據了解，災情發生后，四川省臺辦立即啟動應急機制，迅速向阿壩州、旅發委等方面了解臺灣游客滯留和傷亡情況，召開應急小組工作會議，對涉臺抗震救災工作作出安排：積極協調旅發委、阿壩州和旅行社，幫助滯留災區的臺灣游客安全疏散；積極協調省政府應急辦、省慈善總會，做好臺商臺胞捐贈接收工作；對正在和即將開展的川臺交流活動進行安全評估和方案調整，涉及到九寨溝的行程進行重新規劃，確保人員安全和活動順利進行；作出人員值班安排和落實值班電話，保持通訊暢通。

另據省臺辦工作人員介紹，目前，臺資企業康師傅公司價值20多萬元的食品、飲料正運往災區，旺旺公司正在組織救災捐贈物資，大潤發公司正按照相關部門要求緊急組織救災物資供應。