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按到10秒送金條?男孩挑戰(zhàn)成功 店家卻稱"無資格"

2018年10月31日 17:24 | 來源:成都商報(bào)
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原標(biāo)題:按到10秒送金條 10歲男孩挑戰(zhàn)成功 店方卻稱“不具備資格”?

10月27日,正逢成都雙流區(qū)錦華路二段的珠寶店開展周年慶活動(dòng)。該店其中一項(xiàng)“按到10秒送金條”活動(dòng)吸引不少人挑戰(zhàn),活動(dòng)規(guī)定:挑戰(zhàn)者自行按下紅色秒表,顯示屏顯示時(shí)間恰為10秒整(10:00:00)時(shí),即算挑戰(zhàn)成功。

當(dāng)天,和父母前往商場(chǎng)逛店的10歲男孩挑戰(zhàn)成功,但珠寶店并沒有兌現(xiàn)諾言,“剛剛開始都承認(rèn)我們中獎(jiǎng),之后店方又改口,說我們不是周大生的會(huì)員,不具備抽獎(jiǎng)資格。”男孩的父親傅先生有些氣憤,挑戰(zhàn)海報(bào)上并沒有寫出挑戰(zhàn)門檻。

10月29日,傅先生和該珠寶店協(xié)商達(dá)成一致,周大生珠寶店處理此事的相關(guān)負(fù)責(zé)人道歉,并兌現(xiàn)諾言贈(zèng)送金條。

幸運(yùn):

男孩完成“按到10秒送金條”挑戰(zhàn)

10月27日,恰逢成都雙流區(qū)錦華路二段的周大生珠寶(北京華聯(lián)航空港購物中心店)開展周年慶活動(dòng)。門店外也給出各類宣傳活動(dòng)海報(bào),其中一項(xiàng)挑戰(zhàn)活動(dòng)吸引不少人,“按到10秒送金條”幾個(gè)字非常醒目,海報(bào)上寫明:“你敢來嗎?挑戰(zhàn)十秒。用你的小拳拳速度來挑戰(zhàn),按到10秒送金條。”海報(bào)上還有一個(gè)秒表計(jì)時(shí)器,精確到秒后四位,黑底紅字會(huì)即時(shí)給出挑戰(zhàn)者的時(shí)間。

“本來也是抱著娛樂的心態(tài)讓兒子去按,沒想到就成為那個(gè)幸運(yùn)兒。”市民傅先生很高興。10月27日當(dāng)天,傅先生10歲兒子挑戰(zhàn)成功。傅先生用手機(jī)給兒子拍下照片,照片上小朋友笑得很高興,而一旁的秒表計(jì)時(shí)器上,清晰的顯示為10秒整。

店方:

珠寶店會(huì)員才有資格挑戰(zhàn)抽獎(jiǎng)

當(dāng)天,傅先生一家想去店內(nèi)領(lǐng)金條。“當(dāng)時(shí)我妻子進(jìn)店辦理登記手續(xù),留下了姓名、電話等個(gè)人信息。剛剛開始都承認(rèn)我們中獎(jiǎng),說周大生是大公司,讓我們放心,肯定會(huì)給。但辦完后,店方卻稱自己沒有鑰匙,無法打開禮品柜。過后店方又說獎(jiǎng)品在庫房,幾天后才能拿,也不愿意給我們開具欠條等憑證。”傅先生回憶,“最過分的是,店方最后一次改口,說我們沒有辦理過周大生的會(huì)員,不具備抽獎(jiǎng)資格。”

傅先生在接受其他媒體采訪時(shí)還透露,珠寶店店方表示需要消費(fèi)滿2000元才能抽獎(jiǎng)。“但當(dāng)時(shí)在挑戰(zhàn)海報(bào)上,并沒有說需要是周大生的會(huì)員,沒有抽獎(jiǎng)門檻。”傅先生有些氣憤,覺得店家是欺騙消費(fèi)者。

成都商報(bào)記者在傅先生發(fā)來的照片上,確實(shí)沒看到挑戰(zhàn)海報(bào)上有門檻限制。

最新進(jìn)展:

店方致歉并贈(zèng)送金條

10月29日,傅先生告訴成都商報(bào)記者,“周大生珠寶雙流片區(qū)經(jīng)理跟我說,事發(fā)門店店長(zhǎng)在外地出差,臨時(shí)店長(zhǎng)剛來幾天。片區(qū)經(jīng)理也承認(rèn)他們管理有問題。”

同一天,記者來到該珠寶店。“按到10秒送金條”的挑戰(zhàn)海報(bào)已經(jīng)撤銷。店員透露此前確實(shí)有此活動(dòng),“需消費(fèi)滿2000元才能參與,單是自己按沒有效果的。”

29日,傅先生和該珠寶店協(xié)商達(dá)成一致,“周大生片區(qū)經(jīng)理帶著門店經(jīng)理來道歉并且兌現(xiàn)了承諾,帶著果籃和10克金條來道歉,態(tài)度也很誠懇。”傅先生透露。

記者提出希望采訪,店內(nèi)工作人員表示拒絕。記者也嘗試通過傅先生聯(lián)系該珠寶店相關(guān)工作人員,截至記者發(fā)稿,均未得到回復(fù)。

律師說法

如挑戰(zhàn)者滿足規(guī)定條件

就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾

對(duì)此,律師事務(wù)所律師劉秀認(rèn)為,本案中的挑戰(zhàn)海報(bào)在法律上屬于邀約,“只要明確是店方的海報(bào),就有法律約束力。對(duì)外沒有挑戰(zhàn)資格,就不能說挑戰(zhàn)成功后再添加資格。如果挑戰(zhàn)者滿足海報(bào)上的規(guī)定條件,就應(yīng)該按規(guī)定兌現(xiàn)。”劉秀表示,珠寶店的行為構(gòu)成《合同法》中的違約,如果無法協(xié)商一致,挑戰(zhàn)成功的挑戰(zhàn)者可以向法院起訴,進(jìn)行維權(quán)。

律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為,作為店方來說,要搞促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)本身沒什么問題,店方對(duì)參加促銷活動(dòng)的條件應(yīng)當(dāng)以對(duì)外宣傳的信息為準(zhǔn),而只要符合該條件的就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾。“本案當(dāng)中,傅先生的兒子達(dá)到了兌獎(jiǎng)的條件,商家就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)送金條的承諾。而如果商家不兌現(xiàn)承諾則涉嫌虛假宣傳。如果消費(fèi)者遇到類似問題,可以向商家所在地的工商行政管理部門舉報(bào)或是尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助。”

編輯:曾珂

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