蘇享茂自殺之后 實(shí)名認(rèn)證能否遏制婚戀網(wǎng)站亂象

揭秘婚戀網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證“生意經(jīng)”

“我竟然被我極其歹毒的前妻翟欣欣給逼死了。”近日，WePhone 創(chuàng)始人蘇享茂在社交網(wǎng)站留下一份遺書后跳樓自殺，“我跟她在世紀(jì)佳緣認(rèn)識(shí)，結(jié)婚前我已經(jīng)在她身上花了幾百萬(wàn)的錢，領(lǐng)證前一天她才告訴我?guī)啄昵坝卸魏?jiǎn)短婚史(也是以告男方獲利20萬(wàn)元結(jié)束)。”他在自述中這樣說(shuō)，此外他還說(shuō)，翟欣欣向他索要1000萬(wàn)元和三亞房產(chǎn)。

雖然蘇享茂、翟欣欣案件逐步進(jìn)入法律程序，尚無(wú)定論，但這一事件的發(fā)生，的確將婚戀網(wǎng)站及用戶實(shí)名認(rèn)證問(wèn)題推向了輿論的風(fēng)口浪尖。

世紀(jì)佳緣發(fā)布聲明，蘇享茂及翟欣欣均系世紀(jì)佳緣會(huì)員，二人已完成實(shí)名認(rèn)證，世紀(jì)佳緣會(huì)配合調(diào)查。記者聯(lián)系世紀(jì)佳緣，截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。

優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證用戶竟為“已婚人士”

近年婚戀網(wǎng)站亂象及實(shí)名認(rèn)證問(wèn)題頻發(fā)，由注冊(cè)用戶在婚姻狀況、學(xué)歷、收入等方面造假引發(fā)的悲劇不止一起。

2014年年初，北京某高校學(xué)生于心蕾在一家婚戀網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，沒(méi)過(guò)幾分鐘，一個(gè)名叫王強(qiáng)的實(shí)名認(rèn)證用戶便通過(guò)系統(tǒng)向她“打招呼”。資料信息顯示，王強(qiáng)是一名85后海歸，現(xiàn)居廣州，婚姻狀況為未婚，并且已購(gòu)房車。這些信息包裝出來(lái)的王強(qiáng)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)男。也正是這些條件，讓于心蕾感覺(jué)這與自己想要尋找的戀愛(ài)對(duì)象相符，沒(méi)過(guò)多久，兩人確立了戀愛(ài)關(guān)系。

于心蕾告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，她也曾反復(fù)詢問(wèn)王強(qiáng)“有沒(méi)有結(jié)婚”，但王強(qiáng)的答案都是堅(jiān)定的“沒(méi)有”。直到同年6月，一次偶然的機(jī)會(huì)，于心蕾懷疑自己的男朋友王強(qiáng)可能已經(jīng)結(jié)婚。于是，她偷偷記下了王強(qiáng)的身份證號(hào)，隨后托人查到了王強(qiáng)的戶籍信息，“有個(gè)女人在他的戶口上，他已婚。”

這一消息對(duì)于于心蕾來(lái)說(shuō)無(wú)疑晴天霹靂，此時(shí)的她已經(jīng)懷有身孕。“3年前，我已經(jīng)向這家婚戀網(wǎng)站舉報(bào)了他，打了很多電話給網(wǎng)站上的客服，但并沒(méi)有實(shí)際效果。”于心蕾說(shuō)。

前幾天，蘇享茂的案件在網(wǎng)上發(fā)酵，于心蕾也在熱搜微博下留言評(píng)論。湊巧的是，她竟然在微博上看到了同樣受王強(qiáng)欺騙的艾米。“沒(méi)想到他(王強(qiáng))還在騙人，又是一個(gè)可憐的姑娘”。

除了情感詐騙，婚戀網(wǎng)站上還有不少錢財(cái)詐騙的案例。廖娟曾經(jīng)是一家婚戀網(wǎng)站的老用戶。去年4月，一名自稱為美籍海上油田工程師的約翰遜在這家網(wǎng)站上主動(dòng)聯(lián)系廖娟。在網(wǎng)上短暫交流后，兩人添加了QQ好友，在進(jìn)一步了解過(guò)程中，廖娟知道了約翰遜長(zhǎng)期在海上工作，但是，在視頻聊天時(shí)，她發(fā)現(xiàn)約翰遜的模樣并不像亞裔，他的口音也不像美國(guó)人。然而，約翰遜誠(chéng)懇的態(tài)度讓廖娟慢慢放松了警惕。

幾個(gè)星期后，廖娟驚訝地發(fā)現(xiàn)約翰遜已被這家網(wǎng)站列入“黑名單”。網(wǎng)站的回應(yīng)是，約翰遜遭到其他用戶的舉報(bào)。

廖娟在網(wǎng)絡(luò)上輸入這家網(wǎng)站的名稱、“海上油田工程師”等關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁(yè)很快自動(dòng)檢索出了類似的“詐騙案”。不少網(wǎng)友爆料，一些人在婚戀網(wǎng)站上冒充“美國(guó)人”，大多自稱海上油田工程師，在感情熟絡(luò)后，這些“海上油田工程師”就會(huì)開始行騙。

廖娟回想她與約翰遜的相識(shí)過(guò)程，與網(wǎng)絡(luò)上描述的套路非常相似。“他每天只有某一個(gè)時(shí)間段分給我，估計(jì)其他時(shí)間忙著和別人聊天”，廖娟介紹，這些人的行騙手段十分流程化，“先打聽(tīng)你的資產(chǎn)狀況，小額行騙就讓你幫忙買禮物給他(騙子)陸地上的家人，大額的就是謊稱幫你辦簽證。”廖娟介紹，在辦理簽證的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生“資金擔(dān)保”等高額的費(fèi)用，“他(騙子)已經(jīng)知道你的房產(chǎn)情況了，甚至還可能會(huì)忽悠你把房子賣了，用來(lái)作資金擔(dān)保。”

“差一點(diǎn)就被騙了”，廖娟心有余悸。這次經(jīng)歷后，她注銷了賬號(hào)。

與王強(qiáng)不同的是，約翰遜并非實(shí)名認(rèn)證用戶，并且經(jīng)過(guò)用戶舉報(bào)后，被網(wǎng)站處理了。

實(shí)名認(rèn)證“生意經(jīng)”：十分鐘即可完成認(rèn)證

據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，截至2016年7月，世紀(jì)佳緣用戶注冊(cè)總數(shù)超1.7億，成功用戶累計(jì)超過(guò)1300萬(wàn)，而百合網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，其注冊(cè)用戶也已經(jīng)超過(guò)1億人次。無(wú)疑，婚戀網(wǎng)站用戶是一個(gè)規(guī)模龐大的群體。

“不法分子利用婚戀網(wǎng)站進(jìn)行欺詐是困擾婚戀交友行業(yè)的頑疾，婚戀網(wǎng)企也一直與之斗爭(zhēng)。”婚戀網(wǎng)站有緣網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者。

近年來(lái)，百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、有緣網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站紛紛鼓勵(lì)用戶進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證和實(shí)名認(rèn)證。“用戶只有經(jīng)過(guò)包括手機(jī)認(rèn)證或身份證認(rèn)證等方式，成為注冊(cè)會(huì)員、提高誠(chéng)信級(jí)別后，才能與異性用戶進(jìn)行溝通交流。”有緣網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人做出回應(yīng)。

然而，實(shí)名認(rèn)證真的能保證相親身份的真實(shí)透明嗎？

據(jù)記者調(diào)查，現(xiàn)在已有一些人做起了婚戀網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證的“生意”。

“需要的客戶無(wú)需多說(shuō)，money(錢)直接甩過(guò)來(lái)。”記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一名婚戀網(wǎng)站實(shí)名賬號(hào)賣家，他在微信朋友圈里這樣寫。當(dāng)問(wèn)及能否供應(yīng)婚戀網(wǎng)站認(rèn)證賬號(hào)時(shí)，他立刻通過(guò)微信回復(fù)，“能，百合、有緣、世紀(jì)佳緣，要多少都有。”

據(jù)他給出的報(bào)價(jià)，目前可出售百合網(wǎng)、有緣網(wǎng)的雙認(rèn)證賬號(hào)，價(jià)格為7元/個(gè)，目前世紀(jì)佳緣網(wǎng)僅能出售手機(jī)單認(rèn)證賬號(hào)，價(jià)格為2元/個(gè)。他進(jìn)一步解釋，雙認(rèn)證指的是“手機(jī)認(rèn)證”和“實(shí)名認(rèn)證”。

“其他網(wǎng)站都可以便宜點(diǎn)，百合網(wǎng)難搞，最低7元/個(gè)。”賣家透露，現(xiàn)在用戶頭像、出生日期、實(shí)名都綁定在一起，換掉其中任何一項(xiàng)都會(huì)“掉實(shí)名”。“現(xiàn)在百合網(wǎng)加大難度，只要環(huán)境有點(diǎn)不一樣直接提示登錄異常，就登不進(jìn)去了。” 他建議，購(gòu)買世紀(jì)佳緣、有緣網(wǎng)的賬號(hào)，“世紀(jì)佳緣、有緣網(wǎng)現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)限制。”

婚戀網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證的身份信息從何而來(lái)？賣家無(wú)意間提到，他擁有一個(gè)龐大的身份證信息數(shù)據(jù)庫(kù)，只要輸入任意真實(shí)存在的姓名，通過(guò)簡(jiǎn)單檢索，就可以查看個(gè)人身份信息。

“隨便報(bào)一個(gè)實(shí)際存在的名字都能查到。”在記者提供名字“王×”，不到一分鐘，賣家便通過(guò)微信聊天界面?zhèn)魉土?張含有姓名、身份證號(hào)、地址、郵箱等信息的截圖。

另一個(gè)賣家給出的報(bào)價(jià)稍高，“百合成本高，現(xiàn)賣現(xiàn)做，一個(gè)號(hào)最多只需要十幾分鐘。”在與此賣家達(dá)成百合網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)的買賣協(xié)議后，記者按照他的要求，提供了地區(qū)、年齡、性別，2張人物照片等材料，照片的來(lái)源為網(wǎng)絡(luò)。不到10分鐘，賣家如約發(fā)送了百合網(wǎng)的賬號(hào)及密碼。隨后，記者登錄百合網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)證，賬號(hào)認(rèn)證信息顯示，該賬號(hào)已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證。

“只要頭像‘秒’審核(很快審核)，我基本3分鐘一個(gè)。”賣家總結(jié)了百合網(wǎng)的認(rèn)證規(guī)律，“百合網(wǎng)認(rèn)頭像，用過(guò)2次，就很難審核通過(guò)了。”

如今，不少婚戀網(wǎng)站都在加緊實(shí)名認(rèn)證的審核難度，有的網(wǎng)站甚至要求上傳“手持身份證照片”或者“身份證正反面照片”才能完成實(shí)名認(rèn)證。對(duì)此，賣家表示他也有應(yīng)對(duì)方法，他擁有大量的身份證照片資源，可以應(yīng)對(duì)實(shí)名認(rèn)證難度增加的問(wèn)題。

“帶學(xué)生(證)的屬于‘精品’，全網(wǎng)獨(dú)家。部分帶學(xué)生證，部分帶工作證，涵蓋各大高校。”他這樣介紹“貨源”。

三部委：將依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)

9月4日，共青團(tuán)中央、民政部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》指出，協(xié)調(diào)推動(dòng)工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、機(jī)關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)的嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人用戶信息保護(hù)的監(jiān)督執(zhí)法，依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。

世紀(jì)佳緣對(duì)此回應(yīng)，會(huì)將過(guò)去十幾年中積累的打擊婚騙的經(jīng)驗(yàn)、不良用戶黑名單信息以及不良信息數(shù)據(jù)庫(kù)與廣大同行共享。

蘇享茂家屬委托的案件代理人北京藍(lán)鵬律師事務(wù)所合伙人、主任張起淮告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，目前，婚戀網(wǎng)站多發(fā)的違法違規(guī)類型包括：利用婚戀網(wǎng)站實(shí)施有組織詐騙行為；利用婚戀網(wǎng)站實(shí)施賣淫嫖娼行為；惡意泄露網(wǎng)站使用者個(gè)人信息；婚戀網(wǎng)站懈怠監(jiān)管職責(zé)，為謀求經(jīng)濟(jì)利益而不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，放任網(wǎng)站使用者弄虛作假，縱容網(wǎng)站使用者的違法、違規(guī)、失信行為。在他看來(lái)，這些婚戀網(wǎng)站亂象長(zhǎng)期存在的原因包括法律缺失、監(jiān)督不足、維權(quán)困難等。

“實(shí)名注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證將有利于規(guī)范婚戀網(wǎng)站使用者的行為，有利于婚戀網(wǎng)站亂象的治理，對(duì)婚戀網(wǎng)站誠(chéng)信、規(guī)范、有序運(yùn)營(yíng)將起到促進(jìn)作用。”張起淮提到，但實(shí)名注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證還需要主管部門外部監(jiān)督、婚戀網(wǎng)站自我審查等長(zhǎng)效機(jī)制的建立和完善予以配合。

張起淮表示，婚戀網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者不能只關(guān)注從網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)中獲取經(jīng)濟(jì)利益，卻對(duì)網(wǎng)站存在的違法甚至是犯罪問(wèn)題不管不顧。婚戀網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起審查網(wǎng)站使用者身份信息和所發(fā)布信息，對(duì)侵權(quán)信息及時(shí)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施等義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)欺詐通常源于信息的不對(duì)稱，而《意見(jiàn)》的出臺(tái)，將快速推動(dòng)民政與公安部門的公民信息打通。“屆時(shí)征婚者的姓名、形象、婚否等身份資料均可完成同步核實(shí)，在一定程度上可有效化解信息不對(duì)稱導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐。”有緣網(wǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，對(duì)婚戀網(wǎng)站的監(jiān)管還存在重視不夠、力度薄弱、措施不力等問(wèn)題。張起淮建議，婚戀網(wǎng)站的監(jiān)管可以考慮從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：第一，完善法律法規(guī)，使監(jiān)管舉措有法可依；第二，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)監(jiān)管措施的有效性；第三，加大處罰力度，震懾違法犯罪行為；第四，加強(qiáng)宣傳教育，提升網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者和使用者的法律意識(shí)。

(應(yīng)采訪者要求，文中廖娟、于心蕾、王強(qiáng)為化名。)

實(shí)習(xí)生 童倩 中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 楊利偉