新華社濟南8月1日電題：一張照片何以做出近10億元市場——世紀開元互聯網洗印模式探秘

新華社記者陳灝

定制紙杯比超市賣得便宜一半，定制相冊30元包郵，5盒名片只要19元……

隨著智能手機和數字化閱讀的普及，包裝、洗印等行業日漸消沉。位于山東省濟南市的山東世紀開元電子商務集團有限公司，卻借力“互聯網+智能制造”深耕定制消費市場，在這些領域做出了近10億元的年產值。

記者日前在濟南市高新區世紀開元總部看到，數百名客服人員正打字如飛與客戶交流溝通；一旁的產品墻上，個性化定制的靠枕、水杯、相冊、喜糖盒等產品錯落有致排列；產品墻上方，標語“讓天下沒有難印的東西”格外醒目。

世紀開元董事長郭志強告訴記者，公司按照消費者要求的花色、圖案、規格進行小批量定制生產，卻“聚沙成塔”做出了大產業。如今，世紀開元每年沖印照片超過5億張；在天貓“雙十一”定制類目，已連續7年獲得冠軍。

但在2008年之前，世紀開元還是一家瀕臨倒閉的街邊照片沖印店，一個月的營業額只有幾萬元。

“不是市場變壞了，而是需求變了。”在轉型還是放棄的選擇面前，郭志強瞄準個性化、多元化的消費新趨勢和小批量、定制化的消費新需求，放棄線下業務轉戰電商平臺，重點發展個性化定制業務。轉型發展的世紀開元迎來爆發式增長，并進軍到印刷包裝、企業定制等領域。今年上半年，世紀開元銷售額同比增長超過40%。

定制產品受限于效率較低，往往價格高于批量化生產的產品。但世紀開元應用大數據、人工智能技術打造智能化印刷工廠，可實現“用戶下單直達生產設備”，大幅提升生產效率，反而將成本化為了優勢。

“以名片為例，我們一張版能集成180張不同的名片。”郭志強說，系統自動設計版式、裁切路徑，新手就可以根據屏幕提示進行“傻瓜”式操作，這也使世紀開元可以大批量承接散客訂單、實現柔性化生產。

以互聯網作為主要的用戶入口，以個性化定制和柔性生產為特征，以智能制造作為支撐手段——越來越多的山東企業正像世紀開元一樣，借力新一代信息技術推動生產組織方式轉變，讓傳統產業迸發出新的活力。

在位于威海市的服裝設計生產企業迪尚集團，4個攝像頭繞人體一周，1分鐘就可以完成身高、肩寬、腰圍、腿長等數據采集，1周以內就能為客戶生產出合身稱意的時尚服裝——這是迪尚最新推出的個性定制業務。

“面料、細節、紐扣都可以自主選擇，基本不會出現‘撞衫’。”迪尚個性定制中心的男裝量體負責人介紹，數據庫里僅男裝襯衣就有千余種可選面料，配合款式、領口、袖口、紐扣等不同選項，理論上可形成上億種組合；迪尚正在開發的“智慧衣櫥”，將可根據應用場景智能推薦衣物搭配和最新款式。

從照片、服裝、鞋子，到假牙、地毯、工程機械……隨著個性化定制逐步滲透各個消費領域，山東省也以地方法規的形式明確表示支持。

山東省近日出臺的《山東省新舊動能轉換促進條例》就提出，通過實施“互聯網+”、人工智能、大數據行動計劃，重點推廣開放式研發、個性化定制、協同式創新等制造業新模式，加快發展網絡經濟、標準經濟、品牌經濟、融合經濟等服務業新業態。