新華社北京5月6日電題：人氣回暖 消費(fèi)復(fù)蘇 健康出行——加長(zhǎng)版“五一”假期觀察

新華社記者

上億人次出游、消費(fèi)潛能釋放、“云端”消費(fèi)激增……剛結(jié)束的“五一”假期，各類消費(fèi)如同回升的氣溫逐漸“熱”起來(lái)。

這是我國(guó)進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個(gè)小長(zhǎng)假。在這個(gè)特殊的假期里，人氣回暖、消費(fèi)復(fù)蘇，文旅市場(chǎng)運(yùn)行安全有序，線上線下活動(dòng)精彩紛呈。同時(shí)，預(yù)約參觀、限量游覽、公筷公勺等文明健康新風(fēng)尚已漸入人心。

“冰封”熱情釋放 行業(yè)有序恢復(fù)

1日，位于深圳市鹽田區(qū)的大梅沙海濱公園迎來(lái)修復(fù)重建后試開園第一天，5000個(gè)入園名額早被“一搶而空”。截至當(dāng)天17時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)入園人數(shù)達(dá)到了4970人。

隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，人們一度被“冰封”的旅游熱情在這個(gè)加長(zhǎng)版假期重新釋放。

在北京，“五一”假期旅游接待總?cè)藬?shù)463.3萬(wàn)人次、旅游總收入41.8億元，分別恢復(fù)到去年同期的55%、36%；在上海，“五一”假期旅游接待總?cè)藬?shù)707萬(wàn)人次，拉動(dòng)消費(fèi)95億元；在廣東，“五一”假期累計(jì)接待游客1861.5萬(wàn)人次，旅游總收入103.6億元。

與往年長(zhǎng)假期間人山人海的“扎堆游”不同，今年各地把安全放在首位，扎實(shí)做好景區(qū)有序開放、有效防控。

杭州所有4A級(jí)以上收費(fèi)景區(qū)景點(diǎn)推行網(wǎng)上預(yù)約制度，每天接受最大承載量30%的游客入園。記者在西湖景區(qū)部分收費(fèi)景點(diǎn)看到，游客提前預(yù)約無(wú)須現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票，憑身份證和健康碼即可快速通過。

伴隨著人氣回升，受疫情影響較大的文旅業(yè)開始回暖復(fù)蘇。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，全國(guó)共計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月5日全國(guó)各地針對(duì)“逛吃玩”發(fā)放的消費(fèi)券已超百億元，各地商戶也在持續(xù)推出各類折扣優(yōu)惠活動(dòng)，加速線下消費(fèi)回暖，對(duì)第三產(chǎn)業(yè)恢復(fù)人氣、拉動(dòng)消費(fèi)起到有效的推動(dòng)作用。

人流量的恢復(fù)給受疫情影響較嚴(yán)重的餐飲等行業(yè)帶來(lái)了信心。“五一”期間，北京商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)回暖，連鎖超市、家政、商超配送物流等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)開復(fù)工率達(dá)到100%，餐飲和美容美發(fā)兩個(gè)行業(yè)開復(fù)工率分別為79.5%和68.3%；“五一”假期前4天，廣州市餐飲總營(yíng)業(yè)額超10億元，恢復(fù)至去年同期近六成水平。

“恢復(fù)”成為各地“五一”假期關(guān)鍵詞。

記者5日晚從商務(wù)部獲悉，5月1日到4日，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售企業(yè)日均銷售額比節(jié)前一周日均銷售額增長(zhǎng)30.1%。

“云”端消費(fèi)激增 消費(fèi)業(yè)態(tài)求新求變

把沙灘海浪“搬”到手機(jī)屏幕上，通過網(wǎng)紅直播形式邀請(qǐng)游客參與各種游玩項(xiàng)目體驗(yàn)……浙江舟山朱家尖景區(qū)推出的“云旅游”新玩法，首次直播期間便在線吸引近5萬(wàn)網(wǎng)民觀看。

“這種‘旅游帶貨’不僅滿足了線上網(wǎng)民的需求，還帶來(lái)流量變現(xiàn)的新商業(yè)模式。”浙江舟山旅游集團(tuán)朱家尖旅游有限公司總經(jīng)理鄭波說(shuō)，“五一”假期前3天，僅朱家尖一個(gè)南沙沙灘景區(qū)游客數(shù)就達(dá)到2萬(wàn)余人次，線上流量為景區(qū)帶來(lái)足夠多的曝光，可以實(shí)現(xiàn)線下客流轉(zhuǎn)化，這種新模式對(duì)于旅游業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)效果明顯。

除了旅游，線上音樂會(huì)也是人們?cè)诩倨诜潘傻暮梅绞健！恶雎牬笞匀弧び袡C(jī)三部曲》交響音樂會(huì)、《深圳聲音》線上演唱會(huì)……5月1日至4日，走過7年歷程的深圳南山流行音樂節(jié)今年首次通過線上直播。眾多唱作人齊聚線上，在以音樂撫慰心靈、用音樂傳遞愛與希望的時(shí)光中，提振全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的士氣。

記者了解到，這個(gè)音樂節(jié)前3場(chǎng)演出的總觀看量超過1000萬(wàn)人次。網(wǎng)民們表示：“耳朵真真切切地享福了。”“雖然是云音樂節(jié)，但還是很感動(dòng)！”

常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下，在線旅游、購(gòu)物、娛樂等“云”端消費(fèi)興起，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，上海市4日晚啟動(dòng)的大規(guī)模商業(yè)促銷活動(dòng)“五五購(gòu)物節(jié)”，天貓上海商品1分鐘便成交破億元；菜鳥數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期前3天，全國(guó)產(chǎn)生的物流訂單量同比增加45%。

“五一”假期，滬上已開放的美術(shù)館、博物館、圖書館等分別接待觀眾3.66萬(wàn)人次、9.68萬(wàn)人次、3萬(wàn)人次。同時(shí)，各大博物館、美術(shù)館、主要文化場(chǎng)所推出“云展覽”和線上活動(dòng)200余個(gè)，瀏覽量101.3萬(wàn)次，引導(dǎo)市民云上看好戲、聽好課、觀大展、逛集市、賞春光。

線下人氣旺，線上也精彩。“云”正成為上海文旅消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，市民游客在假日期間樂享線上線下商旅文融合新體驗(yàn)。

“疫情期間，‘宅’經(jīng)濟(jì)活躍發(fā)展，各類新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所研究員王蘊(yùn)表示，新消費(fèi)業(yè)態(tài)離不開人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的支撐，隨著5G網(wǎng)絡(luò)等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革不斷深入，新業(yè)態(tài)發(fā)展將帶來(lái)新的增長(zhǎng)極，進(jìn)一步釋放蟄伏的消費(fèi)潛能。

“預(yù)約游”成新風(fēng)尚 健康文明樹新風(fēng)

戴口罩、測(cè)體溫、預(yù)約參觀、限量游覽……由于疫情原因，這個(gè)“五一”假期注定與以往不同。手機(jī)里，人們多了一個(gè)健康“綠碼”；餐桌上，公筷公勺成為新“標(biāo)配”，許多文明健康新風(fēng)尚已蔚然成風(fēng)。

在線預(yù)約購(gòu)票、間隔1.5米排隊(duì)、接受體溫檢測(cè)、出示健康碼、掃描手機(jī)驗(yàn)票，經(jīng)過以上幾道防護(hù)程序，5月1日，來(lái)自山東臨沂的李先生一家三口走進(jìn)濟(jì)南趵突泉公園。游園過程中，他們?nèi)膛宕骺谡郑杂X與其他游客保持間距。

“受疫情影響，今年游客的出行習(xí)慣發(fā)生許多變化，預(yù)約旅游成為新趨勢(shì)。”泰山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們?nèi)鎸?shí)行實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票，每日限流3.4萬(wàn)人。

無(wú)預(yù)約，不旅游。“五一”假期前全國(guó)多地文旅部門發(fā)布的“游玩攻略”中有共同的一條——景區(qū)門票預(yù)約制度，成為這個(gè)假期顯著的特點(diǎn)。

“未來(lái)北京將總結(jié)‘五一’假期旅游工作經(jīng)驗(yàn)，將‘限量、預(yù)約、錯(cuò)峰、疏導(dǎo)’作為對(duì)景區(qū)常態(tài)化、長(zhǎng)效化的治理要求。”北京市文化和旅游局一級(jí)巡視員周衛(wèi)民說(shuō)。

每一副餐具邊都增加了一雙竹制公筷，公筷頂部不僅標(biāo)注有“公筷”二字，還印上了“德潤(rùn)大慈巖”的地域文化品牌，在顏色和材質(zhì)上也與客人個(gè)人使用的黑色塑料筷子有所分別。“五一”期間，浙江建德大慈巖鎮(zhèn)新葉古村，“80后”葉云琪在經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家樂里添置了公筷。

“我們?nèi)叶己苤С质褂霉旯祝@也是健康衛(wèi)生的餐桌新時(shí)尚，他們還很貼心地準(zhǔn)備了兒童公筷，小朋友也很喜歡。”來(lái)自杭州的游客陳女士說(shuō)。

據(jù)了解，“五一”期間建德市文明辦向全市38家餐飲單位累計(jì)發(fā)放了2000副公筷公勺，受到了商家和食客的好評(píng)。

每桌都備有免洗消毒洗手液和消毒濕巾，所有員工佩戴防護(hù)帽、一次性手套和口罩上崗，每次客人離開后用酒精消毒，給下一桌用餐的客人提供安全的環(huán)境……這些衛(wèi)生方面的防護(hù)細(xì)節(jié)，正成為每家餐館的新“標(biāo)配”。

比起室內(nèi)的文明用餐，戶外用餐別有一番風(fēng)味。中午時(shí)分，記者在深圳大梅沙海濱公園看到，不少游客分散用餐。王女士在沙灘上撐起遮陽(yáng)傘，取出準(zhǔn)備好的食物，一家五口開始了一場(chǎng)別有風(fēng)味的海邊野餐，“既能摘下口罩安心食用，又能享受美好的自然風(fēng)光。”

“‘小公筷’是‘大文明’的象征。”深圳綜合開發(fā)研究院旅游與地產(chǎn)研究中心主任宋丁說(shuō)，疫情倒逼人們出行習(xí)慣從一雙公筷開始轉(zhuǎn)變，讓公筷公勺成為每張餐桌的“標(biāo)配”，預(yù)約游覽不扎堆，垃圾不亂扔，人人養(yǎng)成健康、文明、衛(wèi)生的生活方式，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)文明新風(fēng)。（記者周科、王雨蕭、黃筱、陳國(guó)峰、陳愛平、王曉丹）（完）