違法實施具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中；絕不實施不正當競爭行為；絕不實施不正當價格行為。

三、 嚴格落實平臺企業(yè)主體責任，規(guī)范平臺治理行為。堅持客觀中立設(shè)定搜索、排序等算法，不非法收集和濫用個人信息；嚴格做到四個“堅決”，堅決強化平臺內(nèi)部生態(tài)治理；堅決打擊侵害消費者知情權(quán)、選擇權(quán)等損害消費者利益的行為；堅決打擊違法廣告發(fā)布行為，堅決抵制質(zhì)量不合格商品。

四、 積極維護公平競爭促進創(chuàng)新發(fā)展。強化行業(yè)自律行為和自律能力，摒棄惡性競爭，開展良性競爭，以網(wǎng)絡(luò)安全防護和科技研發(fā)突破實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

北京奇虎科技有限公司

2021年4月13日

北京口袋時尚科技有限公司（微店）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

微店是一個開放的第三方電商平臺，免費為小微商家提供開店工具，旨在幫助小微商家更輕松的創(chuàng)業(yè)、為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會。自2014年平臺上線以來，微店一直嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)要求，秉承合規(guī)經(jīng)營的理念，不斷落實平臺主體責任。

后續(xù)微店將繼續(xù)嚴格依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)要求，繼續(xù)加大平臺監(jiān)管力度，不斷加大人力、物力、研發(fā)成本投入，持續(xù)監(jiān)測平臺商家是否合規(guī)，不斷完善平臺規(guī)則，保障平臺平穩(wěn)運行、保證商戶的合規(guī)引導、確保平臺合規(guī)運營。

微店承諾后續(xù)將繼續(xù)加強平臺合規(guī)管理、不濫用市場支配地位、不實施“二選一”、不實施壟斷協(xié)議、不違法實施經(jīng)營者集中、不實施不正當競爭行為；持續(xù)加大廣告的合規(guī)審核力度，避免違法廣告出現(xiàn)；不斷加強平臺第三方商戶合規(guī)宣導，杜絕偽劣商品，保障商品質(zhì)量；同時，強化平臺食品安全保障義務(wù)、維持平臺食品經(jīng)營商戶資質(zhì)審核高標準，杜絕平臺商戶無資質(zhì)經(jīng)營情況的出現(xiàn)；加強平臺商戶知識產(chǎn)權(quán)保護意識、開放平臺侵權(quán)舉報入口，積極配合知識產(chǎn)權(quán)人進行維權(quán)工作；嚴格按照《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，保障消費者權(quán)益不受侵害；保障平臺商戶信息公開、透明，不侵害消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。

北京口袋時尚科技有限公司

2021年4月13日

北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(新浪微博)依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為了規(guī)范市場管理，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，響應(yīng)市場監(jiān)管總局監(jiān)管政策，打造合法合規(guī)的經(jīng)營氛圍，針對平臺內(nèi)違法違規(guī)營銷信息、不規(guī)范宣傳信息等相關(guān)事宜，我公司做出如下鄭重承諾：

1. 深化個保意識，落實企業(yè)主體責任，不斷加強平臺管理，保證平臺信息合法合規(guī)，堅決不讓微博平臺成為傳播違規(guī)營銷信息、有害信息的平臺。

2. 確保競爭公平性，全面加強企業(yè)合作管理，完善相關(guān)制度建設(shè)，承諾絕不實施“二選一”等違規(guī)行為，維護平臺健康競爭秩序。

3. 正確發(fā)揮微博平臺價值，不濫用市場支配地位、壟斷協(xié)議和違法進行經(jīng)營者集中等行為，充分做好正能量傳播工作，創(chuàng)建綠色和諧網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

4. 加強規(guī)范廣告信息審核，保證上線廣告內(nèi)容合法、合規(guī)、真實、有效，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)進行廣告信息審核、上線。

5. 強化技術(shù)手段，提高平臺內(nèi)知識內(nèi)容信息保護能力，建立數(shù)據(jù)安全保護體系，推動安全技術(shù)手段建設(shè)，嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，全面強化微博知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容保障能力。

6. 保障用戶合法權(quán)益，合法合規(guī)收集使用微博用戶的個人信息，絕不私自、超范圍收集用戶信息。并在收集用戶信息前明確告知使用者，確保在使用者同意下才收集必要用戶信息。并加強平臺內(nèi)用戶信息保存管理工作，嚴防出現(xiàn)用戶信息泄露情況發(fā)生。

7. 響應(yīng)用戶關(guān)切，健全投訴反饋機制，重視用戶服務(wù)環(huán)節(jié)，已設(shè)立7*24小時投訴對接反饋機制，堅決維護消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。

北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

2021年4月13日

北京字節(jié)跳動科技有限公司（字節(jié)跳動）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為維護平臺經(jīng)濟領(lǐng)域公平競爭秩序，保障消費者合法權(quán)益，北京字節(jié)跳動鄭重作出以下承諾：

一、 加強合規(guī)管理。各項業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整與合規(guī)評估緊密并行，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)開展經(jīng)營，全面加強平臺治理。

二、 不實施“二選一”。遵循自愿、平等、公平、誠信的基本原則，尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)。

三、 不濫用市場支配地位。尊重消費者，平等對待交易相對人，不對消費者和平臺內(nèi)經(jīng)營者實施不合理限制或者附加不合理條件。

四、 不實施壟斷協(xié)議。堅持獨立自主經(jīng)營，不與同行就價格、市場等敏感信息進行協(xié)調(diào)。

五、 不違法實施經(jīng)營者集中。主動爭取執(zhí)法機關(guān)指導，全面評估、依法申報涉及本企業(yè)的經(jīng)營者集中。

六、 不實施不正當競爭行為。合理使用技術(shù)能力，不干擾其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行。

七、 不實施不正當價格行為。明碼標價，不低價傾銷，宣傳及標注價格依法有據(jù)可依，防止對涉疫產(chǎn)品不合理漲價。

八、 不發(fā)布違法廣告。堅持從嚴審核廣告業(yè)務(wù)，持續(xù)增強廣告審查團隊力量，防止發(fā)布違法廣告。

九、 不銷售質(zhì)量不合格商品。加強內(nèi)部抽檢，完善治理模型，不斷提高平臺商品質(zhì)量總體水平。

十、 強化食品安全保障義務(wù)。對食品相關(guān)商家、商品進行重點治理，對違規(guī)行為嚴厲處罰，嚴防重大食品安全問題。

十一、 嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。暢通知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道，加強與品牌方的合作，依法及時處理知識產(chǎn)權(quán)投訴。

十二、 保護消費者權(quán)益。依法公示平臺規(guī)則及商家、商品相關(guān)信息，確保消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，完善消費者意見收集、處理及反饋渠道，切實保護消費者權(quán)益。

十三、 不非法收集和濫用個人信息。在確保用戶知情的前提下，以“最小必要”原則依法收集、使用用戶信息。

我們將認真踐行以上承諾，自覺接受社會公眾監(jiān)督。

北京字節(jié)跳動科技有限公司

2021年4月13日

上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 （叮咚買菜）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為進一步規(guī)范平臺經(jīng)濟秩序，創(chuàng)建良好的市場競爭環(huán)境，響應(yīng)市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局的監(jiān)管政策，有效促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，我公司做出如下鄭重承諾：

一、 嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合規(guī)合法開展公司業(yè)務(wù)，加強合規(guī)管理，確保公司守法經(jīng)營。

二、 不壟斷貨源，強買強賣，不濫用市場支配地位迫使他人接受“二選一”、簽訂壟斷協(xié)議等不平等或不合法的交易條件。

三、 不實施不正當競爭行為、不正當價格行為。

四、 不發(fā)布違法廣告，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

五、 不銷售不符合保障人體健康的商品，建立并執(zhí)行嚴格的食品安全管理制度。

六、 自覺接受行政執(zhí)法機關(guān)依法監(jiān)管和社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康與其他合法權(quán)益。

上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

2021年4月13日

上海尋夢信息技術(shù)有限公司（拼多多）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

作為一家新電商企業(yè)，拼多多有幸得到7.8億消費者的信任，深知責任重大，必須堅守底線、依法經(jīng)營、健康發(fā)展，創(chuàng)造更多價值。為保障消費者、平臺內(nèi)相關(guān)經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費環(huán)境和公平競爭秩序，拼多多鄭重作出以下承諾:

一、 遵守法律法規(guī)，加強合規(guī)管理。堅守法律底線，恪守社會公德和商業(yè)道德，認真履行法定義務(wù)、落實法定責任，主動承擔起更多社會責任。

二、 公平參與競爭，實現(xiàn)共同發(fā)展。遵循自愿、平等、公平的基本原則，尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)。合理確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不實施壟斷協(xié)議，不違法實施經(jīng)營者集中。

三、 堅持誠實守信，維護競爭秩序。崇尚誠實信用，不實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常經(jīng)營行為，不實施不正當價格行為，不發(fā)布違法廣告，不損害競爭對手的商譽。

四、 落實平臺責任，強化平臺治理。對平臺內(nèi)經(jīng)營者未取得相關(guān)行政許可從事經(jīng)營活動、消費欺詐、刷單炒信、虛假宣傳等行為，依法進行嚴格規(guī)范。加強假冒偽劣商品治理，落實食品安全保障義務(wù)，守護人民群眾的人身財產(chǎn)安全。不非法收集和濫用個人信息，切實保護消費者知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，對發(fā)現(xiàn)的侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施，并積極協(xié)助有關(guān)部門查處侵權(quán)行為。

五、 加強溝通協(xié)調(diào)，依法維護利益。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)行為線索后，通過正當途徑及時向市場監(jiān)管部?舉報，并積極配合調(diào)查處理，或采取訴訟等方式維護自身權(quán)益。

拼多多將積極踐行以上承諾，繼續(xù)秉持本分經(jīng)營的企業(yè)價值觀，自覺接受社會公眾監(jiān)督。

上海尋夢信息技術(shù)有限公司

2021年4月13日

行吟信息科技（上海）有限公司（小紅書）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

為推動平臺持續(xù)健康發(fā)展，保障廣大消費者、平臺經(jīng)濟各方主體合法權(quán)益，維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費環(huán)境和公平競爭秩序，我司將堅持依法合規(guī)經(jīng)營，認真履行法定義務(wù)，切實落實法定責任，加強各業(yè)務(wù)合規(guī)管理并鄭重作出以下承諾：

在電商業(yè)務(wù)中，作為經(jīng)營者不銷售質(zhì)量不符合法律要求的商品，積極維護消費者利益。作為平臺經(jīng)營者，強化食品安全保障義務(wù)，嚴格遵守《食品安全法》，加強對平臺食品銷售的管理和規(guī)范。積極維護消費者權(quán)益，不侵害消費者知情權(quán)和選擇權(quán)等合法權(quán)益，為消費者營造良好的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

在日常經(jīng)營中，積極履行《廣告法》各項義務(wù)，嚴格審核平臺內(nèi)廣告內(nèi)容，不發(fā)布違法廣告內(nèi)容；嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，對發(fā)現(xiàn)的侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施，并積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)行為，落實平臺責任，強化平臺治理。同時，我們會積極履行用戶個人信息保護義務(wù)，不非法收集和濫用個人信息，遵循正當必要、安全保障、依法利用等原則。

在公司發(fā)展過程中，我們堅持互利共贏，實現(xiàn)共同發(fā)展。遵循自愿、平等、公平、誠實信用的基本原則，尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)。不對平臺內(nèi)經(jīng)營者的選擇平臺行為實施例如“二選一”等不合理限制或者附加不合理條件。在具有市場支配地位時，不濫用市場支配地位，不排除、限制競爭。我們將營造公平參與市場競爭，維護良好競爭秩序。為此，我們不參與，不實施任何違反法律的壟斷協(xié)議；不違法實施經(jīng)營者集中，若出現(xiàn)有關(guān)情形達到規(guī)定的申報標準的，積極向反壟斷執(zhí)法機構(gòu)履行申報義務(wù)；不實施擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益的不正當競爭行為，積極遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。

我們將踐行以上承諾，自覺接受社會公眾監(jiān)督，共同營造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

行吟信息科技（上海）有限公司

2021年4月13日

蘇寧易購集團股份有限公司（蘇寧易購）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

蘇寧易購作為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售商，持續(xù)推進智慧零售和線上線下融合戰(zhàn)略，全品類經(jīng)營、全渠道運營、全球化拓展。依法合規(guī)經(jīng)營是蘇寧易購的立身和發(fā)展之本，本公司鄭重承諾：

1、 加強集團合規(guī)管理。進一步夯實集團合規(guī)管理體系，完善合規(guī)管理制度，規(guī)范合規(guī)管理流程。通過風險識別、風險評估、風險提醒、風險處置、考核評價、責任追究、合規(guī)培訓等全流程的管理，預防企業(yè)違法風險、違規(guī)風險和道德風險。

2、 不實施壟斷行為。不達成橫向、縱向、軸幅壟斷協(xié)議，不通過數(shù)據(jù)、算法、平臺規(guī)則或者其他方式從事實質(zhì)上的協(xié)調(diào)一致行為，破壞市場公平競爭環(huán)境。依據(jù)經(jīng)營者集中申報標準，積極履行經(jīng)營者集中申報義務(wù)，并配合市場監(jiān)督管理部門開展經(jīng)營者集中審查，執(zhí)行審查決定。無正當理由，不實施“二選一”、大數(shù)據(jù)殺熟、搭售、低于成本銷售等濫用市場支配地位的行為。

3、 不實施不正當競爭行為。在經(jīng)營活動中，遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，不實施混淆行為，不進行商業(yè)賄賂，不開展虛假宣傳，不侵犯商業(yè)秘密，不詆毀競爭對手，不從事其他任何擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益的行為。

4、 不實施不正當價格行為。規(guī)范企業(yè)價格行為，明碼標價，杜絕哄抬價格、違法低價傾銷、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等不正當價格行為。對有政府定價和政府指導價的，嚴格遵守

5、 不發(fā)布違法廣告。在廣告發(fā)布前嚴格審查廣告內(nèi)容，確保符合法律規(guī)定和社會良好風尚。嚴格管控企業(yè)廣告行為，不發(fā)布虛假廣告、違背社會良好風尚的廣告等違法廣告。

6、 不銷售禁限售商品。遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立并執(zhí)行商品進貨檢查驗收制度，不銷售法律法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的商品，不通過網(wǎng)絡(luò)銷售禁止進行網(wǎng)絡(luò)交易的商品。

7、 不銷售質(zhì)量不合格商品。建立抽檢機制和流程，嚴格限制摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠名廠址等銷售不合格商品的行為。

8、 強化食品安全保障義務(wù)。建立健全食品安全管理制度和崗位操作規(guī)范，加強食品采購索證索票和臺賬登記管理，杜絕銷售不符合食品安全標準的食品、標注虛假生產(chǎn)日期或者超過保質(zhì)期的食品等違法行為。

9、 嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。不實施侵犯注冊商標專用權(quán)、假冒專利等知識產(chǎn)權(quán)違法行為。嚴格履行網(wǎng)絡(luò)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護責任，積極采取屏蔽、下架等措施，支持權(quán)利人打擊銷售侵犯商標、假冒專利商品的違法行為。

10、 保護消費者權(quán)益，不侵害知情權(quán)和選擇權(quán)等消費者權(quán)利。切實保障消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公民交易權(quán)等權(quán)利，恪守社會公德、誠信經(jīng)營，履行消費者安全保障義務(wù)、售后“三包”義務(wù)和無理由退貨義務(wù)等，不利用格式條款排除和限制消費者權(quán)利、加重消費者責任。

11、 不非法收集和濫用個人信息。保護消費者的個人信息，遵循合法、正當、必要的原則收集、使用個人信息，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用個人信息的目的、方式和范圍，并取得消費者的同意。不收集與交易無關(guān)的個人信息，不泄露、篡改、損毀已收集的個人信息，未經(jīng)消費者同意不向他人提供個人信息。

12、 切實履行電商主體責任。在信息公示、信用評價、公平競爭、消費維權(quán)等方面依法履行電商主體責任，不利用平臺服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則或者技術(shù)手段，對平臺內(nèi)的交易行為進行不合理的限制或者附加不合理的條件，堅決杜絕和打擊刷單炒信行為。對平臺內(nèi)侵害消費者合法權(quán)益的行為，積極采取措施，履行安全保障義務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益。

蘇寧易購集團股份有限公司

2021年4月13日

唯品會（中國）有限公司（唯品會）依法合規(guī)經(jīng)營承諾書

唯品會鄭重承諾，將堅決遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國反壟斷法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)要求，依法合規(guī)經(jīng)營，具體做到如下幾點：

一、 加強企業(yè)合規(guī)管理。建立科學的合規(guī)體系，設(shè)置專門合規(guī)部門提升企業(yè)合規(guī)管理水平，持續(xù)提升全員合規(guī)認識，逐步將合規(guī)意識融入到企業(yè)經(jīng)營中；

二、 充分尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者自主權(quán)，不排除、不限制競爭，不濫用市場支配地位，不實施“二選一”，不實施壟斷協(xié)議，不違法實施經(jīng)營者集中；

三、 維護公平競爭市場秩序，不實施不正當競爭行為；

四、 加強平臺內(nèi)商品價格管理，不實施不正當價格行為；

五、 建立健全平臺廣告發(fā)布審核機制，不發(fā)布違法廣告；

六、 加強品牌及商品進駐審核，不銷售質(zhì)量不合格商品；

七、 加強食品安全管理，強化食品安全保障義務(wù)，嚴守食品安全紅線；

八、 提升知識產(chǎn)權(quán)保護意識，嚴格履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)；

九、 嚴格履行平臺管理者及經(jīng)營者責任，為消費者維權(quán)創(chuàng)造便利條件，切實落實保護消費者合法權(quán)益的政策；

十、 加強平臺數(shù)據(jù)安全管理，嚴守個人信息保護紅線，不非法收集和濫用個人信息。

唯品會（中國）有限公司

2021年4月13日