在當(dāng)前新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局在做好系統(tǒng)疫情防控工作的同時(shí)，本著“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，全面推行電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)辦稅平臺(tái)，通過(guò) “非接觸式”辦稅服務(wù)模式讓納稅人和繳費(fèi)人更安全、更放心。

“票e送”，足不出戶就能領(lǐng)發(fā)票

為抗擊疫情需要發(fā)送抗病毒藥物至全國(guó)各地，王京所在的北京凱因科技股份有限公司春節(jié)假期就開(kāi)始返工，緊急生產(chǎn)發(fā)貨。

由于業(yè)務(wù)量激增，發(fā)票所剩不多，王京抱著試一試的想法，通過(guò)北京市電子稅務(wù)局的“票e送”提交了發(fā)票領(lǐng)用申請(qǐng)。他沒(méi)想到的是，第二天發(fā)票就準(zhǔn)時(shí)送到了公司。并且票e送工作人員還本著特事特辦、容缺辦理的原則，為王京的公司免公章先行交付了發(fā)票，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

北京凱因科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理周德勝透露，從春節(jié)開(kāi)始投入“戰(zhàn)斗”，截至目前已經(jīng)發(fā)送藥物110萬(wàn)支，其中4萬(wàn)多支藥品直接供應(yīng)火神山醫(yī)院，從而確保了抗擊疫情一線的用藥。

北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王獻(xiàn)民表示，在春節(jié)疫情防控期間“非接觸式”辦稅業(yè)務(wù)需求量增大的背景下，開(kāi)發(fā)區(qū)局高度重視“票e送”業(yè)務(wù)保障工作，與服務(wù)公司及時(shí)溝通、積極協(xié)商、共同努力、制定防疫期間工作保障方案，確保防疫期間能夠滿足全市廣大納稅人的辦稅用票需求。

“郵寄代開(kāi)”，足不出戶就可代開(kāi)發(fā)票

亮麗保潔公司主要承接北京多個(gè)物業(yè)小區(qū)的衛(wèi)生清掃、消毒處理服務(wù)。疫情期間，公司的業(yè)務(wù)量驟增，代開(kāi)發(fā)票的需求隨之增長(zhǎng)。一時(shí)間，公司的馬經(jīng)理為此頭疼不已。

密云區(qū)稅務(wù)局的稅務(wù)干部了解后，第一時(shí)間向馬經(jīng)理介紹了“郵寄代開(kāi)”服務(wù)，同時(shí)還細(xì)心地將北京稅務(wù)公眾號(hào)上關(guān)于“郵寄代開(kāi)”的詳細(xì)說(shuō)明推送給他。拿到發(fā)票時(shí)，馬經(jīng)理不禁感嘆：“足不出戶就可以代開(kāi)發(fā)票，特殊時(shí)期真是有效避免了接觸感染，稅務(wù)干部和北京稅務(wù)公眾號(hào)上的講解也都十分清晰，稅務(wù)局想得太周到了！”

據(jù)悉，密云區(qū)稅務(wù)局為方便納稅人正常辦稅，積極宣傳“非接觸式”辦稅服務(wù)，在疫情期間向轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)代開(kāi)增值稅專用發(fā)票的納稅人推廣“郵寄代開(kāi)”服務(wù)，向轄區(qū)內(nèi)納稅等級(jí)為“A、B、M”級(jí)的單位納稅人和重點(diǎn)企業(yè)納稅人推廣“票e送”服務(wù)。

推廣范圍的納稅人在網(wǎng)上提出申請(qǐng)后，即可享受到云平臺(tái)自動(dòng)受理、物流限時(shí)配送上門的24小時(shí)不間斷一條龍服務(wù)，足不出戶即可拿到發(fā)票，從而滿足了“多走網(wǎng)路，少跑馬路”的切實(shí)需求。

“網(wǎng)上辦稅”提示，提醒及時(shí)高效

“節(jié)后復(fù)工上班，打開(kāi)電子稅務(wù)局申報(bào)繳稅，我們看到了石景山區(qū)稅務(wù)局發(fā)送給我們申報(bào)納稅延期提醒和相關(guān)增值稅相關(guān)優(yōu)惠政策。這樣網(wǎng)絡(luò)式辦稅服務(wù)提醒簡(jiǎn)單、及時(shí)、高效。”北京創(chuàng)業(yè)公社投資發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李燕非常滿意“網(wǎng)上辦稅”的提示功能。

石景山區(qū)稅務(wù)局在做好疫情防控工作同時(shí)，通過(guò)電子稅務(wù)局、微信公眾號(hào)等方式提示提醒納稅人、繳費(fèi)人相關(guān)業(yè)務(wù)辦理公告、需知。疫情防控期間，石景山區(qū)稅務(wù)局及時(shí)梳理了相關(guān)增值稅優(yōu)惠政策，并通過(guò)電子稅務(wù)局點(diǎn)對(duì)點(diǎn)事先服務(wù)功能，向轄區(qū)14288戶增稅一般納稅人發(fā)送了相關(guān)涉稅提醒，通過(guò)“非接觸式”辦稅服務(wù)，在提高涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理覆蓋面的同時(shí)，助力疫情防控工作開(kāi)展。

139項(xiàng)辦稅事項(xiàng)開(kāi)始“全程網(wǎng)上辦”

在大興區(qū)稅務(wù)局，稅務(wù)干部孫輝輝回憶說(shuō)，一次接到電話，一位年長(zhǎng)的納稅人向他詢問(wèn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票的流程，在耐心解答的同時(shí)，他還不忘提醒納稅人在疫情期間，盡量減少外出，并使用網(wǎng)上辦稅的手段。

他說(shuō)，隨著電子稅務(wù)局功能的不斷強(qiáng)大和完善，納稅人足不出戶就可網(wǎng)上辦理諸多稅收業(yè)務(wù)，減少納稅人往來(lái)的路程時(shí)間，提升納稅人滿意度，增長(zhǎng)獲得感，“對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)，那是一種與以往不同的‘新稅感’。”

近日，國(guó)家稅務(wù)總局北京市西城區(qū)稅務(wù)局第五稅務(wù)所接到一位財(cái)務(wù)人員打來(lái)的電話：“我是企業(yè)財(cái)務(wù)人員，剛回北京，因?yàn)楹秃比擞薪佑|史，現(xiàn)在正在家隔離觀察呢，我可以遠(yuǎn)程辦公，但手里沒(méi)有登錄網(wǎng)上電子稅務(wù)局的U盾，明天是我們企業(yè)辦理一般納稅人登記的最后期限，超期認(rèn)定按稅率計(jì)稅將不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅了，這可怎么辦啊？”

針對(duì)此類問(wèn)題，西城區(qū)稅務(wù)局早已有了解決預(yù)案。“根據(jù)您的稅務(wù)登記號(hào)，可以給您發(fā)放登錄密碼，我們會(huì)做好記錄，非常時(shí)期，特事特辦，簡(jiǎn)化手續(xù)。”稅務(wù)所的回答干脆明確。

很快，企業(yè)財(cái)務(wù)人員微信反饋了：“使用密碼登錄方式，網(wǎng)上電子稅務(wù)局操作一般納稅人登記成功！稅務(wù)局的同志真是太給力了！”

據(jù)悉，自1月20日起，稅務(wù)證件增補(bǔ)發(fā)等139項(xiàng)辦稅事項(xiàng)開(kāi)始“全程網(wǎng)上辦”。與之同步，增值稅一般納稅人登記等49項(xiàng)辦稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“全市通辦”。國(guó)家稅務(wù)總局北京市各區(qū)局充分發(fā)揮各自特點(diǎn)，強(qiáng)化網(wǎng)上宣傳功能，設(shè)立漫畫(huà)解讀和短視頻結(jié)合的方式，原創(chuàng)主題漫畫(huà)“稅寶帶你網(wǎng)上行”系列獲得了廣大納稅人的好評(píng)。他們認(rèn)為，在抗擊疫情的特殊時(shí)期，這些方式通俗易懂，讓看似“高深”的網(wǎng)絡(luò)辦稅手段更易接受，從而解決了納稅人的燃眉之急，為納稅人帶來(lái)更多驚喜，算得上是稅務(wù)部門的“暖心之舉”。（記者 張欽）