首頁>要論>銳評 銳評
別讓騙局壞了過年好心情
春節(jié)期間,迎來又一波消費熱潮。本來該是供需雙方皆大歡喜,無奈一些消費騙局伺機出籠,壞了不少人過節(jié)心情。據(jù)媒體報道,日前有多地消費者中了“掃碼送禮”的圈套。節(jié)日里,贈送惠顧者牛奶、食用油、食品、工藝禮品等小物件,是很多大型超市、購物中心搞促銷聚人氣的常用手段。不料,某些不法分子瞅準了這里頭的“商機”,在店門口擺起兩張放滿“禮品”的桌子,旁邊立起印有二維碼的易拉寶,聲稱只要掃描二維碼關(guān)注微信公眾號,填寫家庭住址、身份證號、手機號等個人信息,或者錄制個點頭視頻,就能領(lǐng)走一袋米或者一桶油。但這一掃,就沾上大麻煩了。原來是二維碼被做了“手腳”,一旦掃描,就會被植入木馬病毒程序,面臨個人信息泄露、銀行卡被盜刷等風(fēng)險。
掃碼掃出風(fēng)險,已不是新鮮事。共享單車開鎖碼、私家車交通罰單等都曾出現(xiàn)過類似情況。碰上春節(jié)消費旺季,人流大、交易密、金額多、百姓花錢圖個熱鬧,求個新奇好玩,就更容易“上套”。而且春節(jié)本就是店家促銷的旺季,買東西,送個小禮物,也是人之常情,這會讓消費者喪失警惕,更容易上當(dāng)受騙。
數(shù)據(jù)顯示,近5年,全國消協(xié)組織受理的消費投訴總量呈一路走高之勢,去年超72萬件,但投訴解決率卻創(chuàng)下近年來新低。這說明目前保障消費者權(quán)益依然任重道遠,春節(jié)期間尤甚。某種程度上說,消費者權(quán)益保護是整個民生“木桶”中最重要的一塊木板,它短了,整個民生之水也滿不起來。那么,如何才能補齊這塊短板,讓大家無憂無慮“買買買”呢?
消費者得多長心眼。一方面,牢記天下沒有免費的午餐,切莫貪小失大。另一方面,多了解一些常見的消費騙局,煉就一雙識假辨騙的火眼金睛,更要有個人信息保護意識。“道高一尺,魔高一丈”,大數(shù)據(jù)時代,個人信息越來越豐富,生動繪制出每個人的“肖像”,在各個場景中廣泛應(yīng)用,騙術(shù)的手段也在升級,欺騙性更強,消費者要時時提高警惕,像看緊錢包一樣看緊自己的信息。
商家應(yīng)善待“衣食父母”。消費是一切經(jīng)濟活動的起點和終點,在消費成為經(jīng)濟增長第一拉動力的背景下,商家要把心思放在如何苦練內(nèi)功滿足消費升級需求上,在獲取正當(dāng)利益的同時,更切實擔(dān)負起社會責(zé)任,誠信經(jīng)營,以顧客為本,生意才能做得長久。
監(jiān)管機構(gòu)須高懸利劍。比如,對于“假促銷真漲價”的商家,有關(guān)部門要加大價格動態(tài)監(jiān)測力度,適時公布價格監(jiān)測結(jié)果,將價格嚴重違法行為列入失信黑名單,并予以公示,方便消費者查閱。再如,對于潛在的消費詐騙,工商機構(gòu)可協(xié)同公安、網(wǎng)信等部門,實現(xiàn)相關(guān)信息資源共享,依托大數(shù)據(jù)提前做出評判,及時發(fā)揮預(yù)警功能,精準出擊、重拳出擊,建立起不法分子不敢、不愿、不想侵權(quán)的監(jiān)管威懾體系,真正打中攪局者的“七寸”。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:消費 騙局 消費者 心情