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網約廚師上線,監管別在線下圍觀
近年來,在“互聯網+”概念的影響下,各種上門O2O服務悄然來到人們的生活中。去年底,一個提供上門廚師服務的網約廚師平臺在成都上線,用戶只需通過手機下單,選擇自己想要的菜品,就有廚師上門服務。王棚正是這家網約廚師平臺的一名專職廚師。該平臺負責人稱,截至目前,已接到8000余單,每天大約有40多單。(5月15日《成都商報》)
網約廚師很新鮮。那么,網約廚師有市場嗎?答案是不容置疑的。因為,網約廚師作為新生事物,乘著“互聯網+”的東風而來,具有蓬勃生機,不可人為阻擋。
首先,從利弊來分析,網約廚師至少有三大好處:1、它順應“互聯網+”時代誕生,近年來互聯平臺發展很快,推動或幫助其發展的物質條件具備;2、它滿足消費者的個性化需求,服務周到,消費者會慢慢接受,不會排斥;3、它克服了酒店廚房封閉式的缺點,消除了消費者“看不見”的弊端,食品衛生和質量有保證,消費者放心。
其次,從市場前景來判斷,網約廚師填補了一個市場空白——上門服務,包括上門燒菜、做飯,上門培訓燒菜。網約廚師可以根據消費者的需求,為家庭聚餐提供上門燒菜服務,替家庭主婦分擔家務,減輕家庭主婦的負擔,而且,網約廚師又滿足主人在家宴請賓客的溫馨和私密,消除了賓客的顧慮,又給賓客一種“回家”的感覺,別有一番興趣和雅致,且省了找停車位難的苦惱。這種消費模式有可能成為一種時尚。
再者,它豐富和拓展了市場服務。網約廚師不只是提供燒菜服務,還提供教學服務,如果有市民想學燒菜,可以把網約廚師請到家里來,現場觀摩學習。請網約廚師教炒菜,每一個環節都親眼目睹了,也實踐了,印象深刻。同時,請網約廚師教炒菜,可以學到特色炒法,最具有吸引力。把網約廚師請到家里,通過實踐途徑來學習,效果好,且能從中獲得獨特的體驗,比上專門的廚師學校直接、方便、省事、效果好。
網約廚師作為新生事物,或許還剛剛興起,整個行業就像新生幼兒,需要呵護,才能逐步成長。尤其作為新生事物,要健康成長,還需要監管部門提供更多服務,包括行業的、行政的、法律的等,沒有規矩,就不能成方圓,要吸取網約車發展過程中出現的種種弊端,尤其要避免尾大不掉,或固步自封,更不能與民爭利,導致監管和服務嚴重滯后,成為新生事物發展的障礙和阻力,遭到輿論的炮轟,太不應該。
所以,當發現網約廚師上線了,監管部門不能在線下圍觀,否則,就是不作為,還會錯過同步服務時機,客觀上成為新生事物發展的拖累,不符合開放的社會時代和中央要求。
編輯:李敏杰
關鍵詞:廚師 網約 服務 監管