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外賣“二選一”重蹈電商壟斷覆轍
正在無錫上演的外賣大戰愈演愈烈。4月11日,江蘇省無錫市工商局正式約談美團外賣、餓了么、滴滴外賣,勒令外賣平臺停止商戶“二選一”等不正當競爭和壟斷行為。3家被約談平臺負責人均表示,將遵守相關部門的約談要求,維護無錫當地的外賣市場秩序。(4月12日《北京商報》)
近年來,互聯網電商競爭日趨白熱化,代表性事件就是“二選一”之爭,即某超級電商平臺要求提供商品的品牌商選擇站隊,非此即彼,以犧牲商家利益為手段,排擠其他電商平臺,實現自身利益最大化。如今,一些外賣平臺也如法炮制,在業內展開“二選一”品牌封鎖大戰。然而,不僅商家對“二選一”難以接受,許多消費者也表示了擔憂。相比到實體餐飲店消費,外賣平臺的優勢在于選擇豐富、方便比較。外賣平臺“二選一”,意味著餐飲消費的選擇空間變小了,比較范圍也變小了,對消費者來說,外賣平臺等于在開倒車,又回到了實體餐飲店經營的原點。
市場經濟的優勢和魅力,在于通過競爭提高資源分配的效率,這在電商經濟中,表現得更加突出。對于商家而言,外賣平臺是銷售渠道,自然越多越好,選擇哪個渠道應由商家自主決定。可見,外賣平臺“二選一”等品牌封鎖行為,實際上是一種霸王條款,不僅限制了商家的選擇權,也影響了充分競爭。換言之,外賣平臺“二選一”等品牌封鎖行為,不利于行業提升供給效率和質量,不利于改善消費體驗。
目前,國內的一些超級外賣平臺,如美團外賣、餓了么、滴滴外賣等,已經占據明顯的市場優勢地位,在和加盟商家的談判中力量懸殊。有的超級外賣平臺,涉嫌利用優勢地位,對商家的經營行為進行限定,以實現自身利益最大化。特別是,隨著電商市場日漸成熟,外賣行業逐漸從流量擴充期進入存量競爭期,而國內外賣平臺,也逐漸從規模快速擴張期轉入資源掌控期,各外賣平臺間開始爭搶地盤,不規范競爭行為集中出現;外賣平臺“二選一”等品牌封鎖行為,就是一種不規范競爭行為。
換言之,外賣平臺“二選一”,重蹈電商壟斷經營覆轍,必須堅決制止。首先,監管部門應及時采取措施,把不良競爭趨勢,遏制在萌芽階段;對于電商及外賣平臺“二選一”中的違規行為,除了約談,應及時進行查處,維護電商、外賣市場的良好秩序。同時,在當前電商、外賣行業相關立法過程中,應對不公平附加排他性的交易條款等內容,進一步明確和規范,做到治理電商、外賣平臺“二選一”等不規范競爭行為,有法可依。特別是,監管部門應及時關注這些新問題,創新監管理念和方式,更好履行監管責任,為電商經濟健康發展營造更好的環境,保護消費者的合法權益。
編輯:李敏杰
關鍵詞:外賣 平臺 電商 二選一