人工智能將全方位影響人類社會(huì)

人工智能會(huì)“碾壓”人類嗎？（關(guān)注·走近“顛覆性技術(shù)”①）

本報(bào)記者 趙永新

黨的十九大報(bào)告提出，加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究，拓展實(shí)施國(guó)家重大科技項(xiàng)目，突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新。其中“顛覆性技術(shù)”備受關(guān)注。什么是顛覆性技術(shù)？我國(guó)有哪些顛覆性技術(shù)創(chuàng)新在世界上位居前列？它們對(duì)我國(guó)和世界的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生什么影響？我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這些技術(shù)革新帶來(lái)的巨大變化？我們從今天起推出系列報(bào)道，帶您走近顛覆性技術(shù)。

                                               ——編 者

不久前，科大訊飛研發(fā)的人工智能機(jī)器人——訊飛智醫(yī)助手以高分通過(guò)了2017臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試評(píng)測(cè)。聯(lián)想起此前完勝世界圍棋冠軍的阿爾法狗，這一切都引發(fā)了公眾對(duì)人工智能（英文簡(jiǎn)稱AI）技術(shù)的熱烈猜想：人工智能會(huì)不會(huì)“碾壓”人類？它將給人類社會(huì)帶來(lái)哪些巨變？中國(guó)能否在人工智能這場(chǎng)科技革命中進(jìn)入世界前列？

圍繞這些熱門話題，記者采訪了相關(guān)專家。

人工智能的發(fā)展前景不可限量，但目前離趕超人腦還有非常漫長(zhǎng)的距離

“人工智能并不是一個(gè)新話題。”英特爾中國(guó)研究院院長(zhǎng)宋繼強(qiáng)說(shuō)，早在上世紀(jì)60年代和80年代，人工智能已有兩次發(fā)展熱潮。“此次人工智能熱潮的興起，源于學(xué)術(shù)界的算法突破——深度學(xué)習(xí)，即一種使用多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法。2005年、2006年，已有一些比較成型的深度學(xué)習(xí)算法應(yīng)用于制圖識(shí)別和大規(guī)模任務(wù)處理；2008年，大型圖片數(shù)據(jù)庫(kù)‘ImageNet’應(yīng)運(yùn)而生，為深度學(xué)習(xí)所需的端到端訓(xùn)練提供了良好基礎(chǔ)。2012年，計(jì)算力已經(jīng)允許科學(xué)家們?cè)趦傻饺齻€(gè)星期內(nèi)對(duì)較大的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)做訓(xùn)練，以前需要幾個(gè)月的訓(xùn)練甚至可以縮短到1天之內(nèi)完成。”

宋繼強(qiáng)說(shuō)，從2012年至今，國(guó)內(nèi)研究院所和企業(yè)在人工智能方面已取得不少突破。“中國(guó)在原始創(chuàng)新算法方面相對(duì)弱一些，但更擅長(zhǎng)快速迭代和規(guī)模化，因此能夠后來(lái)居上。在這兩年的國(guó)際相關(guān)賽事中，前三名基本上被中國(guó)的團(tuán)隊(duì)包攬了。”

“從技術(shù)角度講，通常把人工智能分為三個(gè)階段，即計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。”科大訊飛研究院院長(zhǎng)胡國(guó)平說(shuō)，在計(jì)算智能方面，機(jī)器已絕對(duì)超過(guò)人類；感知智能就是讓計(jì)算機(jī)“能聽(tīng)（看）會(huì)說(shuō)”，現(xiàn)在感知智能基本上可以與人媲美，在醫(yī)學(xué)影像讀片等特殊任務(wù)中甚至超過(guò)人類；認(rèn)知智能是指對(duì)知識(shí)的理解、推理、應(yīng)用，近一兩年，國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的人工智能企業(yè)主要在做這方面的研究，目前機(jī)器在閱讀理解等方面的能力已接近人類。

這樣發(fā)展下去，人工智能是不是很快會(huì)全面超越人類？

專家們給出的答案是否定的。

“人工智能的發(fā)展前景確實(shí)不可限量，但所有科學(xué)技術(shù)包括人工智能，其發(fā)展都是非線性的，不會(huì)沿著一條直線永遠(yuǎn)快速向前。”中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王飛躍指出，許多科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度就會(huì)遭遇瓶頸，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)停滯不前——人工智能一波三折的歷史已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。

王飛躍說(shuō)，到目前為止，還沒(méi)有通用的人工智能技術(shù)，所有人工智能應(yīng)用都是被限定在特定場(chǎng)景中，而不可能“通吃”。“比如，盡管下圍棋是高智商智力活動(dòng)，但它的規(guī)則簡(jiǎn)單、固定、封閉。人類的行為和社會(huì)生活復(fù)雜多變，不可能用簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)概括、描述。目前人工智能的發(fā)展階段，相當(dāng)于當(dāng)年蒸汽火車每小時(shí)跑5公里的階段，離趕超人腦還有非常漫長(zhǎng)的距離。”

“要承認(rèn)人工智能的廣闊前景，但也不要過(guò)分熱捧，應(yīng)理性看待，否則熱潮就會(huì)變成寒潮。”宋繼強(qiáng)說(shuō)，過(guò)去的兩波人工智能熱潮基本上是“熱五年、冷十年”，而業(yè)界人士希望這一波能持續(xù)30年，即延續(xù)到2045年左右。“如果把這30年看作是一場(chǎng)馬拉松，人工智能才剛剛出發(fā)。”

人工智能會(huì)取代許多崗位，但也會(huì)創(chuàng)造許多新的崗位

專家們指出，人工智能給人類社會(huì)帶來(lái)的影響將是全方位的，會(huì)讓我們的生活越來(lái)越美好。

人工智能可以承擔(dān)簡(jiǎn)單重復(fù)性的勞動(dòng)。“現(xiàn)在我們研發(fā)的語(yǔ)音輸入法和中英文翻譯機(jī)已在快速普及，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以把人說(shuō)的話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫成文字，準(zhǔn)確率超過(guò)98%。”科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰說(shuō)，“只要是簡(jiǎn)單重復(fù)性的技能，以及通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練能夠得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人類。”

人工智能可以顯著提高人類的工作效率。宋繼強(qiáng)舉例說(shuō)，原來(lái)依靠人工去識(shí)別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現(xiàn)在則完全可以交給機(jī)器。它能快速過(guò)濾掉大部分無(wú)用信息，節(jié)省人力和時(shí)間。“以國(guó)外的應(yīng)用為例，全美失蹤與被迫害兒童中心（NCMEC）的數(shù)據(jù)顯示，2016年共接到820萬(wàn)個(gè)與虐待圖片、在線誘惑、販賣和騷擾相關(guān)的報(bào)告。基于英特爾的AI技術(shù)，該中心可快速掃描包含可疑內(nèi)容的網(wǎng)站，進(jìn)行快速查詢并分享數(shù)據(jù)，過(guò)去30天的處理報(bào)告周轉(zhuǎn)時(shí)間可縮短到1至2天。對(duì)于失蹤與被迫害的兒童來(lái)說(shuō)，這節(jié)省下來(lái)的20多天簡(jiǎn)直就是一輩子。”

人工智能可以拓展人類的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延長(zhǎng)人類的感知能力和行動(dòng)能力。”宋繼強(qiáng)說(shuō)，“少數(shù)人天生就有聽(tīng)覺(jué)障礙、視覺(jué)障礙等，人工智能可以彌補(bǔ)這些缺陷。”

人工智能還可以幫助人類探索新的未知領(lǐng)域。“人腦是如何持續(xù)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)，人是如何產(chǎn)生情緒和意識(shí)，這些目前都還不知道。有了先進(jìn)的算法之后，結(jié)合數(shù)據(jù)做快速分析和跨領(lǐng)域綜合比較，有望探索人類認(rèn)知和心靈層面的東西。”宋繼強(qiáng)說(shuō)，將來(lái)人類還可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

被人工智能替代了工作崗位的人們?cè)趺崔k？

“這個(gè)其實(shí)不用擔(dān)心。”王飛躍說(shuō)，人工智能雖然會(huì)取代一些工作崗位，但也會(huì)創(chuàng)造新的工作崗位。“比如手機(jī)上安裝的地圖APP，它看似剝奪了扛著儀器進(jìn)行野外測(cè)量、制作地圖的人的工作，但它也創(chuàng)造了新的崗位：開著車實(shí)地拍照的、軟件維護(hù)的……做地圖的人其實(shí)比原來(lái)還多了很多，只是工作方式不一樣了。”

“有關(guān)研究顯示，那些需要溝通社交和創(chuàng)意的工作，機(jī)器永遠(yuǎn)取代不了。人工智能把人類從單調(diào)低級(jí)的勞作中解放出來(lái)，人們能去做更好玩、更有創(chuàng)意的事情。”劉慶峰說(shuō)，“我們要改變?nèi)祟惻c人工智能PK的對(duì)抗思維，樹立‘人機(jī)耦合’的新思維，借助人工智能去做以前做不到、想不到的事情。”

只要堅(jiān)持“頂天立地”、扎實(shí)推進(jìn)，我國(guó)人工智能發(fā)展有望后來(lái)居上

無(wú)緣前兩次人工智能熱潮的中國(guó)，能否在這一波熱潮中后來(lái)居上？

受訪專家給出的答案高度一致：完全可能。

王飛躍、劉慶峰和胡國(guó)平認(rèn)為，目前在人工智能領(lǐng)域，中國(guó)和美國(guó)同時(shí)進(jìn)入了“無(wú)人區(qū)”。而中國(guó)在制度安排、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享和公眾接受度等方面比美國(guó)更有優(yōu)勢(shì)，完全能后來(lái)居上。

宋繼強(qiáng)也認(rèn)為，雖然在深度學(xué)習(xí)等原始創(chuàng)新方面美國(guó)和歐洲更強(qiáng)，但中國(guó)團(tuán)隊(duì)在跟進(jìn)理解和改造應(yīng)用上更勝一籌，在實(shí)際數(shù)據(jù)集測(cè)試和建造大規(guī)模計(jì)算機(jī)群訓(xùn)練等方面也十分擅長(zhǎng)。

四位專家指出，在底層科學(xué)、技術(shù)原始創(chuàng)新和現(xiàn)有人工智能人才方面，美國(guó)和歐洲目前處于領(lǐng)先地位。“目前百分之七八十的人工智能工程師集中在美國(guó)和歐洲，中國(guó)占比只有1/10左右，擁有十年工作經(jīng)驗(yàn)的人也很少。”宋繼強(qiáng)說(shuō)。

“因此，我們一直堅(jiān)持‘頂天立地’。”劉慶峰說(shuō)，“頂天”是指一定要瞄準(zhǔn)前沿、在原始創(chuàng)新上下功夫；“立地”是指在應(yīng)用上要接地氣，踏踏實(shí)實(shí)地推進(jìn)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和推廣普及。“希望國(guó)家能更大力度、更有效率地推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，打造良好的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”

“科學(xué)無(wú)國(guó)界，技術(shù)無(wú)國(guó)界，閉門造車會(huì)導(dǎo)致故步自封。”宋繼強(qiáng)說(shuō)，中國(guó)在人工智能發(fā)展上需具備國(guó)際視野，以開放的心態(tài)，聯(lián)合國(guó)際上有實(shí)力的企業(yè)合作創(chuàng)新、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

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（本報(bào)記者劉詩(shī)瑤整理）