圖片來源：中國駐大韓民國大使館網站截圖。

為了向觀賽中國公民提供必要協助與服務，中國駐韓國使館將從當地時間2月7日至3月20日，設立24小時冬奧會服務熱線(0082-10-20048831)，同時提醒觀賽中國公民注意以下事項：

一、 出國前。請下載平昌冬奧會官方APP，詳細了解交通、住宿、賽程、場館設施等信息。請登錄中國領事服務網(cs.mfa.gov.cn)、中國駐韓國使館網站(www.chinaemb.or.kr/chn/)查詢韓國概況、入境居留、安全防范、交通出行、風俗習慣等信息。

二、 出入境時。請遵守韓國出入境、海關和衛生檢驗檢疫相關規定。平昌冬奧會期間，韓國政府已加強出入境安全及衛生檢驗檢疫，入境韓國時手提行李及托運行李均需再次接受檢查。請勿攜帶違禁品登機或出入境，切勿為陌生人捎帶行李或物品。如遇突發狀況，應理性妥善應對，并注意保留相關證據。

三、 乘機時。請仔細閱讀購買機票時的合同條款，全面了解所能享受服務的權利受到限制的情況。如發生航班延誤等情況時，依據合同約定理性維權，避免采取過激方式提出超出合同約定的訴求，以免導致陷入不必要的法律糾紛。

四、 在韓國期間。遵守韓國法律法規，尊重當地風俗習慣，展現中國公民良好形象，尤其要注意：

(一)加強風險防范，保障人身安全。服從賽事人員指揮，與當地民眾及他國選手、游客友好相處，做到文明觀賽。觀看雪上和冰上運動時，注意著厚裝和自我保護，防止凍傷。如突發不適或受傷，請及時就醫并通知家人。

(二)妥善保管護照、現金及貴重物品。觀賽期間特別是在人流集中的地方，注意保管好隨身攜帶的行李物品。如護照、財物不慎丟失，請及時報警，并盡早前往中國駐韓國使領館補辦旅行證件。

(三)遵守交通法規和公共秩序。不闖紅燈，不亂穿馬路，不酒后駕駛。餐廳、地鐵等公共場所內，請勿大聲喧嘩和隨地吐痰。韓國旅館、餐廳、公園、廣場、車站等公共場所及主要街道均禁止吸煙，違者將處高額罰款。

(四)遠離賭場，防范電信詐騙。如與他人發生糾紛，請及時報警，通過正當途徑維護自身合法權益，避免過激或過度維權。

(五)請保持聯系方式(手機、微信等)暢通。在護照上詳細寫明家人或朋友的地址、電話，以便緊急情況下能及時與他們取得聯系。

五、 韓國常用咨詢電話

犯罪報警：112

火災、事故和救護：119

語言服務(茶山中心)：120

法律援助(大韓法律救助工團)：132

冬奧特別咨詢熱線/旅游咨詢與投訴(韓國旅游發展局)：1330

消費糾紛(韓國消費者院)：1372

仁川機場失物招領：032-741-3114

金浦機場失物招領：02-2660-4097

襄陽機場失物招領：033-670-7316

六、 如需緊急協助，請與中國駐韓使領館聯系。

平昌冬奧會期間，駐韓國使館臨時開設24小時服務熱線：0082-10-2004-8831

駐韓國使館領事保護值班電話：0082-2-755-0572

駐釜山總領事館領事保護值班電話：0082-10-8519-8748

駐光州總領事館領事保護值班電話：0082-10-2351-2110

駐濟州總領事館領事保護值班電話：0082-10-6576-8838

外交部全球領事保護與服務應急中心電話：0086-10-12308