新華社廣州２月１日電題：１５萬元買的百瓶保健品１０年吃不完——老年人就這樣被“洗腦”

新華社記者肖思思、胡林果

沒扛住感情攻勢、恐嚇營銷的輪番轟炸，去參加了一個“免費講座”的林老伯，一口氣花１５萬元買了１００多瓶靈芝孢子油。擔心被子女責備，老人將貨存在門店，商家給老人發了提貨卡。當意識到一瓶可以吃１個月，吃完這１００多瓶需要十幾年，老人才明白上當了。

廣東省食品藥品監督管理局提供的這個案例是一個“典型”——免費做誘餌，會議當幌子，在感情和恐嚇雙重攻勢下，保健品和保健儀器營銷欺詐“受傷”的大多是老年人。針對老年人的保健品和保健儀器欺詐為何屢禁不止？新華社記者展開了調查。

“套路”其實就三招，老年人招招接不住

廣東省食品藥品監督管理局相關負責人介紹，該局去年面向社會征集到上百條有關保健品和保健儀器欺詐的線索，通過梳理發現，上當的以老年人居多，雖然騙子的“套路”不外乎三招，但老年人招招都接不住。

——免費做誘餌。記者在廣州市某大型小區門口的保健店看到，打著“養生”的旗號，店里擺放了一些儀器，免費供老年人使用，并聲稱儀器可以緩解“三高”。據了解，銷售員經常跟前來使用免費儀器的老年人嘮家常，免費送給他們一些產品的試用裝，在聊天中將他們的住址、家庭信息、健康狀況摸得一清二楚。待關系建立起來，再將保健食品推銷給“熟客”。

——會議當幌子。記者了解到，一些保健品和保健儀器商家還針對老年人發免費培訓講座門票、組織免費旅游參觀，以此“精準”推銷。在外出封閉開會或者旅游的環境中，商家甚至現場軟硬兼施強迫老年人交錢，不購買不讓離開。

——恐嚇誘大單。２０１６年１１月，廣東江門市錢老伯應邀參加某生物有限公司組織的老人茶話會，活動中，自稱是國家級老中醫的“醫生”診斷出錢老伯患有腎中毒，并告誡他要及時治療，否則后果不堪設想。“醫生”乘機推薦某品牌保健品“熊膽汁”，稱“服用后既養生又具有保肝、護肝、利膽溶石等作用，能治百病。”一番游說之下，錢老伯花了７萬元買了５盒。

吹得有多邪乎，就有多暴利

相關法律規定，保健食品和保健儀器不能宣傳產品具有疾病預防、治療作用。但不法分子往往通過夸大產品“功效”，甚至違法宣傳產品“療效”，把產品吹成包治百病的“靈丹妙藥”和“神仙手指”，以吸引老年人眼球。

廣東省食藥監部門日前查獲了名為“伈動力”的保健品非法營銷案件，銷售人員宣稱這是進口的保健品，含有珍貴的牛樟芝成分，可以預防、治療心血管疾病。但牛樟芝在我國還沒有批準作為食品、保健食品原料，安全性尚未確定。

廣東省食藥監局保健食品監管處負責人介紹：“根據調查了解的情況，一些出廠價僅幾十、上百元的保健品或保健儀器，賣到幾百、上千元并非罕見，而利潤的大部分都分給了一線推銷人員。”對此，那些夸大功效，動輒需要上千元、上萬元的保健品或保健儀器，老年人要提高警惕。

食藥監部門工作人員到經營“伈動力”的廣州恒元堂公司檢查時還發現，銷售人員會經常送給老年人一些價格低廉的贈品以“維護關系”，同時以多買多送的營銷方式吸引顧客，例如一盒“伈動力”從中間商拿貨進價２５０元，賣９８０元，通常附贈一些包裝精美的贈品，贈品實際價值僅幾元、十幾元錢。

打擊“洗腦”銷售，民不舉官也要究

打擊保健品和保健儀器銷售欺詐需要多方形成合力，不可“民不舉官不究”。廣州市增城區人民醫院副院長黃延年認為，當前針對老年人的保健品和保健儀器銷售泛濫、涉嫌欺詐高發，既源于老年消費者認知不足，給了不法銷售商鉆空子的機會，同時也與有關部門難以聯合形成長期有效的防范機制有關。他建議公安、食藥監、工商等部門形成聯合執法機制，嚴肅查處保健品和保健儀器銷售欺詐，謹防詐騙團伙套牌重現、死灰復燃。

廣東省保健品行業協會則根據市面上銷售的保健品成分及品牌，制作出了保健品價格參考目錄，建議消費者在購買保健食品前多方了解、多途徑對比，謹防落入高價騙局之中。

專家也提醒消費者在購買保健品和保健儀器時加強自我保護意識，宣稱能夠“治療”“根治”疾病的，涉嫌虛假宣傳，屬違法行為，消費者切不可盲目相信；銷售人員通過欺騙手段誤導消費者大量購買超過日常消費量的產品，消費者可向工商和市場監管等部門舉報。