中新社香港9月23日電 (阮曉)廣深港高鐵香港段23日正式投入服務，港鐵稱首日運作暢順，系統數據顯示23日全日賣出約7.1萬張車票，加上預售車票迄今共售出逾30萬張車票。

當日下午，港鐵車務總監劉天成乘搭高鐵往返香港西九龍總站及福田站。他表示，列車整體運作暢順，今日整天都在高鐵站內巡視，不少旅客都反映，對車站設施及列車服務均感到滿意，“十分開心”，他感謝市民乘客對高鐵的支持。

對于外界十分關注的票務問題，劉天成公布兩個數據，稱經過與中國鐵路總公司的溝通，數據顯示今日全日售出約7.1萬張車票，加上預售車票迄今合共售出逾30萬張車票。

劉天成又指，除早上廣州南至虎門段因大雨影響致列車限速稍稍延遲抵達外，上午11時左右列車在香港段內一度因班次較多，觸發安全裝置，導致電力不穩，車廂內只有緊急照明系統，他強調港鐵已經加強車務調動，將類似情況降至最低。

今日車站內曾短暫作出人流管理措施，劉天成表示理解有關措施或為市民帶來小小不便，但目的是為了讓乘客使用高鐵服務時更安全、更有秩序。

此外，有乘客通過12306網站購票，但因取票人數“太火爆”遠超預期，部分乘客未能預留充足時間取票，以致港鐵與鐵總制定“特殊安排”，相關乘客無需取票只需出示購票認證碼即可入閘出站。對此，港鐵車務營運總管李圣基表示，將繼續與中鐵控股就取票安排保持溝通，例如將取票柜位再增多。但他同時呼吁乘客預留足夠時間取票及通關。