習近平總書記連續兩年在新年賀詞中提及快遞業和外賣配送員，稱他們是“美好生活的創造者、守護者”。
在抗擊新冠肺炎疫情過程中，外賣配送員不懼不休，為醫護人員和城市居民提供餐飲、日用品和醫藥配送，有效降低了出門聚集交叉感染風險，被媒體和網友贊譽為“社區采購員”“城市守護者”。
這些守護者需要且值得被守護。臺盟中央在調研中發現，目前有關外賣配送員的勞動和社會保障機制尚不完善，存在外賣配送員參保意愿不強烈；職業形象的社會認同度尚不高，缺乏正面宣傳和社會關愛；勞動強度大；勞動保障配套設施嚴重不足等方面的困難。
為此，臺盟中央建議，在廉租房等城市住房政策中，充分考慮包括外賣配送員等靈活就業群體的需要；對于主動給外賣配送員解決住宿問題的企業給予適當政策補貼；暢通外賣行業的勞動保障服務綠色通道，將外賣配送員納入當地工傷保險覆蓋范圍；支持商業和互聯網保險公司開設外賣行業專業險種；組織開展各類暖心事跡宣傳、最美外賣員評選等形式的活動，宣傳樹立行業模范人物，做好外賣配送員的心理關愛。
