中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，隨著我國高鐵成網運營，越來越多的旅游城市通達高鐵，“高鐵游”正成為一種新的時尚。今年“五一”假期調整為4天，將激發旅客出游熱情，有效帶動鐵路客流增長。鐵路部門堅持以旅客需求為導向，進一步優化列車開行方案，同時按照“一日一圖”動態調配運輸能力，最大限度方便旅客假日出游。在4月10日運行圖調整、增加102.5對旅客列車的基礎上，“五一”小長假期間，全國鐵路進一步增開動車組539對、普速列車156.5對。

該負責人介紹，鐵路部門將充分發揮去年底新開通的京哈高鐵承德至沈陽段、杭黃高鐵、濟青高鐵、懷邵衡鐵路等新線作用，增開動車組列車；以旅客需求為導向，充分挖掘機車、車輛資源潛力，最大限度提升運輸能力；在重點區間和熱門方向，擴大動車組重聯比例，增開夜間高鐵列車。各地鐵路部門還在部分大中城市和張家界、武夷山、井岡山、桂林、銀川、敦煌等旅游城市間，安排開行34對直通旅游列車，精心設計了各具特色的旅行線路，助力旅客便捷出游。

該負責人介紹，鐵路部門將持續鞏固站車“廁所革命”成果，深入實施車站“暢通工程”，加強老幼病殘孕等重點旅客幫扶服務，持續優化餐飲、供水、保潔等基本服務，進一步完善站車安全、引導、服務標識，優化旅客乘降組織，推廣自助實名制核驗閘機，提高安檢效率，減少排隊等候時間，努力讓旅客出行更加方便快捷。