備受關(guān)注的《電子商務(wù)法》近日表決通過(guò)，并將于2019年1月1日正式施行。該法對(duì)“刷好評(píng)”“刪差評(píng)”“大數(shù)據(jù)殺熟”等現(xiàn)象作出規(guī)范，為消費(fèi)者撐腰。專(zhuān)家表示，這是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。（9月4日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

有道是“金杯銀杯不如老百姓口碑”，套用一下，可以說(shuō)成“選貨購(gòu)貨先看評(píng)貨”。購(gòu)物前先看評(píng)價(jià)和用戶體驗(yàn)，是很多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的習(xí)慣動(dòng)作。但是，由于眾所周知的原因，電商平臺(tái)的評(píng)議往往摻雜大量的水分。有的雇用水軍大加吹捧、點(diǎn)贊連連；有的大量灌水，稀釋負(fù)面評(píng)價(jià)；或者干脆刪掉，從網(wǎng)上蒸發(fā)得干干凈凈。

當(dāng)評(píng)價(jià)失去客觀、真實(shí)的特質(zhì)，這個(gè)評(píng)價(jià)就毫無(wú)意義，反倒會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，埋下不和諧隱患。新通過(guò)的電子商務(wù)法規(guī)定:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。違反規(guī)定者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，并可處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款。顯然，這個(gè)對(duì)電商違規(guī)行為堅(jiān)決“說(shuō)不”的規(guī)定，敲響了違規(guī)重罰的警鐘。

除了不能刪差評(píng)，刷好評(píng)同樣被嚴(yán)禁。電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者要保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，電子商務(wù)法要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式和時(shí)限，向消費(fèi)者交付商品或服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。這就有助解決快遞延期等問(wèn)題。

總而言之，這是一部與時(shí)俱進(jìn)、應(yīng)時(shí)而生的法規(guī)。它的實(shí)施，有望解決電商經(jīng)營(yíng)中的混亂現(xiàn)象，助力電商健康發(fā)展。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2018）》顯示，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易服務(wù)營(yíng)收規(guī)模為5027億元，首次突破5000億大關(guān)。“無(wú)人”零售市場(chǎng)增速飛快，交易規(guī)模近200億；大數(shù)據(jù)市場(chǎng)交易旺盛，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)358億元，是2012年的10倍之多。如今，中國(guó)擁有世界上最大量的手機(jī)用戶，網(wǎng)上交易已經(jīng)成為人們不可或缺的部分。及時(shí)出臺(tái)《電子商務(wù)法》，對(duì)電商平臺(tái)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者作出規(guī)范，加大對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者的保護(hù)力度，是一個(gè)惠民益民、維護(hù)秩序的善政。