當長途和漫游費也將被掃進歷史的故紙堆里,電信運營商的流量經營時代卻剛剛開始。

從9月1日開始,我國三大電信運營商全面取消手機國內電話長途通話費和漫游通話費(不含港澳臺地區),國內主叫通話標準按客戶現行資費中的本地市話標準收取,國內被叫免費。客戶無需申請、自動生效。

“通信服務‘用得起’、‘用得好’必須同步考慮,才能避免涸澤而漁的短期行為。”GSMA(全球移動通信系統協會)大中華區戰略合作總經理葛頎對科技日報記者說,“作為電信運營商市場細分的策略之一,‘本地、漫游’的資費體系曾在通信行業發展初期在降低消費門檻、讓更多人更早用上通信服務發揮了巨大作用。”

這些年,我國三大電信運營商的4G用戶及部分3G用戶套餐大都沒有了語音長途漫游費等計費項目,受惠此次電信資費調整的主要是那些2G套餐用戶和部分3G套餐用戶。據工信部最新數據,截至2017年7月,全國移動電話用戶總數達13.7億戶,3G和4G用戶總數達到10.6億戶;2G手機套餐用戶達到3億戶,占總手機用戶數的22.62%。

從數據上看,盡管取消長途、漫游費影響的人群依舊龐大,但是,正如電信專家陳志剛所說:“長途和漫游費甚至已和很多人無關,是不是取消,恐怕已沒有多少人在乎和關心了,他們盯著幾乎已占支出三分之二的流量費。”

隨著傳統話音業務逐漸被以流量為主的新型運營模式取代,長途、漫游費的存在意義日趨降低,但是對電信運營商的營收影響卻是顯而易見,三大電信運營商在此前的半年報發布時對此都有預估。

陳志剛說:“長途和漫游取消了,并不意味著用戶會多打電話,此種情境下,運營商的收入便與“薄利多銷”無關。與小靈通、固話業務一樣,移動電話業務量也步入負增長的夕陽狀態。”

“語音業務作為基礎通信業務,在很長一段時間內還會繼續保持相對穩定的業務量,流量時代剛剛開始,資費的管制將更具挑戰性。”葛頎說,“通信行業作為萬億級別的‘超重資產’社會基礎設施,要想在互聯網+時代保持適度超前的引領型發展態勢,必須繼續吸引大規模的資金投入來保證網絡能力和質量的可持續增長。”

在此次資費調整中,飽受爭議的漫游費雖然壽終正寢,但是“漫游行為”依舊存在,而漫游,更不像以往流傳的那樣沒有成本。

“漫游”可以說是通信行業著名專家寧宇二十多年來一直從事的工作,他曾特別撰文談到漫游費的“前世今生”。他在文章中說,要實現移動電話的漫游,不僅通信網需要具備漫游通信能力,還需要有計費原則、資費標準和業務管理辦法,需要有支撐漫游結算的IT系統。只有這些能力全部具備,漫游才是一項完整的業務,而不僅僅是一項通信功能。

因此,與普通商品不同,每一次的電信資費調整對運營商來說都是一次“全網調整”。

據中國移動新聞處介紹,為了早日實現全面取消手機客戶國內電話長途通話費和漫游通話費,中國移動加大投入,對計費系統內的所有存量資費進行逐一梳理,完成對全網系統的開發、改造和部署,對資費套餐進行了全量計費場景準確性校驗。(記者 劉 艷)