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拼多多副總裁陳秋談新消費:

以消費者為中心打通供需兩端

2020年11月12日 15:20 | 作者:孫琳 | 來源:人民政協網
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隨著移動互聯網等技術的發展,內需市場的供給和需求一直在發生變化。但不論是技術創新、模式創新或是場景創新,最終都是服務于持續變化的新消費潮流。

何為新消費?拼多多副總裁陳秋在接受人民政協報記者采訪時表示,不同于過往強調渠道和場景的新零售,新消費主要立足于不同消費群體多樣性、深層次的需求,嘗試以消費者的意志來決定產品的研發和生產,通過新消費關系實現精準的人貨匹配,進而帶動相關產業、企業實現高質量發展。

而今年以來,受新冠肺炎疫情影響,人們的生活習慣在加速向線上遷移,進一步加速了新消費的發展進程。陳秋告訴記者,從拼多多自身的實踐來看,拼多多在此前相關實踐以及大數據的基礎上,圍繞滿足新消費推出了一系列創新舉措,并一直致力于通過C2M等模式,引導新消費發展,取得了良好的效果。目前拼多多的年活躍買家數量已經達到6.83億,相比今年年初增加約1億。全年平臺交易額也已經突破1.2萬億,這些數據都進一步驗證了新電商引領新消費的強勁勢頭。

不過,陳秋也提出,雖然新消費已經迎來機遇,但要迎合新消費并取得成就,最為關鍵的就是要始終以消費者為中心,并且通過持續創新的供給策略,同時更為重要的是要與中國的農業、制造業等深度捆綁,打通供需兩端,為用戶提供平價高質的商品,這樣才能為新消費打開局面。

具體來說,針對需求端,拼多多根據消費者在疫情時期的需求變化,通過“百億補貼”及時調整了各種商品品類的補貼范圍及力度,擴大了補貼活動的規模,覆蓋到了更多的產品門類,來支持用戶需求。

而在供給端,也需要做諸多嘗試。陳秋介紹說,拼多多起家于農產品平臺。因此他們嘗試通過農產品上行模式,幫助四散分布的中國農產區“小農戶”直連廣闊的內需“大市場”,同時通過社交電商機制,精準、迅速匹配消費需求,通過產地直發,減少流通環節,降低供給成本,讓消費者享受到平價高質的農產品。

據了解,今年2月,拼多多上線的“抗疫助農”專區,率先在全國范圍內推出的“市縣長直播助農”系列活動,截至8月16日,相關專區已累計成交3.96億單,賣出農副產品23.8億斤,幫扶農戶超過85萬戶。

“面對新消費的上升趨勢逐漸增強,我們應抓住機遇,以消費者為中心,從需求端和供給端兩端入手,創新模式,挖掘出新消費的最大潛力。”陳秋最后說。

編輯:秦云

關鍵詞:拼多多 消費者為中心


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