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忽悠式“不限量套餐”須叫停
據報道,曾被稱為各種套餐中“忽悠之王”的“不限量套餐”終于從市場上消失了。在被工商部門認定為虛假廣告、遭消協質疑、工信部也點名批評勒令整改后,三大運營商已經糾正了“不限量套餐”的說法,轉而推出“暢享套餐”等產品。
此前第一款4G網絡“不限量套餐”在市場上出現時,高昂的價格讓它成了高端用戶的選擇。隨著運營商競爭加劇,多款“不限量套餐”紛紛強勢上線,主打“不限量”的噱頭,其用戶量也是一路激增。可讓人大失所望的是,“不限量”只是聽起來很美,用起來卻是貓膩不少。比如,說是“不限量套餐”,可通常使用20G流量后就要限速,有些地區的運營商在超過一定流量后還會關停用戶當月的上網服務。這顯然屬于典型“誤導性遺漏”,屬于虛假廣告,存在嚴重消費誤導行為。因此,相關部門叫停“不限量套餐”無疑是回應了社會關切。
需要指出的是,叫停“不限量套餐”的做法不能成為提速降費、取信于用戶的“休止符”,消費者仍需警惕在“不限量套餐”名稱棄用后,換個馬甲再次出現。為此,各大運營商必須堅守誠信經營理念,摒棄套路,以更加堅實的行動回應社會關切,把提速降費舉措落到實處,讓群眾擁有更多獲得感。(文/張國棟)
編輯:劉小源
關鍵詞:叫停 忽悠 運營商 用戶