近日，一則甘肅瑪曲縣老師“格桑加”為貧困孩子募捐衣物的信息在網(wǎng)上被多次轉(zhuǎn)發(fā)。北京青年報(bào)記者查詢后發(fā)現(xiàn)，該信息早在兩年前已經(jīng)被辟謠。瑪曲縣縣委宣傳部工作人員介紹，兩年前曾有不少愛心人士向當(dāng)?shù)丶乃鸵挛铮嗖块T聯(lián)合調(diào)查，已發(fā)布辟謠信息。

北青報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上曾出現(xiàn)不少老謠言死而復(fù)生的情況。對(duì)此專家表示，辟謠應(yīng)該要徹底，不僅要發(fā)布辟謠信息，還應(yīng)該通過技術(shù)手段刪除謠言，防止其死而復(fù)生。

甘肅老師為貧困孩子募捐衣物是謠言

這幾日，一則甘肅老師“格桑加”為貧困孩子募捐衣物的信息在朋友圈被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。募捐信息寫到，“我是甘肅的一位老師，叫格桑加。我們這里很窮，學(xué)校的孩子們真的很需要衣服，因?yàn)樘F了都買不起衣服和鞋子，特別是秋冬了孩子們還是那么單薄，很心痛。我只能用微薄之力發(fā)出此帖，希望得到好心善心人們的幫助，新舊不限。我們甘肅甘南地區(qū)，也是世界海拔最高的地區(qū)之一。如果您周圍有六到十二歲孩子的舊衣服和鞋子，洗干凈就可以了。這個(gè)歲數(shù)的孩子們太缺衣服。”

募捐信息所留的地址是甘肅省瑪曲縣采日瑪鄉(xiāng)一小學(xué)。這則信息下還特地注明“郵政局有愛心捐助服務(wù)，寄包裹是免費(fèi)的”。北青報(bào)記者撥通募捐信息上格桑加老師電話，該電話歸屬地為廣西柳州而非甘肅。撥打后，該號(hào)碼一直在忙，且號(hào)碼已被多人標(biāo)記為詐騙號(hào)碼。

16日，甘肅地區(qū)聯(lián)合辟謠平臺(tái)發(fā)文稱，經(jīng)瑪曲縣公安局核實(shí)發(fā)現(xiàn)，該消息為虛假消息。

這則謠言2017年已經(jīng)出現(xiàn)過

事實(shí)上，這則謠言早在2017年已經(jīng)出現(xiàn)過，并被瑪曲縣公安局辟謠。

19日，瑪曲縣縣委宣傳部一位張姓工作人員告訴北青報(bào)記者，兩年前該消息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播時(shí)，很多愛心人士信以為真，通過郵局向瑪曲縣寄了很多衣物。由于信息不準(zhǔn)確，郵局工作人員不知道該如何投遞，于是向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

接到消息后，瑪曲縣公安局、教育科技局等多部門對(duì)消息進(jìn)行調(diào)查。張姓工作人員介紹，瑪曲縣采日瑪鄉(xiāng)確有一所小學(xué)，但并非信息中的這所學(xué)校。經(jīng)過調(diào)查，采日瑪鄉(xiāng)也確實(shí)有一位名叫“格桑加”的老師，通過與其本人核實(shí)，格桑加老師從來沒有發(fā)布過募捐衣物的信息。

此外，瑪曲縣公安局民警首先對(duì)消息中所留的電話號(hào)碼進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)該手機(jī)號(hào)根本不是“甘肅甘南地區(qū)”，而是廣西柳州地區(qū)，并且提示為空號(hào)。隨后，瑪曲縣公安局網(wǎng)安民警在貼吧、微博、論壇等社交軟件搜索相關(guān)消息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上早已有過類似消息，也有公安機(jī)關(guān)確定為假消息。

張姓工作人員告訴北青報(bào)記者，當(dāng)?shù)赜泻芏鄮头稣撸⒆觽兏静淮嬖诖┎簧弦路那闆r。此外，即使要發(fā)布資助信息，也是由當(dāng)?shù)孛裾謴墓俜角腊l(fā)布，不可能有個(gè)人發(fā)布資助信息的情況。

專家認(rèn)為辟謠應(yīng)徹底干凈

北青報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn)，類似“格桑加老師為貧困學(xué)子募捐衣物”這樣多次反復(fù)傳播的老謠言還有很多。2018年，一則“張家界纜車起火、17位游客變‘燒鴨’”的消息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，并配有照片。

實(shí)際上，這是2015年3月發(fā)生在巴勒斯坦的一起因游客在纜車內(nèi)燃放鞭炮所致的纜車事故，被“張冠李戴”到張家界。當(dāng)?shù)卦啻伪僦{，但每隔一段時(shí)間就有人在網(wǎng)絡(luò)上再次發(fā)布。

無獨(dú)有偶，一則高考考生孫超身份證落在出租車上的謠言也是常傳常新，每到高考季總會(huì)有類似的消息出現(xiàn)，只是考生所在地不同。

為什么一些老謠言辟謠后還在繼續(xù)傳播？對(duì)此，北青報(bào)記者咨詢了中國政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍。

朱巍告訴北青報(bào)記者，老謠言之所以反復(fù)出現(xiàn)，主要是因?yàn)楸僦{不夠徹底。“謠言不單純是一個(gè)從A到B、點(diǎn)對(duì)面的過程”，朱巍說，由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)，僅僅公布辟謠信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。朱巍認(rèn)為，老謠言死而不僵或者死后復(fù)活，就是因?yàn)檫@些謠言并沒有被刪掉。很多網(wǎng)友并沒有看到辟謠信息，謠言還是在各大平臺(tái)上存在，所以過一段時(shí)間還是會(huì)有不明真相的人繼續(xù)傳播這些謠言。

對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。朱巍告訴北青報(bào)記者，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任中包括技術(shù)責(zé)任，就是說不僅要發(fā)布辟謠信息，而且應(yīng)該刪除掉謠言信息。對(duì)于繼續(xù)傳播謠言的人，應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)肅處理，比如封號(hào)、注銷賬號(hào)等等。除此之外，還可以通過技術(shù)手段，提醒可能傳播謠言的網(wǎng)友，該信息已被辟謠，如果傳播可能會(huì)被封號(hào)等。

此外，朱巍告訴北青報(bào)記者，如果傳播虛假的災(zāi)情、疫情、警情、險(xiǎn)情謠言，則涉及傳播虛假信息罪的范疇，是觸犯刑法的嚴(yán)重行為。

文/本報(bào)記者 張?jiān)码?統(tǒng)籌/遲海波