首頁(yè)>要聞要聞
戰(zhàn)疫故事里的數(shù)字經(jīng)濟(jì)
新華社北京4月20日電題:戰(zhàn)疫故事里的數(shù)字經(jīng)濟(jì)
新華社記者 張辛欣
數(shù)字化意味著什么?這個(gè)春天,人們或許有了更多的答案。
對(duì)隔離在家的人而言,它也許是一份熱騰騰的外賣(mài),一堂在線課程,或是讓宅家變得不再枯燥的很多個(gè)可能;在艱難前行的企業(yè)家眼里,它也許是云上的商鋪、智慧的生產(chǎn)線,或是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中迸發(fā)的一個(gè)個(gè)機(jī)遇……
抗擊疫情中的很多故事,都與一根根網(wǎng)線緊密相連。戰(zhàn)“疫”里的數(shù)字經(jīng)濟(jì),既是抗擊病毒不可或缺的力量,也因不斷創(chuàng)造創(chuàng)新為社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力。
“網(wǎng)線”里的溫度
一天內(nèi)送了202份外賣(mài)。2月18日,武漢美團(tuán)外賣(mài)小哥何文文“跑”出了“新紀(jì)錄”。
不便出行的人們依靠物流維持正常生活。接單、取餐、送餐,何文文馬不停蹄地穿梭于大街小巷,成為城市里的“擺渡人”。
一天早上,他從手機(jī)上看到一個(gè)沒(méi)有落款的訂單,是給武漢市中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員送夜宵,晚上沒(méi)人接單,早上致電卻是空號(hào)。
無(wú)法確認(rèn)訂單,但何文文想這些小食當(dāng)早點(diǎn)一樣可以,就立刻接下,等在醫(yī)院門(mén)口,堅(jiān)持遞到下夜班的醫(yī)護(hù)人員手里。“很多人通過(guò)點(diǎn)餐方式表達(dá)關(guān)愛(ài),我一定要把心意送到位?!?/p>
武漢“封城”的日子里,何文文為很多隔離在家的人們送去外賣(mài),也把很多匿名的關(guān)心送給一線醫(yī)護(hù)人員。
傳遞溫暖的他,也曾被“暖”到想哭。一次送餐,客戶把其中一份遞給他,說(shuō)是專(zhuān)門(mén)買(mǎi)來(lái)給他的?!澳且豢滩铧c(diǎn)哭出來(lái),感覺(jué)有很多人關(guān)心我。”何文文說(shuō)。
美團(tuán)研究院報(bào)告顯示,1月23日至3月30日,武漢地區(qū)產(chǎn)生美團(tuán)外賣(mài)訂單396萬(wàn)份。10.2萬(wàn)份送往醫(yī)院的訂單中,6%來(lái)自武漢以外的城市,是全國(guó)各地用戶以外賣(mài)的方式送去的關(guān)心。
數(shù)字化并非一個(gè)個(gè)代碼或冰冷的機(jī)器,一根網(wǎng)線也會(huì)激發(fā)很多溫情。
一線醫(yī)護(hù)人員的努力、社區(qū)工作者的堅(jiān)持、方艙醫(yī)院里的“治愈系”……小紅書(shū)上,一篇篇筆記記錄著真實(shí)動(dòng)人的故事。多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)相應(yīng)話題,不少求助信息由此得到關(guān)注與回應(yīng)。
從大數(shù)據(jù)防控、人工智能排查到無(wú)接觸服務(wù),信息技術(shù)為抗擊疫情帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的幫助;從在線教育、遠(yuǎn)程辦公到智慧醫(yī)療,數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓宅家生活更加便利。
“疫情防控過(guò)程中,數(shù)字技術(shù)在保障社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷產(chǎn)生正向溢出效應(yīng)?!鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)江小涓說(shuō)。
來(lái)自“云端”的力量
這個(gè)春天,上海新世界城壓力重重?!耙咔榘l(fā)生后,一度一天銷(xiāo)售額30余萬(wàn)元,每天光電費(fèi)就要15萬(wàn)元。”招商總監(jiān)李蔚很焦慮,轉(zhuǎn)型自救迫在眉睫。
搭建團(tuán)隊(duì),挑選主播,聯(lián)動(dòng)幾十家品牌,老牌商場(chǎng)走進(jìn)“直播間”——婦女節(jié)前后38小時(shí)抖音直播活動(dòng),吸引了10多萬(wàn)人觀看,線上線下銷(xiāo)售總和環(huán)比增長(zhǎng)了14倍。
疫情下的嘗試給了李蔚很大啟發(fā),“也許未來(lái)零售的主要方向,就是把流量看客變成存量顧客,再將存量顧客轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量。”李蔚說(shuō)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,一季度,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降19%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)5.9%。線上彌補(bǔ)線下,線上帶動(dòng)線下,成為很多商業(yè)自救的選擇。
制造企業(yè)也嘗試?yán)脭?shù)字化破解難題。
幾千家門(mén)店閉店,每個(gè)月負(fù)擔(dān)1億多元的支出,疫情發(fā)生后,紅蜻蜓創(chuàng)始人錢(qián)金波一度“徹夜無(wú)眠”。
被“逼”到墻角,這個(gè)傳統(tǒng)鞋企開(kāi)始“拿起手機(jī)”做生意。2月8日,紅蜻蜓在釘釘上組建“戰(zhàn)‘疫’指揮部”。一周內(nèi),通過(guò)在線辦公方式與代理商、加盟商開(kāi)了434場(chǎng)視頻會(huì)議,學(xué)習(xí)“云”上賣(mài)貨,實(shí)踐協(xié)同制造。
系統(tǒng)性的數(shù)字組織能力讓紅蜻蜓“逆風(fēng)飛行”。9天之內(nèi),日營(yíng)業(yè)額從開(kāi)始時(shí)的零增長(zhǎng)逐漸實(shí)現(xiàn)超百萬(wàn)元。
互聯(lián)網(wǎng)較低的邊際成本支撐起了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的超大規(guī)模效應(yīng)。在線辦公、遠(yuǎn)程視頻、智能制造、云上零售……借力數(shù)字化加快轉(zhuǎn)型、渡過(guò)難關(guān)是很多行業(yè)企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院副總工程師田野說(shuō),盡管當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有,來(lái)自“云端”的力量,為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)注入信心。
共享催生的希望
上海、北京、杭州、南京、深圳等地的盒馬鮮生里,有這樣一批特殊的“新員工”,他們?cè)臼且恍┎惋嬈髽I(yè)的工作人員,在餐廳受疫情影響期間,來(lái)到盒馬鮮生門(mén)店里“上班”。
截至目前,50多家餐飲企業(yè)的4000多名“共享員工”在盒馬上班,盒馬也將推出3萬(wàn)多個(gè)新崗位,在全國(guó)范圍公開(kāi)招聘。
聯(lián)想在武漢、合肥、深圳、成都等地的工廠為當(dāng)?shù)嘏R時(shí)歇業(yè)的中小企業(yè)商戶員工提供電腦、服務(wù)器、手機(jī)組裝等臨時(shí)工作機(jī)會(huì),目前武漢產(chǎn)業(yè)基地已招聘600余名這樣的員工。
不少大型制造企業(yè)也通過(guò)訂單共享方式幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的“伙伴”走出困境。
讓每一個(gè)人幫助每一個(gè)人,是互聯(lián)網(wǎng)始終倡導(dǎo)的價(jià)值共享模式。疫情中,共享模式讓不少受困的企業(yè)和人們看到希望。
浙江省政府與阿里巴巴合作幫助浙江中小企業(yè)建設(shè)數(shù)字化產(chǎn)銷(xiāo)體系;多個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)助農(nóng)直播,進(jìn)行流量扶持,化解農(nóng)產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)難題……很多機(jī)構(gòu)和平臺(tái)向中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)放數(shù)字能力,共享的背后是共克時(shí)艱。
工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、化危為機(jī),需要數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有力支撐。這一過(guò)程中,大企業(yè)努力壯大生態(tài)圈,中小企業(yè)盡力提升化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。這也是我國(guó)持續(xù)加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要義所在。(完)
編輯:付振強(qiáng)
關(guān)鍵詞:數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 故事 疫情 企業(yè)
更多
更多
- 意大利新冠疫情持續(xù)緩解
- 國(guó)資委:《國(guó)企改革三年行動(dòng)方案》將推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制
- 幾內(nèi)亞數(shù)名政府高官因感染新冠病毒去世
- 國(guó)資委:一季度降低社會(huì)用戶各類(lèi)市場(chǎng)主體成本450億元
- 約翰斯·霍普金斯大學(xué):美國(guó)新冠死亡病例超過(guò)4萬(wàn)例
- 國(guó)家發(fā)改委:一季度我國(guó)經(jīng)濟(jì)負(fù)增長(zhǎng)不具有歷史可比性
- 俄羅斯呼吁各國(guó)支持世衛(wèi)組織抗疫努力
- 以色列:將就以黎邊界防護(hù)墻受損向聯(lián)合國(guó)提起申訴
- 公安機(jī)關(guān)對(duì)倒賣(mài)熔噴布“零容忍”