新華社上海11月5日電  題:雙十一剁手,請收好這份海淘“指南”

新華社記者周琳、龔雯

單日銷售額破億元,全球200多個國家和地區的商品參與其中……隨著物流體系的不斷升級,“海淘”已成為雙十一的必備項目之一。但海淘并不意味著十全十美,有時甚至因為不能享受常規售后服務,無法判定產品真假,或者因一些錯誤的消費理念而錯買。

洋貨定比國貨強?

無論在哪個海淘平臺上,母嬰商品一直都是熱銷產品。尤其是奶粉、紙尿褲、嬰幼兒輔食、藥品等產品,都常常成為“爆款”。但海淘奶粉真的是最佳選擇嗎?

此前就有媒體海淘了19款熱銷奶粉,有8個樣品的鐵、錳、碘、硒實測值不符合我國的食品安全標準。乳業高級分析師宋亮說,中國嬰幼兒奶粉的國家標準除了參考國際標準之外,還需要和中國母乳的特點相結合,補充母乳中可能缺失的營養成分。而不同國家的嬰幼兒奶粉配方標準是不一樣的,這和當地的母乳分析研究結果有關。

“以日本為例,日本飲食中海產品比例較高,反映到母乳中碘含量就不會缺,因此日本的奶粉沒有對碘含量作出規定。而中國人飲食中海產品比較低,如果奶粉中不增加碘,嬰兒就有可能缺碘。”宋亮建議,即使要吃進口的產品,也不建議走個人代購的渠道,而應選擇正規渠道進口、符合中國國標的奶粉。

近兩年,海淘藥品也成為熱門話題,似乎國外的藥品更安全、副作用更少,發燒感冒咳嗽等兒童常見病的藥物海淘也逐漸興起,不少德國的藥房甚至開通了中文網頁。但是,上海市嘉定區市場監管局相關工作人員介紹,根據藥品管理法規定,進入我國的藥品,必須經國家食品藥品監督管理總局組織審查,經審查確認符合質量標準、安全有效,并取得《進口藥品注冊證》的方可進口銷售。

而現在,代購藥品缺少審查這道關鍵環節,盲目按照國外標準用藥,會導致用藥量不準確,不僅起不到理想的治療效果,用藥不當的話,反而會對身體造成傷害。

國外“網紅”莫輕信

隨著健康觀念逐漸深入人心,各種國外的所謂養生用品也逐漸成了“網紅”,其中最著名的就是動輒幾百上千元、火遍日本的水素水杯。

記者在淘寶上搜索“水素水”,找到了100頁以上的結果,一家售價2300余元的“高濃度水素水生成器”賣家就宣稱,70%的人都處于“亞健康”狀態,而富氫水“水素水”可以有效清除人體自由基,預防多種疾病,延緩衰老。

這些廣告宣稱,大量生物醫學研究已充分證實了氫氣的安全性。飲用水素水沒有任何副作用,非常適合亞健康、慢性疾病患者和孕產婦、新生兒,特別是壓力大的白領、運動員、愛美人士、老人以及免疫力差的兒童。在去日本旅游時,不少導游都會向游客推薦這一產品。

然而,水素水,又名“富氫水”,真的這么神奇嗎?其實即使是在大火的日本,水素水也沒有得到官方的承認。2016年,日本國立健康營養研究所在其官方網站上發布消息表示:“并沒有得出水素水有效性和安全性的數據。”科普作家、松鼠會成員云無心更是直言,即使你的錢多得沒處花,也沒必要去支持這樣的東西。

而經常被引用的富氫水“科學證據”,是曾經發表過的一篇論文,科研人員在體外培養細胞,發現氫能夠減少細胞里的自由基,又發現氫能夠減輕大鼠腦部的氧化損傷。但是專家認為,這些研究大多是讓動物和人吸入氫氣,或者是注射含氫的生理鹽水,而不是喝富氫水。即使氫真的對人體具有保健作用,富氫水里的氫是不是能被人體有效吸收、利用,也值得懷疑。

“爆款”真身難判別

隨著雙十一臨近,打開手機APP,越來越多的“爆款”躍入眼簾,讓不少消費者忍不住想“剁手”。

“因為評論很高,而且很詳實,就想買來試試看,但結果讓人很尷尬。”花700元買了一款爆款手表的“90后”上海白領葉康說,收到貨后發現做工很粗糙,尤其是表盤的顏色看著很劣質,但是小眾品牌連線下能驗貨的實體店都找不到,最后只能把這個“雞肋”退了。然而,讓葉康更郁悶的是,花379元買了一個法國的隔離霜,卻聞到刺鼻氣味,可是已經拆封不能退貨,只能默默放在角落里。

中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領表示,海淘的陷阱不少。一是假貨,有的是商家進貨渠道出了問題,有的是商家自己造假,偽造報關憑證;二是虛假宣傳,有些是假洋鬼子,拉到國外走一圈就成了海外產品;三是產品質量問題,以次充好;四是售后服務國內難以保證。

值得一提的是,除了產品本身真假難辨,“爆款”的價格也是飄忽不定。比如一盒泰國的人氣面膜,消費者10月份下單的時候是79元,11月1日商品的售價是92元,而雙十一預售價格顯示89元,可見,雙十一也并沒有帶來多少優惠。

中國電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳提醒消費者,面對商家的輪番促銷廣告,消費者需保持清醒,貨比三家,對于心儀商品,應關注平時銷售價格,與雙十一價格進行對比,看是否真正存在實惠;對于商家先漲后降等行為,則應積極向平臺和監管部門進行舉報。