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今起北京地鐵全線可刷手機乘車 不同手機姿勢不同

2017年08月14日 10:55 | 來源:北京晨報
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原標題:今起地鐵全線可刷手機乘車

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華為、三星手機通常為用手機背面刷卡。

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小米5手機需與閘機或POS機感應區(qū)呈45°角刷卡。

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努比亞手機需用手機正面刷卡。

不同手機刷卡姿勢不同 暫不支持蘋果手機

不同手機機型刷卡姿勢

繼今年6月份地鐵房山線率先試點刷手機乘地鐵后,今日起,市民可刷手機一卡通乘坐所有地鐵線路,這是北京晨報記者昨日從北京市政交通一卡通公司了解到的。不過,需要提醒的是,刷手機乘車目前仍只支持具有NFC功能的手機,因蘋果公司在中國地區(qū)還未向公共交通領域開放NFC功能,所以使用蘋果手機的市民暫時還無法刷手機乘車。

焦點

近百萬市民開通手機一卡通

刷手機乘地鐵實際是需要一張“手機一卡通”,只要市民所持手機具有NFC功能,下載手機指定APP后,即可隨機生成一張“手機一卡通”。

實際上,從2013年開始,“手機一卡通”產(chǎn)品就已推出,數(shù)據(jù)顯示,目前,北京已有近百萬市民開通了手機一卡通。不過,今年6月中旬,北京地鐵聯(lián)合北京市政交通一卡通正式宣布,將在房山線率先啟動刷手機乘車試點。

據(jù)一卡通公司有關負責人透露,短短一個月試點期間,手機一卡通的新增開卡量即達到20萬張,日均交易筆數(shù)達20萬筆,環(huán)比增長200%。

今日起地鐵可刷手機一卡通

北京晨報記者了解到,為方便市民乘車,今日起,正式將刷手機乘車服務擴展至全線路,這意味著市民只要開通手機一卡通,即可享受一部手機暢行北京地鐵。

想要了解手機一卡通使用方法的市民,今日起,即可前往北京地鐵全線路274個車站中的任意車站自行領取《手機一卡通使用說明手冊》,或者登錄“北京市政交通一卡通”微信平臺在線查詢自己的手機是否支持手機一卡通業(yè)務,并了解詳細開通方法。

不同機型開通方法不同

需要提示市民的是,除要求手機必備NFC功能外,不同的手機型號對應著兩種不同的開通方法。例如,小米5s、華為P10、三星Galaxy S8 Plus、魅族Pro6 Plus等手機,在出廠時即加載了可開通“手機公交”的安全芯片,持此類手機的市民僅需下載“北京一卡通”或手機品牌指定APP即可在線完成開卡;而另一些市民則需到移動通信營業(yè)廳,將原手機SIM卡更換為具有一卡通功能的NFC-SIM卡后方可開通。

此外,北京晨報記者了解到,由于通過手機模式開卡的手機一卡通,是將一卡通功能加載于手機安全芯片硬件中,而不是與賬號綁定,因此換機后無法將手機一卡通功能轉移至新手機中。為此,如果更換手機,市民需重新下載、注冊、充值手機一卡通,舊手機內(nèi)手機一卡通余額申請退款操作即可。通過NFC-SIM卡使用手機一卡通的市民則只需將舊NFC-SIM卡安裝至新手機即可,如新舊手機NFC-SIM卡 不通用,則也需重新申請注冊新的手機一卡通。

手機刷卡僅占地鐵日交易量2%

市政交通一卡通表示,手機一卡通目前的每日刷卡交易量為20萬左右,占北京地鐵日交易量的2%,從數(shù)據(jù)來看,手機一卡通的應用占有率還較低,這很大程度上是受手機一卡通的應用門檻所限——并不是所有智能手機均可支持開通手機一卡通。

“目前小米、華為、三星、努比亞、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的機型已支持這一服務,但蘋果手機暫不支持此服務。”市政交通一卡通有關負責人表示,不過,從試點情況來看,手機一卡通日交易量正在高速增長,可見手機一卡通存在著巨大的應用發(fā)展?jié)摿Α?/p>

那么,為何蘋果手機不可以開通手機一卡通?該負責人表示,目前,因蘋果公司在中國地區(qū)還未向公共交通領域開放NFC功能,蘋果手機用戶暫時還無法開通手機一卡通。

新進展

已啟動電子發(fā)票領取研討

如何領取發(fā)票?北京晨報記者了解到,目前,市民若通過北京APP在線充值,可在3個月內(nèi)攜帶手機到一卡通自營服務網(wǎng)點(東直門、西單、北京南站),出示該手機充值成功記錄(如手機截圖顯示充值時間、卡號及手機號等信息),驗證通過后可領取充值等額發(fā)票;若通過其他充值渠道充值,需向相應充值服務商領取等額發(fā)票。

市政交通一卡通提示,目前在線充值需線下領取發(fā)票的方式為暫行方法,公司已啟動關于電子發(fā)票領取的研討,待流程梳理清晰、技術開發(fā)成熟后即會第一時間推出。

市政交通一卡通表示,手機一卡通為一卡通公司與手機品牌商與移動通信運營商合作發(fā)行,依據(jù)手機品牌商與移動通信運營商相關業(yè)務規(guī)則,目前,手機一卡通不支持退卡,但可辦理退資業(yè)務。一卡通公司表示,正在積極研發(fā)手機一卡通在線退資,目前正處于功能上線前的過渡期,用戶如有退資需求還需前往指定網(wǎng)點。

釋疑

乘客:多次刷手機乘地鐵均失敗

市政一卡通提示:不同手機機型在刷卡姿勢上有所差異

刷手機乘車在房山線試點已有一個月時間,日前有市民向北京晨報記者反映稱,在下載、注冊手機一卡通開通并完成充值后,實際在乘坐地鐵時,卻總是刷不上卡。“因為經(jīng)常坐房山線,所以在試點第二天就專門開通了手機一卡通,但次日早上從房山線廣陽城站進站時,試了兩三次,總也刷不成功。因為著急上班,最后我還是刷卡進的站。后來也試了兩次,都沒成功,所以現(xiàn)在還是在用傳統(tǒng)的卡乘車。”市民張先生稱。

對此,市政交通一卡通表示,一卡通刷卡失敗時,首先要確認手機有電且開機、確認手機的NFC功能已經(jīng)開啟以及手機一卡通內(nèi)余額充足,然后將手機的感應區(qū)按照各手機品牌商的刷卡要求,改變手機與地鐵閘機或POS機的位置及距離,并保持1至2秒。“不同手機機型在刷卡姿勢上有所差異,如華為、三星手機通常為用手機背面刷卡;小米5手機需與閘機或POS機感應區(qū)呈45°角刷卡;努比亞手機需用手機正面刷卡。各機型刷卡姿勢需以手機品牌商的要求為準。”市政交通一開通有關負責人表示,如多次刷卡仍不成功,可與手機品牌商或移動通信運營商聯(lián)系解決。

刷手機乘公交被多次扣費

市政一卡通提示:可隨時聯(lián)系客服96066

市民蔡先生是刷手機乘車的老用戶了,一直體驗不錯的他在最近一次刷手機乘車時卻遇到一個小插曲。“不僅是地鐵,公交車其實也很早就可以刷手機乘坐了。前幾天坐公交車,按說車費應該是1元多錢,根據(jù)賬單提示,我卻被連續(xù)扣了六次款,總消費6元多。用了那么多年,還是頭一次遇到這樣的事情”。

北京晨報記者將蔡先生的情況反映給市政交通一卡通,對方表示,因為手機刷卡涉及手機運營商、公交地鐵閘機等多個環(huán)節(jié),蔡先生所遇情況具體原因正在核實。市民若遇此情況,可聯(lián)系一卡通客服熱線96066進行咨詢,工作人員會在記錄后的7至15個工作日反饋原因,確定因機器等原因導致扣款后,會在20個工作日內(nèi)向用戶索取銀行賬戶,給予退款。

追問

開通手機一卡通需要費用嗎?

手機一卡通是由一卡通公司聯(lián)合各手機品牌商或移動通信運營商發(fā)行,具體收費標準需以委托發(fā)行商為準。目前,依據(jù)手機品牌商業(yè)務規(guī)定,手機模式開卡需支付平臺使用費,部分手機品牌商可能推行限時免費開卡活動,具體優(yōu)惠情況需以手機品牌商發(fā)布的活動信息為準;依據(jù)移動通信運營商業(yè)務規(guī)定,NFC-SIM卡模式開卡無需支付費用。開通手機一卡通所支付的費用,發(fā)票將由開卡平臺服務商提供。

手機一卡通可以應用于哪些領域?

手機一卡通和普通一卡通一樣,在乘坐公交、地鐵時,可以享受同一卡通普通儲值卡相同的票制票價政策。

同時,支持在超市、便利店、快餐店、蛋糕房、市政繳費、福利彩票、自動售貨機、P+R停車場等領域支付使用,但公園景點、自行車租賃、公用電話不支持。

手機一卡通可以透支使用嗎?

為避免用戶因余額不足而無法乘車,手機一卡通開通了透支功能,只要手機一卡通的余額不少于全路網(wǎng)最低票價即可刷手機進站、乘車,乘車產(chǎn)生的透支金額將于充值時自動補扣。

使用手機一卡通是否需要網(wǎng)絡環(huán)境支持?

手機一卡通與一卡通儲值卡一樣,刷卡采用脫機離線交易模式,不依賴網(wǎng)絡環(huán)境,但手機一卡通在線充值時需要網(wǎng)絡支持。另外,手機沒電情況下無法使用手機一卡通。手機在關機狀態(tài)下,不同手機品牌商對手機一卡通的使用要求有所不同。為確保正常交易,建議用戶在使用手機一卡通的過程中始終保持手機處于開機狀態(tài)。

北京晨報記者 曹晶瑞

編輯:周佳佳

關鍵詞:北京地鐵全線 刷手機乘車

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