據國家郵政局網站消息，國家郵政局今天發布2018年郵政市場行政執法情況通告。通告指出，2018年，全國各級郵政管理部門查處違法違規行為1.5萬次，約談告誡1424次，下達整改通知8635件，辦理郵政市場行政處罰案件5810件，罰款4162.86萬元。

通告稱，按照郵政市場行政處罰案件類別統計，七類案件數量依次為：郵政行業安全監管類3839件；快遞業務經營許可類1780件；快遞服務質量監管類416件；市場秩序類14件；郵政用品用具市場監管類12件；集郵市場監管類1件；行政管理秩序類3件。按照處罰種類統計，全年各級郵政管理部門共作出罰款5145次，停業整頓387次，警告322次，吊銷許可證6次，其他處罰4次。

資料圖：快遞店工作人員正在清理派件。 盧文偉 攝

按照案由使用次數統計，郵政市場案件中排名前十的違法行為分別是：未按規定對從業人員進行安全生產教育和培訓(1046件，占比17.26%)，安全設備使用不符合國家或行業標準(727件，占比11.99%)，未按規定辦理變更手續(715件，占比11.79%)，安全設備安裝不符合國家或行業標準(527件，占比8.69%)，未按期提交年度報告書(484件，占比7.98%)，設立分支機構未備案(335件，占比5.53%)，不執行收寄驗視制度(301件，占比4.97%)，未整改重大安全隱患(289件，占比4.77%)，違反快遞服務標準(177件，占比2.92%)，未按規定分揀作業(163件，占比2.69%)。

郵政行業安全監管方面的違法案件3839件，占違法案件總量的63.33%。其中，未按規定對從業人員進行安全生產教育和培訓1046件，占比17.26%；安全設備使用不符合國家或行業標準727件，占比11.99%；安全設備安裝不符合國家或行業標準527件，占比8.69%；不執行收寄驗視制度301件，占比4.97%；未整改重大安全隱患289件，占比4.77%；未制定突發事件應急預案110件，占比1.81%；未按要求維護、保養和檢測安全設備100件，占比1.65%；未實行寄遞客戶身份、物品信息登記制度94件，占比1.55%；違反有關禁限寄規定收寄快件(郵件)82件，占比1.35%；未實行安全查驗制度113件，占比1.86%；未按規定報送企業運營信息78件，占比1.29%；未使用實名收寄信息系統對寄件人身份和交寄物品進行信息登記61件，占比1.01%；未制定突發事件專項預案46件，占比0.76%；違規收寄不能確定安全性的物品45件，占比0.74%；未安排具備專門技能的人員對快件進行全面安全檢查44件，占比0.73%；其他案件136件，占比2.24%。

快遞業務經營許可方面的違法案件1780件，占違法案件總量的29.36%。其中，未按規定辦理變更手續715件，占比11.79%；未按期提交年度報告書484件，占比7.98%；設立分支機構未備案335件，占比5.53%；未經許可經營快遞業務55件，占比0.91%；委托未經許可企業經營52件，占比0.86%；超地域范圍經營51件，占比0.84%；未按規定辦理備案手續(企業設立分支機構、分立、合并除外)46件，占比0.76%；授權或委托個人經營快遞業務32件，占比0.53%；其他案件10件，占比0.16%。

快遞服務質量方面的違法案件416件，占違法案件總量的6.86%。其中，違反快遞服務標準177件，占比2.92%；未按規定分揀作業163件，占比2.69%；未按規定公示服務承諾52件，占比0.86%；違反加盟管理規定13件，占比0.21%；未按規定處理用戶申訴7件，占比0.12%；其他案件4件，占比0.07%。

其他類別的違法案件數量分別為：市場秩序類案件11件，郵政用品用具監管類案件12件，集郵市場監管類案件1件，行政管理秩序類案件3件。