上圖 春節期間，蘇寧易購北京慈云寺橋店店員為消費者介紹產品節能補貼。 本報記者 周 雷攝

左圖 正月初一，北京漢光百貨商場的數碼產品柜臺，爺孫倆體驗兒童機器人產品。 本報記者 黃 鑫攝

下圖 2月8日，游客在江西省泰和縣馬市鎮蜀口洲旅游景區游玩，體驗綠色田園風光。 鄧和平攝(中經視覺)

春節期間，傳統消費韻味醇厚豐富多彩，個性化、品質化新興消費亮點紛呈。其中，農村網購不斷普及，信息消費市場持續火爆，新能源汽車受到追捧，老年人更加注重品質時尚，家電補貼抵扣惠民便民……消費者在節日期間能夠享受到方便快捷的服務。居民消費除了購物之外，在錯峰出游和娛樂方面的支出也越來越多。從物質到文化、從產品到體驗，“傳統＋創新”融合發展成為零售業態多樣化、個性化的重要體現，這將給消費市場帶來更多增長動力——

農村網購：

農民購物更新潮

本報記者 喬金亮

2月4日一大早，羅冬根網購的一份螃蟹到了，一家老小為這道美食樂開了花。羅冬根是江西新余市渝水區羅坊鎮羅家村在外務工人員，10天前才回家。他感嘆，“兩天前剛下的單，沒想到現在農村電商也這么快”。

羅坊鎮陂下村62歲的老漢宋牛根也有同感，“以前買點好的年貨、衣服要跑市里買，坐公交車擁擠很費勁，現在網購方便，連門都不用出”。

“目前，新余全市所有鄉鎮都建有電商服務中心，實現全覆蓋；建有286個村委一級電商服務站點，覆蓋率為73.52%；還涌現出一大批本地涉農電商平臺。”新余市商務局工作人員李花介紹，該市出臺了《促進電子商務產業發展辦法》，對涉農電商企業在電商進農村、示范體系建設等方面給予資金補助。兩年來，對涉農電商企業獎補金額達150余萬元。電商平臺2018年帶動本地農產品實現交易額5331萬元。

農村網購不只更方便，而且更加時尚了。春節期間，蘇寧全國物流不放假。“蘇寧零售云的數據顯示，縣域以下市場的家電消費需求猛增。”蘇寧零售云平臺副總經理劉懷力說，零售云1月份的數據顯示，彩電品類的整體銷售環比增長51.5%，其中80英寸及以上的彩電增幅達到91.87%。1月份至今，電動牙刷銷售環比增長287.5%，與之對應的是牙刷刷頭銷量增長707.5%。智能手表、智能手環銷售增長也很顯著，“智能”成了鄉鎮農村居民節日更新潮的選擇。

“電子商務在農村作為一種新業態，發展迅速。”中國社科院農村所研究員李國祥表示，農村電商下行的速度比上行更快，使農民能夠享受到優惠優質的工業品和高檔消費品，突破了農村地區沒有大型商場、超市帶來的不便。現在，農民不僅可以在電商平臺上購買農資產品，還可以買日用品。按照鄉村振興戰略的要求，農村電商應該在產業興旺和生活富裕兩方面繼續探索適合農村的發展方式。

新能源汽車：

展廳里人氣興旺

本報記者 劉 瑾

2月7日晚上8點，福州東二環泰禾廣場的蔚來新能源汽車展廳里依然人氣興旺，許多顧客邊看邊咨詢。

“這款車現在還能享受補貼嗎？”“續航里程怎么樣？”“充電方便嗎？”對此，銷售顧問林同旋耐心地一一回答。

“3月份之前還可以享受2018年的補貼政策。”林同旋說，目前蔚來ES8七座大尺寸SUV綜合工況續航355公里。

林同旋介紹說，福州的第三方快充網絡很密集，已經遍布福州市郊區。現在，買蔚來車就送充電樁，蔚來還提供3分鐘換電和移動充電車服務。今年春節期間，蔚來還開放了18座城市換電站，讓高速出行的車主可以享受便捷的補能方式。

前來看車的李金剛告訴記者，有小孩后考慮七座車方便些，自己和家人很喜歡新能源汽車，就專門過來看看七座的蔚來ES8。“聽完介紹很滿意，打算在優惠補貼政策有效期內買一輛。”

泰禾廣場的這家蔚來中心今年1月27日才開業，是福州第一家蔚來直營店。作為2018年在美國紐交所上市的中國電動車第一股，蔚來汽車去年銷售突破1.1萬輛，取得了不錯的成績。

國務院發展研究中心產業部助理研究員周毅表示，國內市場為汽車提供了較大發展空間。從目前我國的汽車保有量來看，遠未達到發達國家水平。中國仍處在汽車產業發展向上通道，這為新能源汽車快速發展提供了基礎性條件。

“在嚴峻的增長壓力之下，新能源汽車發展是核心亮點。”全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹表示，在政策的影響下我國新能源車市場已經得到了超速發展，尤其是在雙積分政策執行之后，新能源車市場的前景與體量還會繼續增大。到2020年，傳統汽車面臨節能減排的巨大壓力，新能源車市場還將繼續保持高速增長態勢。

信息消費：

新興消費群體規模壯大

本報記者 黃 鑫

春節期間，北京大學博士后韋欣沒出去旅游，在北京的家中看了《我不是藥神》《捉妖記》等好幾部電影。“年前我的京東PLUS會員到期了，我想著春節期間網購還得用京東，于是花了148元續費，結果京東又贈送了一年愛奇藝VIP會員，真是太棒了，讓我把之前一直想看的幾部電影都補上了。”韋欣開心地說。

同樣，一直讓孩子用在線APP嘰里呱啦學習英語的上海媽媽翁美飛，在春節期間續費300多元購買了全套體系課程。她告訴記者：“之前我用嘰里呱啦給孩子學自然拼讀，效果不錯。這次春節期間，嘰里呱啦做活動，我抽中了150元的大紅包，覺得很劃算，就給孩子又添置了全套體系課程，希望他能好好學習英語。”

來自京東大數據研究院的數據顯示，2019年春節期間（除夕至正月初五），銷售額排名前三名的品類分別是手機通訊、電腦辦公和家用電器。顯然，信息消費硬件產品依然最受歡迎。但整體數據表明，2018年我國信息服務消費規模首次超過信息產品消費，說明信息消費市場出現結構性改變。

“我國信息消費呈現高端化、智能化、泛在化趨勢，智能硬件范疇正從電腦、手機發展到可穿戴設備、智能汽車等，應用場景也從個人向家庭和城市不斷延伸。”工信部賽迪研究院軟件所所長潘文說。

信息消費已成為創新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的新興消費領域。2018年，我國信息消費規模約5萬億元，同比增長11%，占GDP比例提升至6%。根據工信部和國家發改委的規劃，到2020年我國信息消費規模將達到6萬億元，年均增長將在11%以上。

信息消費已滲透到居民衣食住行全服務過程中，有力推動了我國經濟由高速增長轉向高質量發展，促進了我國經濟實現更高水平、更高層次的供需新平衡。潘文表示，隨著新興消費群體規模不斷壯大、消費能力持續增強、消費習慣逐漸改變，我國信息消費市場各個細分領域與新技術持續深度融合，新模式、新業態、新產業不斷涌現，信息消費將成為推動我國經濟增長的重要力量。

家政服務：

老年人更加注重品質時尚

本報記者 韓秉志

這個春節，堅持在工作崗位上的家政服務人員的確“有點忙”。隨著春節臨近，北上廣深等大城市的家政服務人員陸續返鄉過年，諸如養老護理等家庭服務預約早在節前就出現“約滿”狀態。春節期間的“阿姨荒”，也催生出了一個老年人的短期照護市場，不少養老機構爭相推出相關服務，以滿足市場需求。

春節期間，家住北京市朝陽區的孫女士想帶孩子出去玩兩天，可家里的阿姨卻請假回老家過年了，行動不便的老母親需要有人照顧。眼看春節在即，想找個小時工臨時救急卻求之不得，這可愁壞了孫女士。聽家政公司說有人愿意接單，寧可加價30%，孫女士也當即拍板同意。

“假期是我們最忙的時候。”北京某連鎖家政服務公司經理告訴記者，春節期間家庭對保姆的需求有增無減，尤其是有失能、半失能或失智老人的家庭，更急需專人護理服務。但是，由于大量家政服務人員陸續返鄉過年，春節期間常常是公司一年當中護理服務人員最短缺的時候。

隨著我國高齡、失能老年人逐年增加，社會對照護服務的需求日益凸顯。全國老齡辦常務副主任王建軍表示，隨著我國老年人消費需求升級態勢明顯，需求結構已從生存型向發展型轉變。根據中國老齡科學研究中心發布的《中國城鄉老年人生活狀況調查報告（2018）》，除了做家務、康復護理等服務位居需求前列以外，不少老年人還需要心理咨詢、聊天解悶、健康教育服務。老年人閑暇生活也更加注重品質和時尚，豐富精神生活日益成為老年人新的消費選擇。

針對“阿姨荒”難題，許多養老機構探索推出春節短期照護服務，為春節期間需要照護的老人，解決住、吃、穿、醫護及精神需求。家屬可選擇讓老人短期入住養老院，或護理人員上門服務老人，以便得到喘息時間。與此同時，多地采取舉措，確保今年春節期間家政服務市場不斷檔。比如，北京市確定了51家規范化家政服務企業參加2019年春節家政服務市場的保供行動，組織約3萬名家政服務員留守崗位；上海市商務委公布了108家市政府實事項目家政持證上門服務企業，讓市民放心消費。

智能家電：

補貼抵扣惠民又便民

本報記者 周 雷

2月9日，家住北京市朝陽區八里莊附近的張女士來到蘇寧易購慈云寺橋店，選購了一款美菱超薄滾筒洗衣機，在享受了進店優惠后，以2299元的價格成交。由于該洗衣機是一級能效產品，按照北京市節能補貼政策，張女士享受13%的節能補貼，約300元。

張女士高興地說，1月份她就到門店看過產品，只有這款洗衣機的尺寸恰好適合家里擺放。得知北京開始實施節能補貼政策，她趁著春節假期抓緊把洗衣機買了下來。并且，自己提供的證件通過審核后，馬上就能享受到補貼抵扣，確實感受到了政策既惠民又便民！

“2月份以來，家電消費市場熱度逐步回升。”蘇寧易購慈云寺橋店副店長王海潮表示，今年春節期間，每天到店顧客都在百十人以上，多一半都是沖著購買綠色、智能家電產品來的。4K智能電視、風冷無霜冰箱、洗干一體機、智能門鎖、智能電動晾衣架等產品銷售勢頭較好。受人氣較旺和產品結構升級等因素帶動，這個春節假期門店銷售額相較上年同期增長約5%至10%。

拉動家電消費是促進商品消費的一個重要抓手。今年1月底，十部門聯合印發《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》（簡稱《實施方案》），推出促進家電消費等多項政策舉措。根據《實施方案》，家電補貼主要應用于支持綠色、智能家電銷售和促進家電產品更新換代兩個方面。

2月1日，北京市率先啟動新一輪為期3年的節能減排促消費政策，對符合條件的消費者購買電視機、電冰箱、洗衣機、空調、熱水器等15類節能減排商品給予單件最高可達800元的資金補貼。從北京家電賣場反饋的情況看，節能補貼政策已廣為人知，對于增強消費信心、提振市場銷售的作用日益顯現。

據業界人士分析，相對于以往實施的“家電下鄉”政策側重于家電普及性消費，今年出臺的新政策把握我國家電市場需求趨優趨好的階段性特征，更加注重調結構，順勢而為推動家電消費升級。

“特別是隨著新生代消費群體的崛起，對家電的使用已經不僅滿足于基礎功能，而是要更具品質感和更能滿足美好生活的體驗。”蘇寧易購總裁侯恩龍指出，消費升級為我國家電業帶來了新機遇。蘇寧有關銷售數據顯示，2019年貨節活動啟動以來，激光電視銷量同比增長722.2%，對開門冰箱銷量同比增長16.4%。在四六級市場，掃地機器人銷售環比上升67.5%，戴森吸塵器銷售增長261.1%。