首頁>要論>銳評 銳評
提前售票 春運(yùn)要朝著“說走咱就走”努力
記者從鐵路部門獲悉,2018年春運(yùn)首日火車票將于明年1月3日開售。同時,寒假學(xué)生票也已啟動集中訂票。據(jù)了解,每年春運(yùn)的時間周期總計為40天,節(jié)前15天,節(jié)后25天,共計40天。明年春節(jié)為2月16日,照此推算2018年的春運(yùn)時間為2月1日至3月12日。(12月24日《北京青年報》)
每年一到這個時候,就是“提前售票”消息最為火熱的時候。“提前售票”成為了見證鐵路服務(wù)的“有力鐵證”。“提前售票”模式,也不斷“提速增效”。通過最近這幾年“提前售票”數(shù)據(jù)變化,可以發(fā)現(xiàn)“提前售票”時間不斷被刷新,一直在“提前”,從可以“提前幾天”到“提前一周”,到了目前的“提前一個月”。
“提前售票”確實是一種服務(wù),我們也能感受到鐵路部門服務(wù)的真心。但是,“提前售票”帶來的問題也不小。這制約了人們的“說走咱就走”。既然是“提前買票”,就足以證明一點,購買火車票相當(dāng)難,春運(yùn)回家需求,是導(dǎo)致“提前售票”生意火爆的一個根本原因。
有的外出人員,其實他們回家的日期也難以確定,這需要考慮企業(yè)加班因素,這需要考慮自身實際情況。“提前買票”確實在心里有了“安全感”,感到自己“手里有了票”,就不要“心慌了”。然而,“提前購票”,到時候可能遇到特殊情況,比如企業(yè)提出加班的要求,這個時候“提前購買的車票”就不能“按照計劃使用了”。比如家庭發(fā)生了其他情況,就需要推遲回老家的時間,也不能“按照約定使用火車票了”。再比如,因為特殊情況,需要“提前返回老家”,這種情況下,也需要更改“既定的回老家時間”。
固然,鐵路部門有“退票機(jī)制”。問題在于“提前售票”的本質(zhì),還是春運(yùn)火車票難以滿足需求的尷尬。再好的“提前售票”都不如實現(xiàn)“說走咱就走”,想什么時候回老家就什么時候回老家,才是最人性化的關(guān)懷。
而且,由于“提前售票”的原因,更導(dǎo)致了人們的出行焦慮,在火車票一票難求的現(xiàn)實焦慮之下,很多人不惜囤票。去年的時候,上海一位市民為了確保自己“想什么時候回老家就什么時候回老家”,竟然一個人購買了“多張火車票”,是不同日期的。由此還滋生了不少“車票黃牛”,讓“提前售票”變成了“提錢售票”,黑市上的春運(yùn)火車票價格不斷走高。
我國鐵路事業(yè)的發(fā)展舉世矚目,但是對于鐵路部門來說,更應(yīng)該保障春運(yùn)期間的車票訴求。更好的服務(wù)不是“提前售票”的時間越來越提前了,而應(yīng)該是“想什么時候購買就什么時候購買”,不再需要為一張春運(yùn)火車票而焦慮。
最起碼,鐵路部門的車票銷售要朝著“說走咱就走”方向努力。而且要采取措施,不讓“提前售票”演變成“提錢售票”。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:提前售票 春運(yùn) 提前