一封來(lái)自“娘家人”的信，讓貴州師范大學(xué)輔導(dǎo)員高陽(yáng)心里暖暖的。

寫(xiě)信人，是教育部思政司黨支部；收信人，則是全國(guó)高校輔導(dǎo)員。信中，“娘家人”向守護(hù)全國(guó)3800萬(wàn)名大學(xué)生平安健康的輔導(dǎo)員送上了感謝與祝福。

暖心之余，高陽(yáng)更感受到的是責(zé)任重大：“在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們一起讀懂了最美逆行者的信仰，我們一起見(jiàn)識(shí)到了何為‘中國(guó)速度、中國(guó)規(guī)模、中國(guó)效率’。試問(wèn)，有哪一堂思政課，能如此生動(dòng)，又飽含深意？”

詢(xún)問(wèn)體溫、噓寒問(wèn)暖、關(guān)注動(dòng)態(tài)、回應(yīng)關(guān)切……疫情發(fā)生以來(lái)，高校輔導(dǎo)員們就是在這些操心的瑣碎細(xì)節(jié)中用愛(ài)關(guān)懷、用心引領(lǐng)，及時(shí)疏導(dǎo)，向?qū)W生傳遞了關(guān)心和暖心，也讓學(xué)校和家長(zhǎng)感到安心。

精準(zhǔn)摸排信息，做好疫情數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)計(jì)員

梁曉的一天，從“喊‘娃們’報(bào)平安”開(kāi)始。

全年級(jí)有298名學(xué)生，這位中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）地球科學(xué)與測(cè)繪工程學(xué)院研究生畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，也就有了298份牽掛。

“疫情前期的信息匯總是最緊張的日子，需要和每一位同學(xué)確認(rèn)假期出行情況和身體狀況，每天統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種表格和信息。大量的信息反饋要耐著性子逐一匯總，最讓我犯愁的是，有的‘娃’真的可以睡到12點(diǎn)才醒，有的還因?yàn)樾盘?hào)差等問(wèn)題，電話(huà)無(wú)法接通。”直到幾天后學(xué)校啟用了學(xué)生報(bào)平安的系統(tǒng)“疫情通”，梁曉才稍稍松了口氣，“但每天也習(xí)慣性地在群里提醒簽到，一上午總要打開(kāi)系統(tǒng)無(wú)數(shù)次，核查簽到人數(shù)，檢查有沒(méi)有異常學(xué)生情況。”

疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)各地高校輔導(dǎo)員就緊急進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。他們電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，逐一確認(rèn)學(xué)生情況，及時(shí)上報(bào)學(xué)生位置、動(dòng)向及身心狀況，做好疫情數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)計(jì)員。

除了精準(zhǔn)摸排信息外，為了引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃學(xué)習(xí)生活，北京林業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員李軍還建了個(gè)打卡群：“學(xué)生們假期在家習(xí)慣晚睡，得引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康生活習(xí)慣、合理規(guī)劃學(xué)習(xí)生活，這樣才能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疫情的信心。”

系牢關(guān)愛(ài)紐帶，做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)員

“老師，我什么時(shí)候可以回校？我在北京還有些事情要做”“越哥，我還想早些回去復(fù)習(xí)考研”……隨著學(xué)校發(fā)出延遲返校通知，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)輔導(dǎo)員王越的手機(jī)上，就不斷收到學(xué)生們發(fā)來(lái)的信息。

王越知道，一條條信息的背后是學(xué)生們一顆顆不安的心：“怎樣安撫這些孩子的情緒？怎樣保障他們的學(xué)業(yè)安排？既要曉之以理，也要?jiǎng)又郧椤！倍潭處滋鞎r(shí)間里，王越跟學(xué)院335名本科生、18名碩博士研究生的家長(zhǎng)一一電話(huà)聯(lián)系：“我和家長(zhǎng)充分聯(lián)動(dòng)、和學(xué)院教學(xué)秘書(shū)密切配合，及時(shí)在線(xiàn)上發(fā)布有關(guān)學(xué)業(yè)的重要信息，督促學(xué)生充分利用好‘宅家’時(shí)光。”

隨著疫情鋪天蓋地的各類(lèi)新聞，不少長(zhǎng)時(shí)間宅在家中的學(xué)生產(chǎn)生了煩躁和不安的情緒。班主任、輔導(dǎo)員的朋友圈，就成了24小時(shí)在線(xiàn)的疫情防控宣傳站。他們?cè)谂笥讶Α⑽⑿湃旱刃旅襟w平臺(tái)宣傳最新防控進(jìn)展、責(zé)任倡議、宅家tips等，系牢關(guān)愛(ài)紐帶，做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)員。

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）輔導(dǎo)員王珩帶的是畢業(yè)班，學(xué)生面臨著畢業(yè)論文撰寫(xiě)、就業(yè)求職等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。他通過(guò)QQ群向?qū)W生普及學(xué)校電子圖書(shū)館校外訪(fǎng)問(wèn)的方法，分享本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作技巧的文獻(xiàn)和相關(guān)文件，指導(dǎo)學(xué)生在家里為畢業(yè)論文撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)。同時(shí)，他還及時(shí)獲取校內(nèi)外的網(wǎng)上招聘信息，為同學(xué)修改求職簡(jiǎn)歷，指導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘面試，盡量減少因?yàn)橐咔閷?duì)學(xué)生就業(yè)造成的影響。

“朋友圈里的傳言太多了，我不是醫(yī)護(hù)人員，做不了逆行者，但我能發(fā)揮短視頻優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)年輕人。”杭州電子科技大學(xué)輔導(dǎo)員李赫宅在家里做了一款叫《疫期——赫姐時(shí)間》的短視頻節(jié)目，包含《疫情期間的“做”與“不做”》《宅在家的正確打開(kāi)方式》等系列，總播放量近千萬(wàn)。

強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，做好青年學(xué)生的引導(dǎo)員

“大家寒假都怎么樣？”

“老班，愛(ài)你么么噠！”

晚上7點(diǎn)，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床1501班新學(xué)期的第一次班會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。和往常不一樣的是，這是一場(chǎng)在“云端”連接抗疫一線(xiàn)的班會(huì)——班主任蘇俊威，是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院感染科醫(yī)生，新冠肺炎疫情發(fā)生后，他第一時(shí)間向醫(yī)院遞交請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，成為第一批進(jìn)入負(fù)壓隔離病房的醫(yī)生。

收治病人、會(huì)診、查房……蘇俊威每天都非常忙。可只能短暫輪休的他還是在醫(yī)院宿舍和學(xué)生在線(xiàn)聊起了考研復(fù)試要怎么準(zhǔn)備、找工作要注意什么。看著將來(lái)也要成為醫(yī)生的學(xué)生們，他還用自己在一線(xiàn)戰(zhàn)“疫”的體驗(yàn)告訴大家，要記住自己的使命，去幫助更多需要幫助的人：“我曾帶班里同學(xué)們進(jìn)行醫(yī)者宣誓。無(wú)論遇到怎樣的病人，面對(duì)怎樣的病情，醫(yī)生都要無(wú)條件沖到一線(xiàn)，這就是我們應(yīng)該做的事情。”

疫情期間，各地各校輔導(dǎo)員、班主任利用各種線(xiàn)上手段努力弘揚(yáng)正能量、激勵(lì)愛(ài)國(guó)心，通過(guò)多樣化的形式和途徑強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，做好青年學(xué)生的引導(dǎo)員。

《火神山醫(yī)院為什么修這么快？“硬核”解讀來(lái)了！》——清華大學(xué)輔導(dǎo)員劉玉恢、付煜琪分別是該校土木工程系、建設(shè)管理系的博士生，在全國(guó)網(wǎng)友“云監(jiān)工”火神山醫(yī)院建設(shè)期間，他們研究設(shè)計(jì)圖紙、施工現(xiàn)場(chǎng)照片直播以及公開(kāi)報(bào)道，迅速以圖文并茂的形式、清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕庹f(shuō)為學(xué)生科普了火神山醫(yī)院設(shè)計(jì)與施工中的技術(shù)細(xì)節(jié)，以及10天建成一座醫(yī)院的“中國(guó)速度”背后先進(jìn)完善的支持與管理，充分展示了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的巨大優(yōu)勢(shì)。

在聽(tīng)完學(xué)院“燭光工程”理論導(dǎo)師、馬克思主義學(xué)院牟文鵬老師在線(xiàn)上講授的《為什么要全面從嚴(yán)治黨》微黨課后，北京林業(yè)大學(xué)生物學(xué)院研究生沈微微寫(xiě)下這樣的思考：“黨的領(lǐng)導(dǎo)是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)政治保證。疾病與災(zāi)難都會(huì)成為歲月的塵埃。總會(huì)有一天，春風(fēng)會(huì)吹開(kāi)這里的櫻花，疾病肆虐過(guò)的冰冷土地下，是即將破土而出的春天。”（本報(bào)記者 鄧暉 唐芊爾）