新華社天津11月5日電(記者 周潤健)“雙十一”臨近,“網購一族”蓄勢待發。但網購給消費者帶來優惠的同時,也給一些不法分子帶來可乘之機。360安全衛士提醒說,在網購時,公眾應謹防三類詐騙陷阱。

陷阱一:冒充客服,網上“釣魚”。在網上購物的過程中,消費者需要通過客服來了解商品詳情,不法分子瞄準這一流程,在各淘寶商家的交易記錄里尋找用手機號注冊的買家,冒充客服人員直接聯系消費者,以貨款支付失敗、商品沒貨需要退款等借口誘騙消費者登陸“釣魚網站”,獲取消費者的銀行卡信息,再哄騙消費者提供短信驗證碼以完成詐騙。

陷阱二:套取信息,詐騙買家。網購詐騙的過程中,不法分子的切入口不僅僅是買家,還有賣家。不法分子先在網上大量瀏覽網店,從中尋找買家近期購買信息,再冒充買家的親人朋友聯系賣家,以確認收貨地址為由套取買家信息。提防心較差的賣家往往會將買家信息和盤托出,不法分子進而通過這些信息冒充賣家欺騙消費者。

陷阱三:中獎短信,誘惑市民。“雙十一”期間,多個網購平臺會發布優惠券,很多時候這些信息是直接以短信形式發送到消費者手機上的。這一細節也被網絡詐騙分子鉆了空子。不法分子通過非正規渠道購買大量電話號碼,統一發送帶有釣魚網站鏈接的虛假信息,謊稱網民中了大獎,從而在后臺騙取銀行賬號等信息。

360安全衛士提醒廣大消費者,“雙十一”期間,網民在購買優惠商品時不要貪小便宜,不要輕易相信自稱賣家的非購物平臺聯系人;要選擇正規的電商平臺,不要隨便點擊陌生鏈接、更不要隨意掃描二維碼;對于非官方渠道發來的各種促銷、退款、中獎等信息要進行多方查證。