近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺上開通“滴滴報警”功能，市民通過微信報警后，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機一樣“搶單”，并以最快的速度趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。該功能一出，引起各界的熱議。有市民表示此舉增強了報警的便利性及準(zhǔn)確性，并發(fā)揮多部門協(xié)同聯(lián)動優(yōu)勢；但也有部分市民擔(dān)心，“滴滴報警”會使接警量變大，造成基層警力不足，加大基層民警的工作壓力。此外，也有人擔(dān)心會有人對出警惡意差評。（7月25日《北京青年報》）

“滴滴報警”雖然有“蹭創(chuàng)新”的嫌疑，但我以為跟“共享床鋪”“共享男友”等不靠譜的“偽創(chuàng)新”不同，起碼在理論上是能夠站得住腳的，不妨在實踐中探索、完善。

與傳統(tǒng)的電話報警相比，“滴滴報警”的優(yōu)越性體現(xiàn)在“更快、更準(zhǔn)、更便利”。

首先，是“更快”。當(dāng)事人通過微信“下單”報警，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機一樣“搶單”，“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’，那么我們指揮室就會按照正常流程派警”，這種做法更加體現(xiàn)了“就近、就快”原則，萬一出現(xiàn)沒人接單的情況，還能及時通過常規(guī)途徑“補救”，一般情況下不至于“耽誤事”。

其次，是“更準(zhǔn)”。電話報警容易出現(xiàn)事發(fā)地址不準(zhǔn)確的情況，比如報警人只能說出大概位置；或者情急之下說錯位置；又或者根本沒弄清楚更沒法說清楚所處位置。但通過微信報警，報警人可以“自行填報”或“掃描路牌定位”，避免情急說錯地址。地址準(zhǔn)確是出警避免走“冤枉路”的前提。

再次，是“更便利”。從目前來看，主要是對警方調(diào)度比較便利，報警的便利性有待改進(jìn)。報警人“在玄武公安分局微信公眾號上點擊進(jìn)入‘滴滴報警’后，可自行填報或掃描路牌定位，并填寫姓名、手機號，選擇報警類型及填寫警務(wù)描述，此后即可一鍵報警”。這過程其實比直接撥打110要復(fù)雜，所以還需要進(jìn)一步精簡、優(yōu)化，比如增加定位功能，不需填報地址或掃描路牌，直接發(fā)送位置，這樣也更能提高報警的準(zhǔn)確性；“選擇報警類型及填寫警務(wù)描述”也要盡量簡化，不能耽誤報警時間。此外，考慮到特別緊急、危急的警情，還要增加語音報警功能，當(dāng)事人可以通過發(fā)微信語音直接報警。

有人擔(dān)心“滴滴報警”會使接警量變大，我以為是多慮了，“方便”不會成為人們“隨便”報警的理由，否則，撥打110報警更方便，可人們也不會隨便撥打，因為報謊警是要受治安處罰的。有人擔(dān)心會有人對出警惡意差評，我以為這種想法就是對群眾的“惡意差評”。要對出警進(jìn)行評價，前提是“下單”報警，當(dāng)然會有當(dāng)事人因為對出警不滿意而差評，但憑什么就認(rèn)定人家是“惡意”為之呢？如果點了差評就叫“惡意差評”，那么，點了好評是否也可以理解為“惡意好評”呢？聽取群眾意見不應(yīng)“選擇性失明”，要有聽得進(jìn)“差評”的“雅量”。

總之，竊以為“滴滴報警”是個創(chuàng)新之舉，有利于提高出警的效率。相關(guān)部門應(yīng)該在實踐中不斷予以完善，使之成為保群眾平安的“利器”。