新華社沈陽10月7日電（記者于力 洪可潤）針對部分基層民警在接處警中存在的責任心不強，小事不當事，大事不擔當等問題，遼寧省本溪市公安局推行當日警情清零機制，抓實抓細民生警務，提升了民警執法的自覺性、時效性，受到了群眾好評。

2017年底，本溪市公安局新一屆黨委班子組建后，提出要抓實抓細民生警務，實施扁平化調度體系、警情“日清零”機制。

本溪市副市長、公安局局長王會奇介紹說，每天8時，市局值班領導同分局、派出所負責人直至具體的出警民警，通過點對點、一問一答的方式，對前24小時警情辦理、案件查處、事故處理等情況跟蹤督辦，進一步壓實各級領導直至民警的工作責任。

警情“日清零”是指當天接到的報警必須全部處理完畢，構成案件的，及時受理、取證、查處，不能出現有案不立、立案不查的問題。督察部門每天對部分報警人進行回訪，第一時間了解民警執法是否規范，一旦發現問題，立即推送給辦案人員，督促整改。

平山區公安分局站前派出所管轄區域是本溪市流動人口最多、商業場所最為集中的區域，每天晚上都有20多起警情。副所長于海波告訴記者：“自從實行‘日清零’以來，基層民警時刻注意規范自己的執法行為，對所有警情全部一一落實，決不拖拉，雖然辛苦些，但是群眾更滿意了。”

溪湖區公安分局彩屯派出所民警稽飛說：“過去值班領導‘高高在上’，現在主動介入警情、案情，幫助研究解決問題，基層的工作更好做了，民警心里更有底了，對老百姓的訴求更有信心解決了。”

中國刑事警察學院教授韓迎光表示，基層警務活動中，民警對雞毛蒜皮的小事沒有認真處理，最后演變成刑事案件、釀成惡果的案例屢見不鮮。基層警務工作無小事，一些看似無關緊要的行為可能釀成大事端。

本溪公安局實行扁平化調度體系、警情“日清零”機制以來，抓實了執法辦案的細微之處、末端環節，在基層一線執法執勤和窗口服務單位，呈現出“大案有人管、小案有人查、事事有人問”的局面，大幅度減少了公安機關被投訴和涉公安信訪問題的發生。