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越是臨近年關越要群眾優先
把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標,就要真正把群眾利益放在第一位,越是春節臨近越能檢驗工作作風實不實、為民理念牢不牢,這既需要效能監督不缺位、不放松,更需要廣大公務人員發自內心的履職自覺和民本情懷。
幾天前,小周來到西部某市的一所創業服務中心咨詢創業貸款政策,沒承想碰了一鼻子灰。“現在申請貼息貸款,年前肯定辦不下來!”一名工作人員有些不耐煩,“年后再來吧!”臨近年關,部分工作人員的“年前綜合征”開始“發作”:還沒到假期,狀態卻已“放假”,經常把“過了年再說”掛嘴上,讓辦事群眾心里添堵。(2月4日《人民日報》)
現在能辦的事情為啥要等“過了年再說”?見小周碰壁后還有些“不死心”,工作人員“你這又不是急事,為啥要趕在年前”的勸導給出了答案。但假如年后來辦,沒準又會漫不經心地跟你說:才過完年,用得著這么急嗎?極個別窗口、工作人員提前進入“放假”狀態,背后暴露出的問題無疑更值得反思。
臨近年關大家心里想著過年的事兒原本可以理解,但作為政府機關、窗口部門,越是到年關越應該做到“群眾優先”,想群眾所想、急群眾所急,把群眾交辦的事項辦好,讓他們能夠無憂無慮地安心過年。視自身利益大過、優先于群眾利益,面對群眾所想、所急自然就會表現得若無其事、懶得搭理,“過了年再說”“不是急事”貌似無可厚非,實則是群眾觀念淡漠的具體表現。
要想真心實意為群眾辦事,只需一個理由,那就是堅守自己的崗位職責,全心全意為人民服務;倘若不想為群眾辦事,則可以找出各種理由。窗口外群眾排起的長龍,卻存在不同程度的空崗現象,這實在不正常、不應該,工作人員只顧自己聊天,針對群眾表達的不滿竟不以為然:“一年忙到頭,都到這會兒了,該讓我們歇歇了。”乍聽起來振振有詞,這樣的借口壓根兒擺不上臺面。
“不馳于空想,不騖于虛聲”。把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標,就要真正把群眾利益放在第一位,知群眾所想、懂群眾所急、解群眾所難,做到有求必應、馬上就辦,盡心盡力辦實辦妥讓群眾滿意,而不能推三阻四、拖延怠慢。越是春節臨近越能檢驗工作作風實不實、為民理念牢不牢,這既需要效能監督不缺位、不放松,更需要廣大公務人員發自內心的履職自覺和民本情懷。
編輯:李敏杰
關鍵詞:群眾 臨近 年關 近年