92歲的獨居老人龔桂香，住在南昌東湖區(qū)火神廟社區(qū)火井巷14號二樓。老人處于半失能失智狀態(tài)，腿腳不便出不了門。四樓熱心鄰居馮華阿姨，每天給老人送來飯菜，上門照料著日常生活。“在她床頭裝了按鈴，有啥事情一摁，我就能馬上過來。”馮華說。

馮華阿姨今年57歲，是南昌市東湖區(qū)“時間銀行”的志愿者。“現(xiàn)在我年輕能夠幫到社區(qū)里的老人，等我老了能得到其他熱心人的幫助。”馮華阿姨對居家養(yǎng)老“時間銀行”志愿服務舉雙手贊同。今年2月份，她累積服務37.2小時，被評為火神廟社區(qū)月度服務之星。

據(jù)介紹，去年10月開始，東湖區(qū)在百花洲街道先行探索居家養(yǎng)老志愿服務“時間銀行”模式，主要指身體較健康的低齡老人，為社區(qū)高齡老人提供志愿服務，將服務時間儲存起來，等到自己年老時可以取出服務時間，由低齡老人為自己提供志愿服務，形成“提供養(yǎng)老服務—量化為時間儲存—支取養(yǎng)老服務”的良性循環(huán)。

百花洲街道副主任羅莉娟介紹，街道所轄11個社區(qū)全部推開“時間銀行”志愿服務，主要為特殊困難老人提供免費服務，目前已經有志愿者400人左右，為近100名特殊困難老人提供服務。

燒菜做飯、陪聊天、理發(fā)梳頭、打掃衛(wèi)生……登錄到東湖區(qū)“時間銀行”網絡管理平臺，社區(qū)志愿者們?yōu)槔先藗兲峁┑亩鄻踊眨瑴蚀_記錄在云平臺里。“時間銀行”網絡管理系統(tǒng)，已實現(xiàn)志愿者及公益組織的注冊管理、受助老人的需求信息、居家養(yǎng)老服務內容時間、服務時間的存儲支取等管理功能。

東湖區(qū)設立“時間銀行”公益基金，用于建設愛心超市、打造互助服務公益項目和購買可供兌換的物品及獎勵等。由于“時間銀行”運行時間較短，東湖區(qū)民政局副局長周勁輝表示，目前較少有人提取時間或兌換物品。

百花洲街道書記付振海表示，要充分發(fā)揮出社區(qū)低齡健康老人的主力作用，社區(qū)鄰里相互間熟悉，上門幫忙也方便。社會愛心志愿組織具有專業(yè)性，請他們培訓志愿者、提供專業(yè)服務等。

試點推廣過程中，東湖區(qū)先期投入100萬元，專門對“時間銀行”各層面的硬件軟件進行提升。同時，建立“時間銀行”養(yǎng)老服務激勵機制，對服務成效明顯的社區(qū)、志愿組織及志愿者評先嘉獎。

到5年后、10年后，存到“時間銀行”的志愿服務時間保證能“支取”嗎？東湖區(qū)委書記劉闖表示，保證“支取”服務時間，是“時間銀行”能否長期堅持的關鍵。為此，東湖區(qū)委區(qū)政府研究出臺“時間銀行”實施方案、志愿者管理辦法等運行制度，以保障“時間銀行”長期穩(wěn)健運行。