人民政協(xié)網(wǎng)北京2月19日電（記者 王碩）在這次抗擊新冠肺炎疫情過程中，越來越多的新科技也凸顯出它們的力量。大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術(shù)成為重要助手。

疫情期間你去哪了？

大數(shù)據(jù)助力溯源監(jiān)測

在疫情防控工作中，習(xí)近平總書記多次作出重要批示，強(qiáng)調(diào)要運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段，加強(qiáng)疫情溯源和監(jiān)測。連日來，信息通信行業(yè)在全力保障通信和信息服務(wù)通暢的同時(shí)，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)能力，在疫情溯源和監(jiān)測、疫情態(tài)勢研判和疫情防控部署中起到了積極作用。

怎么運(yùn)用大數(shù)據(jù)？

例如，近日，大家可能都收到一條來自各自運(yùn)營商的短信：您可發(fā)送“cxmyd”到至10001、10086或者10010，授權(quán)查詢本人前14天內(nèi)到過的停留4小時(shí)以上的到訪地。該短信可作為本人的行程證明使用。

據(jù)記者了解，截至2月18日12時(shí)，幾大電信運(yùn)營商已向全國手機(jī)用戶普發(fā)此項(xiàng)服務(wù)的提示信息16.7億條，目前已完成超5000萬次查詢服務(wù)。

工信部信息通信管理局局長韓夏表示，該服務(wù)可以幫助有關(guān)部門提高對流動(dòng)人員行程查驗(yàn)的效率，對重點(diǎn)人群進(jìn)行排查，實(shí)施精準(zhǔn)防控，特別是有助于做好當(dāng)前形勢下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)中國信息通信研究院院長劉多介紹，電信大數(shù)據(jù)來源于公眾通信網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以較為準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析全國各省市以及重點(diǎn)區(qū)域人員流動(dòng)，一般可以分析到區(qū)縣級流動(dòng)和分布情況。通過結(jié)合衛(wèi)生防疫等其他部門數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步對確診、疑似患者和密切接觸者等重點(diǎn)人群的分布等進(jìn)行分析研判。

同時(shí)，基于電信大數(shù)據(jù)分析，可以對全國電信用戶的流動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如對人員返城流動(dòng)情況、城市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)情況，地區(qū)物資資源情況進(jìn)行分析和綜合判斷等。

面對公眾擔(dān)心的大數(shù)據(jù)分析是否會(huì)侵犯用戶隱私，韓夏回應(yīng)說，用于疫情防控的相關(guān)數(shù)據(jù)均為依法依規(guī)采集，同時(shí)在分析使用過程中，也依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)措施。

“云監(jiān)工”見證中國奇跡

5G助您看的更“清”

在火神山和雷神山醫(yī)院建設(shè)中，數(shù)億遍及全國的“云監(jiān)工”共同見證了中國奇跡。而其依據(jù)的正是5G視頻直播技術(shù)。

在本次疫情防控中，為充分利用大城市、大醫(yī)院專家資源，5G+遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)快速在全國各地很多醫(yī)院落地。通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，專家可以對偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院的重癥、危重癥的患者進(jìn)行問診，提供救治指導(dǎo)。

同時(shí)，在火車站、機(jī)場、地鐵等公共交通、人群密集區(qū)域，采用5G+熱成像技術(shù)，能夠快速完成大量人員的測溫及體溫監(jiān)控，識(shí)別出溫度異常的個(gè)體，同時(shí)將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確快速實(shí)時(shí)回傳，筑起疫情防控第一道防線。

此外，5G遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教育等信息通信技術(shù)正助力實(shí)現(xiàn)抗擊疫情和恢復(fù)生產(chǎn)兩不誤。中小學(xué)生可通過線上數(shù)字化空間進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到“停課不停學(xué)”；企業(yè)員工通過云平臺(tái)在線辦公、召開視頻電話會(huì)議等。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司副總裁簡勤表示，5G實(shí)時(shí)直播、5G遠(yuǎn)程辦公、5G機(jī)器人、5G成像等都已經(jīng)為防疫抗災(zāi)做出貢獻(xiàn)。隨著整個(gè)線上消費(fèi)包括網(wǎng)上習(xí)慣的養(yǎng)成，將推動(dòng)5G在各種應(yīng)用上不斷發(fā)揮更大的作用。

機(jī)器人喊你拿快遞了

人工智能（AI）助力提高抗疫效率

近日，您接收快遞時(shí)是否注意到，電話那一頭傳來的悅耳女聲是機(jī)器人的聲音，叫您去指定地方取快遞。這其實(shí)快遞公司引入的智能語音助手等，幫助快遞員更便捷地溝通協(xié)調(diào)。

事實(shí)上，在這次抗擊疫情過程中，一系列人工智能（AI）技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。

例如，百度公司智能外呼平臺(tái)使基層醫(yī)護(hù)人員不用上門排查，避免被感染疫情的風(fēng)險(xiǎn)，減少了排查時(shí)間，提高防控疫情效率。

智能醫(yī)療輔助機(jī)器人，在多家醫(yī)院和隔離點(diǎn)為隔離病房配送餐食、生活用品、醫(yī)療用品等，減輕了醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)。

創(chuàng)澤智能、上海高仙等機(jī)器人公司積極對接醫(yī)院需求，研發(fā)清潔消毒一體機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)自主定位醫(yī)院內(nèi)環(huán)境，規(guī)避密集的人流，主動(dòng)完成清掃任務(wù)。極飛科技等農(nóng)業(yè)無人機(jī)企業(yè)運(yùn)用無人機(jī)+無人車等空地聯(lián)合作業(yè)，對復(fù)雜的園區(qū)進(jìn)行全面立體消殺。

同時(shí)，大疆、京東、湖北電鷹等無人機(jī)企業(yè)在社區(qū)隔離防控、高速路口防控、重點(diǎn)區(qū)域巡檢等場景開展智能無人機(jī)全覆蓋應(yīng)用，并能通過AI智能化識(shí)別分析算法，實(shí)現(xiàn)對圈點(diǎn)目標(biāo)追蹤凝視和深度挖掘疫情防控?cái)?shù)據(jù)價(jià)值。