一、 是否申請護照、旅行證件屬個人意愿行為，中國駐法使領館不會電話通知當事人，護照等身份證件過期需要延期或補辦，并需通過轉賬等方式繳納有關費用或罰款；也不會通過電話，向任何人索要個人銀行卡或賬戶信息。請中國同胞不要輕信任何以中國駐法使領館名義，要求更新護照，或詢問個人財務信息的電話或郵件。

二、 中國駐法使領館不會以電話方式，通知中國同胞有涉及國內的案件需要處理，更不會要求接電人回撥任何電話號碼，和任何機構進行下一步聯系。

三、 中國駐法使領館不會電話通知中國公民身份證被盜用、銀行卡超支、銀行卡被凍結等情況，更不會通過電話向任何人索要個人銀行卡或賬戶信息。不要輕信任何以中國駐法使領館名義，索要銀行卡等個人財務信息、要求轉賬或匯款的電話和郵件等。

四、 不要在電話里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情況、銀行賬戶等個人信息。遇來電人要求“不要與家人朋友聯系，以保證他們安全”，或提出其他不合常理的建議，切勿相信。

如接到陌生人電話通知“交通事故”、“孩子被綁架”、“親人意外身亡”等信息，務必冷靜，待通過其他渠道核實情況后再處理。即便緊急情況下，使領館電話通知當事人上述突發事件，也不會談及銀行賬戶、轉賬等事宜。

如無法辨別是否為詐騙電話，建議掛斷電話后，撥打中國駐法使領館領事保護值班電話，或撥打外交部領事保護與服務應急呼叫中心熱線12308，請求將相關信息轉使領館進一步核實。如不幸上當受騙，請及時向法警方報案，同時向國內公安機關報案。受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬報案。

法國報警電話：(00 33)17

中國駐法國使館領保電話：0153758840

外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：0086-10-12308或0086-10-59913991