中新網4月24日電 據香港《大公報》報道，香港寬頻服務器日前被入侵，致38萬舊客戶資料泄露。公司行政總裁楊主光昨日表示，未收到任何黑客勒索，另收到逾1000個客戶投訴。他表示，如有客戶報告因事件招致損失，一經證實，公司將按法例承擔責任及賠償。他指出，未來三個月內將會簡化及加密客戶資訊，刪除所有“無服務”的客戶資訊不作保留。

楊主光承認，外泄客戶資料屬于公司出錯，包括不必要地將存有舊客戶資料的服務器接連網絡，也沒有對舊客戶資料加密。他稱至今不知道入侵者取得多少舊客戶資料，但公司沒有收到任何勒索或其他要挾。

楊主光稱事件揭發至今，公司累計收到約一萬個客戶查詢，當中約1000個為投訴。有客戶因事件而取消服務。對事件的賠償問題，他稱如果證實有客戶在事件中蒙受損失，公司將會按法例要求，承擔應有責任及賠償。不過他強調，至今未收到要求賠償個案。

香港寬頻表示，未來三個月內，完成加強一系列客戶資料保安措施，包括在三個月內清除全部約90萬個舊客戶的資料。現有270萬個客戶的資料，將會全數加密，并移入高度保安的“核心服務器”內。其他服務器不再保存任何客戶資料。

同時，公司不會再保存完整的客戶私隱資料，如身份證號碼、信用卡號碼等，只會保留部分數字，減少資料“吸引力”，也令黑客就算成功入侵資料庫也得物無所用。而現有客戶如在未來中止服務，公司也會在三個月內刪除該客戶的資料。