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推廣“共享護士”還須邁出穩健一步
據媒體報道,以“共享”為名的醫護上門服務正在興起?;颊呖梢曰ú欢嗟腻X,省去前往醫院排隊的時間和精力,享受護理人員的上門服務。目前,已有近20款醫療應用軟件提供類似服務。
長期以來,患者對更方便的醫護服務的需求,與醫院有限醫護資源的矛盾,構成了醫療領域的一大痛點。“共享護士”的出現,被一些業內人士譽為將分散的護士資源進行優化配置,打破了傳統醫療行業壁壘。但是,當網約車等共享經濟模式的安全問題越來越成為社會的共同關注,與被服務對象身體健康直接相關的“共享護士”服務,無疑將面臨更大的挑戰。
一些平臺所提供上門服務的護士,還是在校學生,有沒有取得護理資質要打個問號;諸如上門抽血等不在執業地點進行的服務,更是涉嫌違規;接受上門醫護服務的患者一旦出現用藥反應,也缺乏相應的搶救設備與醫生的指導。這些不容回避的問題,都有待“共享護士”平臺更好地去解決。
在網約車出現以后,也存在一些與舊的制度和規范不相兼容的問題,例如網約車是不是“黑車”的質疑。隨著監管部門有關管理規定的出臺,網約車逐漸成為合法而便捷的出行方式。然而,醫護服務事關生命,制定相關規范更應謹慎。要求護士取得《醫療執業許可證》方可執業,更是世界范圍內的通例。筆者以為,期待“共享護士”能改變整個醫療體制,既不現實,也無必要性與合理性。
更關鍵的問題是,“共享護士”平臺雖然標榜能將分散的護士資源進行優化配置,但現在整個公共醫療事業所面臨的突出問題是,專業醫護人員的總量太少。正規醫院的護士尚且數量不夠,平臺到哪里去找一大批合格的“共享護士”?
無論如何,護士不像網約車司機,有一定駕駛經驗就能上路;在醫護領域,只有接受過專業化訓練的有資質人員,才能合法地提供醫護服務?!肮蚕碜o士”顯然無力解決護士的供給問題。
作為滿足市場需求的新產業,“共享護士”并非一無是處。應當明確的是,在我國整體醫療資源欠缺的情況下,“共享護士”更可能是一種補充性服務。而要做到資質健全、服務滿意度高,“共享護士”的成本可能會提升一個臺階,作為一種中高消費的醫護服務存在,而這似乎又違背了“共享護士”便利更多普通患者的初衷。
“共享護士”服務已存在了若干年,但目前社會對其認知度不足,這項服務并未大面積鋪開,可能因為各方面均持以審慎的態度。目前,北京、廣東等地區已出臺探索護士多點執業的規定,這被認為掃清了“共享護士”的關鍵障礙。對于這項制度,全國大多數地區仍然在觀望和醞釀中。跟醫師多點執業類似,護士多點執業有利于提高護士收入、緩解基層的醫療衛生需求。對于這種明顯有利于解放醫療資源的改革措施,理應大膽推進。
面對新事物,一管就死,一放就亂,是傳統治理模式的常見弊病?!肮蚕碜o士”站在互聯網經濟的風口,改變的又是關系到社會公平的基礎性行業,可謂牽一發而動全身。監管部門應明確自身定位,對監管職責底線毫不放松,果斷取消不合理的政策約束,最大程度激發護士的能動性與積極性,讓廣大患者享受到滿意的醫護服務。
編輯:李敏杰
關鍵詞:共享護士 服務 護士