年輕女孩猝死 “加班文化”該反思了

本報(bào)記者 趙語(yǔ)涵

元旦假期歸來(lái)，一條拼多多員工猝死的消息迅速占據(jù)了新聞熱搜。猝然消逝的年輕生命令人惋惜，也再次把互聯(lián)網(wǎng)大廠盛行的“加班文化”推上輿論風(fēng)口。對(duì)此，專家呼吁，企業(yè)應(yīng)從削減人力成本的盈利模式中掙脫出來(lái)，向通過(guò)創(chuàng)新獲得盈利的更健康模式轉(zhuǎn)型。

23歲女孩凌晨下班路上猝死

在元旦假期“充滿電”后，當(dāng)很多人精神滿滿地回到工作崗位時(shí)，一則員工猝死的消息卻讓人心里咯噔一下。“1998年的啊！太年輕了！”不少網(wǎng)友寫(xiě)下惋惜的留言。

隨著消息在網(wǎng)上瘋傳，1月4日下午，拼多多不得不做出回應(yīng)：去年12月29日凌晨1點(diǎn)30分，1998年出生的張某霏在與同事一起走路回家的路上突然捂腹，暈厥倒地。同事立即呼叫120送往烏魯木齊本地醫(yī)院，經(jīng)近6個(gè)小時(shí)急救依然無(wú)效，不幸離世。

事件發(fā)生后，有認(rèn)證為拼多多員工的網(wǎng)友在職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈上發(fā)言，稱猝死女孩所在的多多買(mǎi)菜部門(mén)盛行“加班文化”，經(jīng)常凌晨?jī)扇c(diǎn)下班。還有員工稱“以買(mǎi)菜的強(qiáng)度，早晚會(huì)有人死”。對(duì)此，上海長(zhǎng)寧區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)表示已對(duì)拼多多公司的勞動(dòng)用工情況介入調(diào)查。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“加班文化”引熱議

拼多多這一事件發(fā)生，讓互聯(lián)網(wǎng)大廠盛行的“加班文化”再次成為輿論風(fēng)口。

2019年3月，互聯(lián)網(wǎng)“996”工作制就遭到大批程序員的抵制。所謂996，就是早上九點(diǎn)上班、晚上九點(diǎn)下班，一周上六天班，這與我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的每周工作5天，每天工作8小時(shí)是相悖的。不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)大佬中，只有馬云對(duì)此給出了明確回應(yīng)：“任何公司不應(yīng)該，也不能強(qiáng)制員工996”，但“996是修來(lái)的福報(bào)”。當(dāng)時(shí)，“996是福報(bào)”的說(shuō)法招來(lái)各方質(zhì)疑，馬云隨后也很快回應(yīng)修正自己的觀點(diǎn)，稱“我不為996辯護(hù)，我向奮斗者致敬。每個(gè)人都有選擇自己工作生活方式的權(quán)利。”

這次風(fēng)波之后，互聯(lián)網(wǎng)大廠的996照舊，甚至“大小周”正在取代“雙休”制度。最新的案例是，快手召開(kāi)全員會(huì)宣布從2021年1月1日起開(kāi)啟全員大小周，即大周工作六天、小周工作五天。更早之前，字節(jié)跳動(dòng)、拼多多等也被曝出有大小周制度。

在2020年末，蘇蔣離開(kāi)了任職一年的一家知名互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。“公司996是常態(tài)，有時(shí)候甚至周末無(wú)休，我覺(jué)得即便薪酬相對(duì)豐厚，但我也失去了基本的家庭和娛樂(lè)生活。”

也有更多人選擇進(jìn)入或者留下。去年畢業(yè)新入職一家知名社交媒體公司的曉楠坦言，盡管入職幾個(gè)月加班是常事，但能在去年的就業(yè)形勢(shì)下進(jìn)入這家互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)讓她覺(jué)得非常幸運(yùn)。“趁年輕還是多拼一拼吧！”曉楠說(shuō)。

一邊是“加班文化”“年齡焦慮”等問(wèn)題逼走不少年輕人，另一邊又因?yàn)樨S厚薪酬吸引一批批進(jìn)入者，這已經(jīng)成為近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大廠“迎來(lái)送往”的常態(tài)。根據(jù)近期脈脈發(fā)布的《人才吸引力報(bào)告2020》，IT互聯(lián)網(wǎng)成為幸福感最低的行業(yè)，但同時(shí)又成為最大的人才流入行業(yè)，呈現(xiàn)荒誕的矛盾景象。

企業(yè)盈利模式須轉(zhuǎn)向創(chuàng)新

“如果沒(méi)有行之有效的監(jiān)管，加班的現(xiàn)狀很難改變，不只在互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)各行各業(yè)亦然。”孫寧曾在一家互聯(lián)網(wǎng)公司就職，因?yàn)閴毫^(guò)大最終選擇離開(kāi)。但在一家知名零售企業(yè)就職后，他發(fā)現(xiàn)加班仍是不可避免。

清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授孫立平在談到拼多多女孩去世時(shí)，認(rèn)為事件映射出世界的荒誕。“不少人認(rèn)為，要成功不就應(yīng)當(dāng)這樣嗎？甚至有人論證，只有這樣經(jīng)濟(jì)才能快速發(fā)展，國(guó)家才能更加強(qiáng)盛……有些事情也許是到了我們需要認(rèn)真反思的時(shí)候了。”

“事實(shí)上，加班文化并不僅僅存在于互聯(lián)網(wǎng)公司，但互聯(lián)網(wǎng)公司表現(xiàn)尤為突出。”中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授于澤分析，這是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征決定的。首先，數(shù)字產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)品更迭快、反應(yīng)速度快等特征，因此對(duì)員工的工作效率有更高要求。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式非常注重削減成本，也存在過(guò)度商業(yè)化情況，部分公司追求最大產(chǎn)出效應(yīng)，而忽視了人性化管理。

在于澤看來(lái)，“加班文化”其實(shí)不僅僅存在于中國(guó)，也廣泛存在于日本、韓國(guó)等東亞國(guó)家。“東亞國(guó)家作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的追趕者，曾經(jīng)一度以人員的低成本作為重要的發(fā)展模式。但隨著員工工資不斷提高，企業(yè)為了延續(xù)低成本，就形成員工‘加班文化’，對(duì)沖用工成本的增加。”于澤認(rèn)為，從根本解決加班痼疾一方面是要更注重對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，另一方面也要引導(dǎo)企業(yè)從削減人力成本的盈利模式轉(zhuǎn)型到通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)盈利的更健康模式。