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讓網絡假貨無處藏身
紅色液體倒入模具,插上塑料外管后脫模,再套上包裝外殼,一根號稱手工制作的名牌口紅就做好了;自家生產的皮帶,加上假商標,就成了“私人定制”的山寨大牌……打開一些知名短視頻平臺,自制假冒化妝品、展示山寨奢侈品等內容充斥其間。有的售假者甚至與正品對比仿真度,大肆售賣假貨,有的視頻還被推到平臺首頁,引發網友直呼,“這些短視頻平臺成了假貨櫥窗了”。
短視頻平臺成為“假貨櫥窗”,說明電商售假具有跨平臺流竄的趨勢和特點。在之前,提到網絡假貨,人們一般會想到幾大電商平臺,但隨著平臺持續投入,通過“大數據”“關鍵詞”等技術進行封殺治理,售假者在電商平臺上的生存空間已經越來越小。它們去哪兒了呢?短視頻平臺是個生動的觀察窗口,借此可以發現,哪里有流量,哪里就是陣地。大體操作模式是,商家通過各類社交軟件進行營銷,從而導流用戶到二手交易平臺以及微商店鋪上,有的甚至使用社交軟件直接交易。這就造成了監管上的難度,拿二手交易平臺來說,交易雙方都是個體消費者,無需工商登記備案,商品質量界定存在困難,行政部門難以有效介入,而在社交軟件上交易,還有一個取證難的問題,包括辨別哪些是隱私,哪些是交易,執法成本很高。
從跨平臺的特點出發,一個嚴峻的挑戰是,長期以來困擾我國經濟的假冒偽劣現象,能否在新經濟、新科技引領的電商時代得到有效遏制?這就要從假貨為何屢禁不止說起,這里首先有制假猖獗的原因,當然也有消費需求的因素,但電商平臺的責任同樣不容忽視。麥肯錫調查顯示,我國網絡購物市場平臺型電子商務占比超過90%;美國網絡購物市場自營型電子商務占比超過80%。這種不同的市場發展模式,對應不同的治理邏輯,在自營模式下,假貨責任是清晰的,我們只要追究自營平臺的責任就行。但在平臺模式下,涉及的參與方非常多,到底誰來負責,平臺的責任是什么,往往是不夠清晰的。而諸如短視頻軟件等新事物的不斷涌入,也在讓事情更加復雜化,如何應對,是擺在職能部門和互聯網行業面前的共同課題。
過去一直有人呼吁,“要像治理酒駕一樣治理假貨”,背景是面對電商售假的新趨勢,我國對它的管制卻相對滯后。這就需要從頂層設計做起,完善法律法規,提高違法成本。日前舉行的全國人大常委會會議上,《電子商務法(草案)》第三次提請審議,對電商制假售假等一系列電子商務熱點問題作出規定,就表明了這種態度。比如對電子商務經營者的界定,包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的情形,這就涵蓋了通過短視頻、朋友圈等形式銷售商品的微商,與電商售假跨平臺的趨勢相吻合。另一方面,三審稿提出電子商務平臺經營者如果沒有采取必要措施,應該與該平臺內經營者承擔連帶責任,這可以避免一些平臺打著“技術中立”“算法沒有價值觀”的旗子,對售假現象視而不見,更督促平臺應該承擔起主體責任,強化對平臺參與方及其內容的治理。
今年全國“兩會”政府工作報告指出,決不允許假冒偽劣滋生蔓延,讓問題產品無處藏身、不法制售者難逃法網。要看到,線上售假的猖獗,離不開線下制假的瘋狂。當前,國家市場監督管理總局的成立,以及地方工商、質檢等部門的統一執法為從源頭上打擊制假創造了條件,這就提示我們,要根據制假售假產業鏈的特點,緊盯線上售假,一條線索帶出一串線索,從而深挖背后的制假產業鏈,從源頭上杜絕制假行為。
編輯:李敏杰
關鍵詞:平臺 售假 假貨 網絡 電商