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“互聯網+醫(yī)療” 如何才成一味“良藥”?
抗癌藥零關稅的消息,已經讓人振奮不已,又一大利好消息被確定!國家確定發(fā)展“互聯網+醫(yī)療健康”措施:加快二級以上醫(yī)院普遍提供預約診療、檢驗檢查結果查詢等線上服務。允許醫(yī)療機構開展部分常見病、慢性病復診等互聯網醫(yī)療服務。(4月22日中國經營報)
“互聯網+醫(yī)療”,盡管一直以來不乏嘗試與探路者,但由國家明確提出,甚至用到了“加快”的字樣,還是首次。醫(yī)療健康服務插上“互聯網+”的翅膀,看來無需久等。
事實上,“互聯網+”對傳統產業(yè)的改造,已經有了相當多的成功案例,醫(yī)療健康服務的互聯網化,所能帶來的服務創(chuàng)新與效率提升,一直以來不乏想象空間,“互聯網+醫(yī)療”,能否在醫(yī)療領域催生出“滴滴醫(yī)生”、“共享醫(yī)院”之類的超級應用,令人期待。
如今已是網絡時代,患者有需求,先向萬能的網絡尋求答案,是再自然不過的事兒。資本市場也早已相中了網絡醫(yī)療這一塊,在網絡問診平臺,移動醫(yī)療APP上投下重金,如何讓醫(yī)生和醫(yī)療服務上網,實現醫(yī)療問診的網絡化與移動化,更是市場和資本追逐的下一塊醫(yī)療“蛋糕”。
不僅國內如此,根據美國一項對全國超過3000人的電話調查結果顯示,通過網絡獲得健康信息已經成了美國人獲取健康信息途徑的一部分。不難看出,隨著互聯網的發(fā)展,網絡求診的趨勢恐怕已不可逆轉。
目前,醫(yī)療領域的關鍵矛盾是有限的醫(yī)療資源與不斷增長的醫(yī)療需求,而在醫(yī)療資源很難短期內提升的背景下,如何盡可能提升效率,就是重中之重,而“互聯網+”在這方面恰恰有著天生優(yōu)勢。
通過名醫(yī)上網與互聯網初診,有望釋放專業(yè)醫(yī)生寶貴的零碎時間,同時也將一定程度上增加醫(yī)生的收入,患者也免去了往返醫(yī)院的折騰,得到了更便利的服務。即便是一些需要化驗、入院的診斷和醫(yī)療服務,也同樣可以通過互聯網對醫(yī)療服務資源進行必要的整合,讓患者就近化驗,就近入院;甚至還有望通過資源整合,將醫(yī)療服務人員與醫(yī)療機構,病房設備之間的固化關聯解構,從現有的硬雇傭轉為松散型的軟合作,讓醫(yī)療服務與資源更貼近患者,實現醫(yī)患供需更優(yōu)化對接。
當然,由于醫(yī)療服務的特殊性,對于“互聯網+醫(yī)療”的模式,即便是醫(yī)療服務領域的內部也不乏爭議。盡管網絡就診,具有不用排隊掛號,省錢省力;可同時咨詢多地專家;可匿名等諸多便利,但也有醫(yī)療專家并不認同互聯網醫(yī)療,他們認為在網上問診極有可能因為患者對自身癥狀描述不全面或描述有誤,而導致誤診,耽誤治療時機。
不僅如此,互聯網醫(yī)療的醫(yī)生資質認證也難免存在信息不對稱的問題,一些患者因輕信所謂“網絡醫(yī)生”而致上當受騙的,也不在少數。從這個意義上說,“互聯網+醫(yī)療”究竟該怎么加,網上“滴滴”一個醫(yī)生,究竟靠不靠譜,醫(yī)患在網線兩頭的問診模式,又是否得當,風險幾何,的確需要慎重,對其監(jiān)管力度自然也需強于當下的互聯網共享經濟。
即便“互聯網醫(yī)療”亂象頻仍,我們從中需要反思的恐怕正是“互聯網+醫(yī)療”正規(guī)軍的缺席。可以設想,除了“互聯網醫(yī)療”缺乏必要的監(jiān)管與認證,網絡醫(yī)療信息本身的良莠不齊之外,正規(guī)醫(yī)療機構與專業(yè)醫(yī)生在“互聯網+”這事兒上的滯后與慢節(jié)奏,又何嘗不是將網絡這一便捷的醫(yī)患溝通與對接渠道拱手相讓呢?
基于此,“互聯網+醫(yī)療”,讓正規(guī)的醫(yī)療服務和資深醫(yī)生成為“互聯網醫(yī)療”的主體,占據患者“網絡尋醫(yī)”的入口,從而形成“良醫(yī)驅逐劣醫(yī)”的良性機制,或許更應成為對“互聯網+醫(yī)療”最緊迫的現實期待。
(作者是醫(yī)療界人士)
編輯:趙彥
關鍵詞:互聯網+醫(yī)療 抗癌藥 零關稅