近段時間，子彈短信刷屏了。

子彈短信是由錘子科技投資的創業公司快如科技開發、定位高效溝通的即時通訊工具。在今年8月20日錘子科技新品發布會上，錘子科技CEO羅永浩特別推薦并演示了這款產品，隨后子彈短信的熱度不斷攀升：一度登上蘋果iOS社交榜單與免費榜榜首，上線七天吸引54家投資機構，3天內完成融資1.5億，上線11天總激活用戶數突破500萬。

快如科技聯合創始人郝浠杰對媒體表示，之前對于產品的火爆雖有一些預期，但隨后幾天App Store的強勢表現，還是出乎他的意料。發布會后，由于突然涌入太多人注冊和登錄，子彈短信的服務器還因為過載而宕機。

定位高效溝通工具，差異化抓住市場機會點

子彈短信從上市之初就明確了定位，為高效溝通而生的即時通訊工具，這與其他社交工具形成鮮明的差異。

很多其他的社交軟件，用戶每次發送消息只能是在語音和文字之間二選一，一般來說在發送消息時用戶習慣使用語音，但對于接收消息的人來說，聽語音是一件很麻煩的事情，常常收到長達幾十秒語音消息，一來就是一串，每一條都要聽很久，萬一聽到一半被打斷，又要從頭聽起。

在子彈短信中，用戶發送的語音消息可以自動轉化為文字，并附帶著語音一起發送。通過科大訊飛提供的語音識別技術，能夠實現高達97%的識別正確率。同時，語音進度條可以隨意拖拽，能夠在最高效條件下保證對方接收準確信息。這個功能，使得發信息的人能通過語音快速發送，避免慢騰騰地打字，而接收的人可以直接閱讀文字，不用費勁地聽語音。

在子彈短信中，用戶無需進入聊天頁面，在消息列表頁面就可以直接快捷回復消息，消息列表頁面支持直接展開多條未讀，用戶可以直接用語音或文字快速回復。安卓用戶開啟“全局懸浮球”功能后，用戶手機界面上會始終出現一個藍色的懸浮球按鈕，用戶根本不必打開子彈短信，即可隨時按住懸浮球說話并編輯自己的消息，然后選擇聯系人，進行發送。發送完畢后，用戶還可以停留在原來的位置，絲毫不影響之前做的事。

從沒想過挑戰微信，用戶體驗是關鍵

子彈短信的走紅，快如公司也被冠以微信挑戰者的名號。郝浠杰稱，子彈短信并沒有想要去挑戰微信，子彈短信和微信面向的用戶并不一致，嚴格來說，只是面向微信人群下的一支細分人群，在意信息溝通效率、每日需要處理很多信息的人群。

郝浠杰并不擔心微信等社交平臺跟進子彈短信的功能，“微信是一個有10億日活的軟件，每做任何一個改動都需要異常謹慎。每做一個改動，它都會考慮這個場景能有多大，如果不夠大，它是不會做的。需要提升微信使用效率的一般是好友眾多、工作繁忙的人群，但這部分人群在微信的體量里也只是一小部分。一些功能點，有些用戶已經喊了好幾年了，但微信一直沒有做，肯定是有原因的。”

對于子彈短信來說，接下來的關鍵在于如何留住已有注冊用戶。郝浠杰在接受媒體采訪時表示，子彈短信團隊在一周內加班趕出了一個使用教程，在軟件首次打開時，引導新用戶正確使用。未來也將推出一系列新玩法，讓用戶能夠更深入感知子彈短信帶來的高效溝通，同時吸引更多新用戶嘗試體驗。

子彈短信的走紅，體現出用戶對新事物的開放心態，同樣市場也需要這種創新力量的涌現來激活一成不變的社交格局。以子彈短信為代表的創新產品，能夠迎來高速發展的良好開局，是市場對“創新”的肯定，但初創產品仍然需要足夠的時間、空間去打磨與完善。

新京報記者 劉暢