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醫保看病繳費方式改革要有緊迫感

2018年05月23日 15:53 | 作者:閱盡 | 來源:羊城晚報
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到醫院看病最怕什么?隨便找幾人問問,恐怕十有八九會說——排隊!是的,排隊!尤其在大醫院,從掛號、看病到繳費、取藥,幾乎沒有哪個環節不排隊的。特別是繳費,如今上街購物、繳話費電費燃氣費,包括交通罰款等等,早就可用銀聯或移動支付了,為何看病繳費還要排長隊呢?

好消息是,廣州計劃在112家醫院推廣醫保看病繳費移動支付,今后醫保患者看病后不必排隊,而是可以通過微信、支付寶、銀聯等方式結賬繳費。據昨日本報報道,這種做法已在廣東省人民醫院試水成功,不僅省卻了患者排隊繳費之苦,而且,患者經手機實名認證,開通電子社保卡后,今后看病忘帶社保卡都沒關系。

在網絡移動支付廣為普及的今天,不能不說,醫保繳費的變革似乎成了“被遺忘的角落”。盡管去年2月,財政部、人社部和國家衛計委聯合發布通知,要求實施基本醫保支付方式改革,而移動支付的兩大巨頭微信與支付寶,也主動布局,但總體看,目前全國實現醫保繳費移動支付的醫院仍然較少。因此,廣州在前期十幾家醫保定點醫院試行的基礎上,擬將百余家醫院均納入醫保移動支付范圍,足見有關部門對此改革之重視。

長期以來,公共輿論對醫院看病多有責言,除了“看病貴”,“看病難、排隊煩”恐怕亦是個中原因之一。隨意到一些醫院的門診部看看,無處不是人頭涌涌,不僅繳費排隊,有時還得樓上樓下來回跑。有人陪同的患者還好,旁人可代勞,獨自看病或是腿腳不便的患者,真是叫苦連天。盡管近年不少醫院的收費辦理也在改進和提速,但比之各行業支付方式變革的“快馬加鞭”,仍顯微不足道。

何以至此?這固然與醫保計扣費的復雜及政策性強,以及須監管與醫院聯動等因素相關,但更重要的還是有關方面對此項改革缺乏緊迫感,以為這只是醫院的業務管理問題,并沒把它當作醫療改革的有機部分。不錯,若只看表面,醫保繳費只是看病的一個環節,甚至是細節,但是,當成千上萬患者受困于此,甚至排隊繳費時長超過看醫生的時間時,它就不是旁枝末節,而是民生之“患”了。

如今,廣州在醫保繳費的支付方式改革帶了個好頭,愿此改革在其他地市也能盡快推廣。畢竟,它不只關乎患者的求醫感受和體驗,更是實實在在為病人排憂解難。

如何才能盡快推廣?誠然,這需要醫療機構的主動作為,亦需要醫保監管部門的統籌推動,畢竟,每項涉及政府部門的技術性變革背后,都可能牽連一系列的監管及審批流程的改革。作為一項新技術運用,在其推廣方面以及對患者線上運用的引導方面,都需投入必要的力量,以切實加快這項變革的進程。

編輯:李敏杰

關鍵詞:繳費 醫保 看病

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