自如聘請第三方檢測機構對首租房進行檢測

9月2日，成都自如首租房被爆出甲醛超標之后，自如方面陸續對6月1日以后入住的租客房間進行了空氣檢測，而在6月1日前入住的租客，也自行聯系有資質的檢測機構，隨即引發自如出租房一波甲醛檢測浪潮。截至9月12日，成都首批自行聯系檢測機構檢測的32名租客先后拿到了檢測報告，記者所見的其中20份報告中，19份顯示甲醛超標。自如方面對此回應稱，檢測結果超標，自如方面將報銷檢測費用，支持免費退換租，并且會報銷不超過500元的搬家費用，而從9月24日開始，自如將重新呈現線上收租房源，所有首次出租房源，都將同時滿足空氣質量權威機構檢測合格，且空置期30天以上的條件。

20位租客提供的報告中 僅一份甲醛符合標準要求

對于一周之后拿到的房間空氣質量檢測結果，租住在成都中德英聯小區自如首租房的楊敏(化名)并不感到意外，“從今年7月份住進自如首租房后，臉上就開始長痘，喉嚨一直不舒服。”盡管沒有確鑿的證據證明這些不適癥狀與自如的房間有直接聯系，但楊敏很確定，房間因甲醛的問題，空氣質量肯定不過關。

記者從楊敏提供的一份“室內空氣質量檢測報告”中看到，其聘請的具有CMA認證的四川堯中檢測技術有限公司，對楊敏18平方米的房間，進行了甲醛、苯、甲苯、二甲苯和TVOC的檢測，其中甲醛檢測結果為0.168毫克/立方米，超出了“小于或等于0.10毫克/立方米”的標準要求，其他檢測項均合格。

9月3日，在自如首租房甲醛問題曝光之后，楊敏與租住在成都南門的31名自如租客，自行聯系了檢測機構，率先對自己所租住的房間進行了空氣質量檢測，32間房分散在中德英倫聯邦、蜀郡又一都、怡豐新城、銳利領峰和保利錦江里等五個小區的自如租房。

截至9月12日下午，32位租客已陸續拿到了檢測報告，在其中20位租客提供的報告中，僅有一份報告顯示甲醛符合標準要求，另外的19份報告均顯示甲醛不符合標準，多數房間甲醛超標的程度在兩倍以內。而成都商報記者致電四川堯中檢測技術有限公司，對方工作人員稱這批檢測的房間，90%甲醛超標。

自如三項解決方案 部分租客并不接受

對于成都首批租客拿到的檢測結果，自如方面在9月12日回應稱，只要是正規CMA認證的檢測機構出具的報告，自如肯定是認可的。與此同時，自如方面也在對今年6月1日以后入住的租客房間進行空氣質量檢測。

自如成都營銷負責人向記者透露，目前成都共計下架1837間首租房源，并進入了空氣質量治理流程，成都方面已經和5家具有CMA認證的空氣質量檢測機構以及4家治理機構開展合作。“目前我們仍在向社會招募更多有資質的機構進行合作。檢測的結果我們會陸續同步給自如客，也會按照我們之前給出的方案進行后續的處理。”

8月31日，自如在《關于自如房源空氣質量環保的說明與承諾》中提到，如存在房源空氣質量超標問題，自如將提供三種方案(任選其一)，包括無條件退租、換租;提供免費空氣質量治理，經檢驗合格后再入住;90天品牌空氣凈化器無償使用。不過，目前退租，已經租住的時間產生的租金和服務費將被扣除，即只退還沒有使用的一部分費用。

自如成都營銷負責人告訴記者，“如果檢測結果超標，我們會報銷檢測費用，支持免費退換租，并且會報銷不超過500元的搬家費用。”

對于三種解決方案，拿到檢測結果的部分租客并不接受，“我們在有空氣質量問題的房間里住的這段時間，不僅沒有補償，還要自己掏錢。”有租客提出，希望自如方面將租金和服務費全部退還。

自如最新回應

9月24日起首租房空氣質量檢測合格

且空置期30天以上才能上架

9月11日，自如官方微博發布《自如關于空氣檢測及治理工作情況的說明》，說明中稱，9月1日，公司即完成了全國九城20603間首次出租房源的下架，并進入空氣檢測及治理流程，目前已與全國62家CMA認證空氣檢測機構開展工作，形成空氣檢測最大日均產能1147單，同時為已經申請空氣檢測、尚在排隊中的租客提供空氣治理，目前已與71家空氣治理機構開展合作，形成空氣治理最大日均產能2211單。在9月10日上午10時，自如啟動由CEO領導的‘自如深呼吸二期’項目，聯合國內外先進企業、行業權威專家、專業研究機構，從原材料、家具、施工工藝、單位裝載量等多個維度尋求系統性突破解決方案。不過，自如在說明中提到，目前檢測和治理產能還是嚴重不足。9月24日開始，所有首次出租房源，配置完成后，必須同時滿足空氣質量權威機構檢測合格且空置期30天以上才能上架出租。“9月24日自如將在APP和PC端同步呈現首租房源，往后的首租房源都會有空氣質量檢測報告，會在APP醒目的地方呈現。”