“暗物質(zhì)”洗發(fā)水、“石墨烯”保暖衣、“量子”醫(yī)療器械……

“偽科技”產(chǎn)品騙局：八成受訪者身邊有人遭遇過

“防脫發(fā)”的“暗物質(zhì)”洗發(fā)水、“修復松弛”的“石墨烯”保暖衣、“包治百病”的“量子”醫(yī)療器械……當下，貼著“高科技”標簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)。一些不法商家借助“高科技”標簽，吹噓產(chǎn)品有神奇效果忽悠消費者，嚴重損害了消費者合法權益。

日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2013名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多，86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過。避免人們陷入“偽科技”產(chǎn)品騙局，65.0%的受訪者建議推進科普工作，提高國民科學素養(yǎng)。

86. 3%受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過

北京某高校學生王琨(化名)聽過“納米鞋墊”“納米牙刷”和“磁療水杯”，但是沒有買過。“我這個年齡段的人接觸這些不多，可能注重養(yǎng)生的老年人接觸這些會更多。我家就有一個磁療水杯，是爸媽的朋友送的”。

“我奶奶買過頸椎治療儀，說是戴在脖子上可以治療頸椎病，我感覺就是一個環(huán)加一個發(fā)光二極管，她用了兩天感覺沒有任何效果也就不用了，那個東西現(xiàn)在還丟在家里的地下室。”山西的90后小伙子李寧(化名)對記者說，現(xiàn)在這類產(chǎn)品很多，“有很多聲稱可以降血壓穩(wěn)心率包治百病的小膠囊、小藥丸，也有針對年輕人的所謂的‘高科技’減肥藥、洗發(fā)水之類，價錢通常都有點貴”。

調(diào)查中，81.3%的受訪者感覺現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多，其中24.0%的受訪者感覺非常多。86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過。

天津社科院社會學研究所所長張寶義說，現(xiàn)在貼著“高科技”標簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品多，因為它的準入標準相對比較低，它是帶“健”字牌的，不是帶“藥”字牌的。藥物要經(jīng)過嚴格的臨床試驗，“健”字牌的準入標準不那么高，所以有些東西就頂著“高科技”的噱頭進來了，這類產(chǎn)品的宣傳大多數(shù)都含有夸張的成分。

哪種貼著“高科技”標簽的產(chǎn)品最忽悠人？調(diào)查中，54.7%的受訪者認為是“石墨烯”內(nèi)衣、保暖衣等“石墨烯”系列，51.5%的受訪者認為是“負離子”床墊等“負離子”系列，49.1%的受訪者認為是“暗物質(zhì)”洗發(fā)水等“暗物質(zhì)”系列，47.6%的受訪者認為是“量子”眼鏡、醫(yī)療產(chǎn)品等“量子”系列，47.3%的受訪者認為是“納米”水杯、“富氫富氧”水杯等“全能水杯”系列，31.4%的受訪者認為是各類保健功能凈水器，29.4%的受訪者認為是防“引力波”服飾、枕頭等。

王琨說，一些所謂“高科技”產(chǎn)品的宣傳切中了中老年人的痛點。“有很多老年人覺得買了這些產(chǎn)品有效果，其實更多的是心理作用。而且他們平時生活比較孤獨，不了解新出現(xiàn)的科技名詞，‘偽科技’產(chǎn)品的推銷員就借機提供貼心、周到的服務，忽悠他們購買”。

張寶義指出，隨著生活水平的提高，人們對自身的健康狀況有了一個更高的期待。現(xiàn)在的一些“高科技”產(chǎn)品，很多就以養(yǎng)生的概念出現(xiàn)。

調(diào)查中，72.5%的受訪者認為購買“偽科技”產(chǎn)品的人是被商家虛假廣告和專利證書等迷惑，46.6%的受訪者歸因于“寧可信其有，不可信其無”的心理，46.5%的受訪者認為是對“高科技”功能有需求，42.4%的受訪者覺得是科學素養(yǎng)不夠的原因，36.3%的受訪者指出是貪圖便宜和便利。

57. 9%受訪者呼吁商家自律，增強社會責任意識

“養(yǎng)生保健類‘偽科技’產(chǎn)品頻現(xiàn)，是因為購買這些產(chǎn)品的消費者缺乏相關的專業(yè)知識，很容易被這些噱頭忽悠到?！蓖蹒麑τ浾哒f，仔細看這些產(chǎn)品的分類，很容易發(fā)現(xiàn)它們大多數(shù)是針對中老年人的，很多中老年人不會時刻關注科技進展，不知道一些新興的名詞，或者只是在電視上聽說過，卻不明白準確的含義。“比如納米是長度單位，一般用在化學、物理等高科技領域，現(xiàn)實生活中用得不多，因為它的長度很小，根本是肉眼看不見的，并且制作工藝很復雜，最主要的一點是所謂‘納米材料’并不會讓鞋墊或者牙刷有什么更好的功效”。

李寧認為，很多消費者維權意識不足，買了“偽科技”產(chǎn)品以后發(fā)現(xiàn)被騙，也只是吃啞巴虧。而且這些產(chǎn)品大多是保健品，不會對人體造成直接的巨大傷害，所以有人發(fā)現(xiàn)上當也懶得追究。

調(diào)查中，58.8%的受訪者認為養(yǎng)生保健類“偽科技”產(chǎn)品頻現(xiàn)的原因是大眾缺乏科學素養(yǎng)，51.5%的受訪者歸因于不法商家誠信和責任感缺失，其他原因還有：大眾崇尚“高科技”概念(47.6%)，人們對養(yǎng)生保健產(chǎn)品的需求增加(47.5%)，商家在鼓勵科技創(chuàng)新政策上鉆空子(41.4%)，監(jiān)管不到位、查處不及時(36.5%)，對保健品的管控存在法律盲區(qū)(25.5%)等。

“保健品的數(shù)量遠比藥品多?！睆垖毩x指出，很多患者對藥品和保健品的概念分不清楚。保健品出現(xiàn)嚴重不良使用后果的情況比較少，很多在醫(yī)學上又無法去檢測其不良后果。

針對“偽科技”產(chǎn)品騙局，65.0%的受訪者建議推進科普工作，提高國民科學素養(yǎng)，57.9%的受訪者呼吁商家自律，增強社會責任意識，51.3%的受訪者建議產(chǎn)品信息發(fā)布和銷售平臺完善審核管理機制，46.9%的受訪者建議倡導和宣傳科學理性的消費觀，44.2%的受訪者建議對貼上“高科技”標簽的產(chǎn)品加強監(jiān)管，27.8%的受訪者建議加快創(chuàng)新步伐，生產(chǎn)更多真正有科技含量的產(chǎn)品以滿足消費者需求。

張寶義認為，普通人往往缺乏判斷“高科技”產(chǎn)品真?zhèn)蔚目茖W知識，有關部門應該對“偽科技”產(chǎn)品的宣傳進行監(jiān)管，讓這些廠家、商家實事求是地去表述它的價值和真實的作用。他建議對“偽科技”產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售者進行嚴懲，凈化保健品市場，使那些真正有價值的產(chǎn)品脫穎而出，發(fā)展壯大，為老百姓所接受。在這方面可以借鑒藥品的管理程序。

王琨認為，子女應多關心老人的身體健康狀況，當他們身體有疾病的時候及時陪他們?nèi)メt(yī)院或正規(guī)的醫(yī)療機構，避免他們盲目相信“偽科技”產(chǎn)品。

參與本次調(diào)查的受訪者中，00后占1.8%，90后占28.7%，80后占51.3%，70后占14.0%，60后占3.7%。來自一線城市的受訪者占33.0%，二線城市的占44.4%，三四線城市的占19.6%。

中國青年報·中青在線記者 王品芝 實習生 陳子祎 霍燕妮 來源：中國青年報