民建湖北省委調研了解到，目前平臺企業與很多網約工形成了實質上的雇傭關系，但并不與網約工簽訂任何形式的勞動合同，也不提供“五險一金”，網約工也無法從該份工作中獲得除勞動報酬以外的任何權益，同時網約工流動性較強，而現有社保制度地區間標準不一，社保繳費、待遇的享受和轉移續接困難，打擊了網約工的參保熱情，使得網約工難以抵御服務過程中的職業風險或意外傷害。

民建湖北省委建議，增強現行社保制度繳費標準的彈性，完善非標準勞動關系下的社保制度；強化網絡平臺企業的主體責任，督促互聯網平臺企業承擔維護網約工權益的主體責任；按照有關法律法規，根據勞動者的工作時長、專兼職狀況、個人意愿等情況，與之簽訂勞動合同或者其他協議，明確雙方的權利和義務。

民建湖北省委還建議，政府應當承擔規范引導職責，對構成勞動關系的用工形態，政府應督促互聯網平臺企業嚴格按照勞動法律法規保障網約工權益，相關執法部門要嚴格執法，不能讓網約工成為勞動權益保障的“盲區”；行業工會應切實維護好網約工的合法權益，創新工會組織管理手段，借助互聯網技術的應用，給網約工提供多樣化的服務形式和服務內容，并進一步推進工會在社保方面的立法參與和維權監督工作。